ความจริงที่น่าสนใจก็คือ การขายที่สำคัญที่สุด คือการขายที่เกิดขึ้น "หลัง" จากที่ลูกค้าจ่ายเงินครั้งแรกไปแล้ว นี่คือยุคที่เทรนด์การตลาดได้เปลี่ยนแกนอย่างชัดเจน จากการทุ่มงบประมาณมหาศาลเพื่อ "หาลูกค้าใหม่" (Acquisition) ไปสู่การให้ความสำคัญสูงสุดกับการ "รักษาลูกค้าเก่า" (Retention)

ทั้งภัยธรรมชาติ ราคาน้ำมันผันผวน ปัญหาซัพพลายเชน และเหตุขัดข้องที่คาดไม่ถึง สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ระบบโลจิสติกส์ล่มได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แนวคิด Resilient Logistics จึงเป็นพื้นฐานใหม่

ลูกค้าคาดหวัง “บริการที่รวดเร็วและแม่นยำเหมือนกันทุกช่องทาง” สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ในโลกยุคดิจิทัล จนเกิดแนวคิด Logistics Orchestration ขึ้นมา

ในยุคที่การแข่งขันรุนแรงขึ้นทุกปี ธุรกิจไม่สามารถรอให้ “ปัญหาเกิดขึ้นก่อน จึงค่อยแก้ไข” ได้อีกต่อไป ระบบปฏิบัติการโลจิสติกส์แบบเดิมที่อาศัยประสบการณ์และการคาดเดา ไม่เพียงพอสำหรับตลาดออนไลน์ที่เคลื่อนไหวเร็วกว่าที่ผู้ประกอบการจะรับมือทัน

Agentic AI – เมื่อ AI ทำงานแทนเราได้มากกว่าที่คิด

แนวทางปรับธุรกิจให้พร้อมรับยุคโลจิสติกส์ใหม่ ตั้งแต่การลงทุนเทคโนโลยี การอบรมบุคลากร จนถึงการสร้างระบบเชื่อมต่อข้อมูล

อัปเดต 5 เทรนด์โลจิสติกส์ที่จะเปลี่ยนโลกการขนส่งในอีก 5 ปีข้างหน้า ทั้ง AI, รถขับเคลื่อนอัตโนมัติ และระบบคลังอัจฉริยะ

โมเดล Multimodal และ Generative AI: ยุคใหม่ของปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างได้ทุกอย่าง

เผยเคล็ดลับเพิ่มความเร็วในการทำงานของทีมโลจิสติกส์ ตั้งแต่การใช้เทคโนโลยีจนถึงการปรับ mindset ทีม

สรุปข้อผิดพลาดยอดฮิตในงานโลจิสติกส์ที่หลายธุรกิจมักมองข้าม พร้อมแนวทางป้องกันก่อนเกิดความเสียหาย

Living Quality : ชาร์จพลังให้ร่างกาย สมอง หัวใจ และจิตวิญญาณ ศิลปะแห่งการใช้ชีวิตอย่างมีพลัง

รวมปัญหาที่มักเกิดในงานโลจิสติกส์ พร้อมแนวทางแก้ไขตั้งแต่การวางแผนเส้นทางจนถึงการบริหารคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป KPI สำคัญที่ใช้วัดประสิทธิภาพงานโลจิสติกส์ ครอบคลุมตั้งแต่ความเร็ว ต้นทุน ไปจนถึงความพึงพอใจของลูกค้า

รวมคำศัพท์โลจิสติกส์พื้นฐานที่คนทำงานด้านขนส่งและซัพพลายเชนควรรู้ เข้าใจง่าย ใช้ได้จริงในภาคปฏิบัติ

Google Opal: เครื่องมือใหม่จาก Google ที่ให้คุณสร้างแอปได้ด้วยคำพูด

ตัวการสำคัญที่ทำให้องค์กรสูญเสียโอกาสทางธุรกิจมหาศาล และนี่คือจุดที่กลยุทธ์ "Sales Enablement" จะเข้ามามีบทบาทสำคัญ บทความนี้จะเจาะลึกว่า Sales Enablement คืออะไร และทำไมมันถึงเป็นภารกิจสำคัญของ "ฝ่ายการตลาด" ในการสร้าง "อาวุธ" ที่ดีที่สุดให้ฝ่ายขายนำไปใช้พิชิตดีล

รู้จัก Reverse Logistics ระบบขนส่งคืนที่ช่วยธุรกิจลดของเสีย เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนสู่โลจิสติกส์หมุนเวียนอย่างยั่งยืน

บรรจุภัณฑ์ยั่งยืนคืออีกทางเลือกสำคัญในโลจิสติกส์สีเขียว ช่วยลดขยะ ลดต้นทุน และสร้างภาพลักษณ์ธุรกิจรักษ์โลก

ทำความเข้าใจการเปลี่ยนผ่านสู่โลจิสติกส์ดิจิทัล (Digital Transformation) ที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่งทำงานรวดเร็วขึ้น ลดต้นทุน และแข่งขันได้ในยุคเทคโนโลยี

"ทีมการตลาดหา Lead มาไม่ดีเลย ลูกค้าไม่เห็นสนใจจริงสักคน!" "ทีมขายนั่นแหละ ไม่ยอมตาม Lead ที่ส่งไปให้ มัวแต่ทำอะไรอยู่!" บทสนทนาแนวนี้คือ "สงครามคลาสสิก" ที่เกิดขึ้นในหลายองค์กร จนกลายเป็นเรื่องปกติ แต่ความจริงแล้ว... นี่คือปัญหาใหญ่ที่กำลังกัดกินศักยภาพการเติบโตของบริษัทคุณอยู่ ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันสูง การที่สองแผนกสำคัญที่สุดในการสร้างรายได้ (การตลาดและทีมขาย) ไม่คุยกัน หรือทำงานขัดแข้งขัดขากันเอง คือการสิ้นเปลืองทรัพยากรอย่างมหาศาล วันนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับ "Smarketing" (Sales + Marketing) กาวใจชั้นดีที่จะมาสลายกำแพงนี้ และผนึกกำลังทั้งสองทีมให้กลายเป็นหน่วยรบที่แข็งแกร่งที่สุด โดยมีเป้าหมายเดียวกันคือ "ยอดขาย" ที่พุ่งทะยาน

อัปเดตแนวโน้มซัพพลายเชนโลกปี 2025 ทั้งเรื่องเทคโนโลยี ความยั่งยืน และการปรับตัวต่อความเสี่ยงระดับโลก

ทำความเข้าใจ “Sustainable Supply Chain” แนวคิดใหม่ที่รวมสิ่งแวดล้อมเข้ากับการดำเนินธุรกิจ เพื่อสร้างความยั่งยืนทั้งต่อโลกและองค์กร

ค้นหาความหมายของ “Resilient Supply Chain” และเหตุผลที่องค์กรทั่วโลกต้องสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นเพื่อรับมือความไม่แน่นอนในปี 2025

ในโลกของ SEO ที่มีการแข่งขันสูง การเขียนบทความ 100 เรื่องโดยหวังว่า "สักเรื่อง" จะติดอันดับ Google นั้น... เป็นกลยุทธ์ที่ล้าสมัยไปแล้ว ปัจจุบัน Google ฉลาดกว่านั้นมาก มันไม่ได้มองหาเว็บไซต์ที่มี "คีย์เวิร์ด" เยอะที่สุด แต่มองหาเว็บไซต์ที่เป็น "ผู้เชี่ยวชาญ (Authority)" ในเรื่องนั้นๆ อย่างแท้จริง

รู้จัก Multimodal Transport การขนส่งหลายรูปแบบในเส้นทางเดียว ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนในการขนส่งระหว่างประเทศ