การปรับ Mindset ของพนักงานจัดส่งพัสดุ: จากผู้ส่งของ → ผู้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

วุฒิภาวะทางอารมณ์ สิ่งสำคัญในทุกความสัมพันธ์ที่ดี

ทักษะที่คนทำงานด้านโลจิสติกส์ควรพัฒนา เพื่อไม่ให้ AI มาแทนที่

ทักษะที่คนทำงานควรพัฒนา เพื่อไม่ให้ AI มาแทนที่

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตถึงจุดหนึ่ง การมี "พนักงานคนแรก" เข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระ ถือเป็นก้าวสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะช่วยให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้น

ในยุคที่ E-Commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดด ปัญหาสำคัญของธุรกิจโลจิสติกส์คือ Last-Mile Delivery ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนสินค้าถึงมือลูกค้า มีทั้งความท้าทายด้านเวลา ต้นทุน และความยืดหยุ่น ทำให้เกิดโมเดลใหม่ที่เรียกว่า “Crowd-shipping” หรือการใช้ “คนส่งร่วม” มาช่วยจัดส่ง

ในยุคที่การแข่งขัน E-commerce ดุเดือด การซื้อ-ขายไม่ได้จบลงแค่ตอนที่ลูกค้าชำระเงิน แต่ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดอาจเป็นตอนที่ลูกค้าได้รับและ "เปิดกล่อง" พัสดุเป็นครั้งแรก ประสบการณ์ตรงนี้เรียกว่า "Unboxing Experience" ซึ่งไม่ใช่แค่การแกะกล่องธรรมดา แต่มันคือเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ

ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล "ข้อมูล" คือหัวใจสำคัญ และคำถามที่ทุกองค์กรต้องเผชิญคือ "เราจะจัดเก็บและบริหารจัดการข้อมูลมหาศาลนี้ไว้ที่ไหน?" สงครามระหว่างสองแนวทางจึงเกิดขึ้น: On-Premise (การตั้งเซิร์ฟเวอร์และระบบไว้ที่บริษัทตัวเอง) กับ Cloud (การใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก

ในอดีต วงการโลจิสติกส์และ ขนส่งสินค้า มักเต็มไปด้วยความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้า, การจัดการสต็อกที่ผิดพลาด, ต้นทุนที่สูง และขั้นตอนอันซับซ้อนที่ทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยเสียเปรียบ แต่ในวันนี้ "ข้อมูล" (Data) ได้เข้ามาเป็นตัวเปลี่ยนเกม และ BS Express คือหนึ่งในผู้ที่นำพลังของ ระบบจัดการข้อมูล มาปฏิวัติบริการ บริหารคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง เพื่อมอบโซลูชันที่ครบวงจรและแก้ปัญหาให้ธุรกิจได้อย่างแท้จริง

"โลจิสติกส์แห่งอนาคต" คือการปฏิวัติวงการขนส่งและซัพพลายเชนทั้งหมด โดยเลิกพึ่งพากระบวนการแบบเดิมที่ใช้แรงงานคนและเอกสารเป็นหลัก แล้วหันมาใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขั้นสูงเข้ามาเป็นหัวใจในการขับเคลื่อน ทำให้ทุกขั้นตอนตั้งแต่การผลิต, การจัดเก็บในคลังสินค้า, จนถึงการจัดส่งถึงมือลูกค้า เชื่อมต่อถึงกันเป็นเครือข่ายอัจฉริยะ ที่สามารถทำงานได้เอง, ตัดสินใจได้, และมีประสิทธิภาพสูงสุด

มากกว่าแค่ทำงานไว: องค์ความรู้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากแค่ไหน? | Blog เราทุกคนต่างมีเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากัน แต่เคยสงสัยไหมว่า ทำไมบางคนถึงสามารถสร้างผลงานที่โดดเด่นและก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่บางคนยังคงยุ่งวุ่นวายอยู่กับงานกองโตในแต่ละวัน? คำตอบไม่ได้อยู่ที่การทำงานหนักขึ้น แต่อยู่ที่ "สินทรัพย์ที่มองไม่เห็น" นั่นคือ องค์ความรู้

AI ทำวิดีโอแทนทีมโปรดักชันได้จริง แต่จะทำให้คนตกงานไหม? มาดูบทวิเคราะห์แนวโน้มที่องค์กรต้องรับมือ พร้อมทางรอดและบทบาทใหม่ของคนในยุค AI

ในยุคที่โลกหมุนด้วยเทคโนโลยี ซัพพลายเชนเชื่อมต่อกันทั่วโลก และลูกค้าคาดหวังการส่งมอบที่รวดเร็วแม่นยำ “งานโลจิสติกส์” ไม่ใช่แค่เรื่องของการจัดเก็บหรือขนส่งอีกต่อไป แต่ต้องอาศัย “ทักษะยุคใหม่” ที่ผสมผสานความเข้าใจระบบ ความสามารถด้านดิจิทัล และการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ

เทคนิคการจัดลำดับความสำคัญของงาน โดยการใช้เทคนิค ABCDE

เทคนิคการจัดลำดับความสำคัญของงาน โดยการใช้หลัก Eisenhower Matrix (ด่วน vs สำคัญ)

รายได้ให้พนักงานขนส่งสินค้า แบบไหน มัดใจพนักงาน

คลังสินค้าไม่ได้เป็นเพียงแค่สถานที่เก็บของ แต่คือหัวใจสำคัญของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain)

Tidio คืออะไร? เครื่องมือแชทบอทและไลฟ์แชทที่ช่วยเพิ่มยอดขายและบริการลูกค้า

รู้จักวิธีใช้ AI ช่วยสร้างวิดีโอสื่อสารภายในองค์กร ตั้งแต่การผลิตวิดีโอแนะนำองค์กร คลิปฝึกอบรม ไปจนถึงคลิปส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร

แนะนำวิธีใช้ AI สร้างวิดีโอเทรนนิ่งแบบ E-learning สำหรับองค์กร ด้วย Avatar, AI Voice และระบบสคริปต์อัตโนมัติ ลดต้นทุนและสร้างเนื้อหาคุณภาพ

การแก้ปัญหาการคิดคอนเทนต์และนำเสนอไม่ออก

การพัฒนาพนักงานในองค์กรในยุค AI : เมื่อมนุษย์และเทคโนโลยีต้องเติบโตไปด้วยกัน

การบริหารความเสี่ยงในองค์กร: กุญแจสู่ความยั่งยืนในโลกที่ไม่แน่นอน

Work Instruction คืออะไร และทำไมจึงสำคัญในองค์กร