หลายคนมักเข้าใจผิดว่า "โลจิสติกส์" คือเรื่องของการ "ส่งของ" เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว การขนส่งเป็นเพียงจิ๊กซอว์ชิ้นหนึ่งในภาพใหญ่ที่เรียกว่า "ระบบโลจิสติกส์" หรือ "ซัพพลายเชน" (Supply Chain)

ในวันที่ค่าโฆษณา (Ad Spend) แพงหูฉี่ การจะยิงแอดให้คนเห็นหลักล้านอาจต้องใช้เงินหลักแสน... แต่ทำไมบางเพจ บางคลิป ถึงมียอดคนดูเป็นล้านได้โดยที่ไม่ต้องเสียเงินสักบาท? คำตอบคือ "Viral Content" ครับ

คำถามแรกที่ผมมักถามผู้ประกอบการใหม่ๆ คือ "ลูกค้าของคุณคือใคร?" และคำตอบที่น่ากลัวที่สุดที่มักจะได้ยินคือ "ทุกคน... สินค้าของฉันใช้ได้กับทุกคน"คำถามแรกที่ผมมักถามผู้ประกอบการใหม่ๆ คือ "ลูกค้าของคุณคือใคร?" และคำตอบที่น่ากลัวที่สุดที่มักจะได้ยินคือ "ทุกคน... สินค้าของฉันใช้ได้กับทุกคน"

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้ไหมครับ? สั่งของแบรนด์เนมแต่ไม่มั่นใจว่าเป็นของแท้, ส่งสินค้าไปแล้วเอกสารหายกลางทาง, หรือลูกค้าโวยวายว่าของเน่าเสียแต่หาคนรับผิดชอบไม่ได้ว่าผิดพลาดที่ขั้นตอนไหน?

หากย้อนกลับไปเมื่อ 5-10 ปีก่อน คุณสมบัติของ Logistics Manager ที่เก่ง อาจวัดกันที่ความจำแม่นว่า "ซอยนี้รถหกล้อเข้าได้ไหม" หรือ "ส่งของไปภูเก็ตต้องใช้เวลากี่ชั่วโมง"

สำหรับผู้ประกอบการนำเข้า-ส่งออก หรือพ่อค้าแม่ค้าที่ต้องขนส่งสินค้าจำนวนมาก คำถามยอดฮิตที่มักจะเกิดขึ้นเสมอเมื่อต้องติดต่อ Freight Forwarder หรือบริษัทขนส่งคือ "จะส่งแบบ FCL หรือ LCL ดี?"

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้ไหมครับ? "สั่งของมาตุนไว้เยอะเกินไปจนล้นโกดัง เพราะกลัวของขาด" "กะเวลาของเข้าพลาด รถติด ของมาส่งไม่ทัน ไลน์ผลิตต้องหยุดชะงัก" "ช่วงโปรโมชั่นขายดีมาก แต่สั่งรถขนส่งไม่ทัน เพราะไม่ได้จองล่วงหน้า" ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากการบริหารจัดการแบบ "ใช้สัญชาตญาณ" (Gut Feeling) ครับ แต่ในโลกธุรกิจยุคใหม่ คนที่อยู่รอดไม่ใช่คนที่เก่งที่สุด แต่คือคนที่มี "ข้อมูล" (Data) มากที่สุด วันนี้ BS Transport จะพาคุณไปดูว่า กองเอกสารและประวัติการขนส่งที่คุณมีอยู่ในมือ (ที่เรียกว่า Big Data) สามารถเปลี่ยนเป็น "คัมภีร์" ที่ช่วยให้คุณวางแผนสั่งของล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำได้อย่างไร?

ช่วงปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็ได้ยินแต่คำว่า "AI" (ปัญญาประดิษฐ์) จนหลายคนเริ่มเอียนและตั้งคำถามว่า "สรุปแล้วมันเก่งจริง หรือเป็นแค่กระแสการตลาดที่ปั่นราคากันแน่?"

เคยไหมครับ? ส่งของไปแล้วเหมือนส่งลง "หลุมดำ" ไม่รู้ว่าของถึงไหน จะถึงเมื่อไหร่ พอลูกค้าโทรมาถามก็ตอบไม่ได้ ได้แต่บอกว่า "เดี๋ยวเช็กให้นะครับ"

วันนี้เราจะมาเผยเคล็ดลับว่า ทำอย่างไรให้สินค้าและบริการของคุณดีจนลูกค้าทนไม่ไหว ต้องรีบไปสะกิดเพื่อนให้มาซื้อตาม โดยที่คุณไม่ต้องเสียเงินจ้าง Influencer สักบาทเดียว!

ในยุคที่ใครๆ ก็ซื้อของออนไลน์ ความตื่นเต้นที่สุดของลูกค้าไม่ใช่ตอนกดสั่งซื้อ แต่คือวินาทีที่ "พัสดุมาส่งถึงหน้าบ้าน" ครับ

ในวงการโลจิสติกส์และการบัญชี มี 2 คำศัพท์สำคัญที่คุณต้องรู้ คือ FIFO และ LIFO วันนี้เราจะพามาไขข้อข้องใจว่าสองวิธีนี้ต่างกันอย่างไร และสินค้าของคุณควรใช้วิธีไหนถึงจะคุ้มค่าที่สุด

หลายคนเมื่อได้ยินคำว่า "โลจิสติกส์" (Logistics) มักจะนึกถึงแค่ภาพรถบรรทุกวิ่งส่งของ หรือการส่งพัสดุตามบ้าน แต่ความจริงแล้ว นั่นเป็นเพียง "ยอดภูเขาน้ำแข็ง" เท่านั้น!

สินค้าเหมือนกัน แต่ทำไมบางแบรนด์ถึงขายดีกว่า? เคล็ดลับอยู่ที่ "Storytelling" เรียนรู้วิธีเปลี่ยนข้อมูลสินค้าที่น่าเบื่อ ให้เป็นเรื่องเล่าที่จับใจลูกค้า สร้างความผูกพัน และเปลี่ยนขาจรให้เป็นแฟนพันธุ์แท้

งบน้อยจ้างใครดี? เปรียบเทียบชัดๆ ระหว่าง Macro Influencer (คนติดตามเยอะ) กับ Nano Influencer (คนติดตามน้อยแต่เหนียวแน่น) แบบไหนช่วยปั่นยอดขายได้จริง ไม่จกตา

กำไรหายไปไหน? อาจรั่วไหลอยู่ที่ระบบขนส่ง! เรียนรู้วิธีทำ Logistics Audit ตรวจเช็กสุขภาพงานขนส่ง 4 จุดสำคัญ เพื่ออุดรูรั่ว ลดต้นทุนแฝง และเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจทันที

ของเต็มโกดังแต่ตังค์ไม่มี? อย่าปล่อยให้ "สต็อกจม" จนขาดทุน! พบกับ 4 เทคนิคบริหารจัดการสต็อก (Inventory Management) ที่ช่วยระบายสินค้าออกไว เพิ่มสภาพคล่อง และลดต้นทุนการเก็บรักษา

"ขอคิดดูก่อน" ไม่ได้แปลว่าไม่ซื้อ! เผย 4 เทคนิคจิตวิทยาการขายที่จะช่วยคุณขุดหาเหตุผลที่แท้จริง แก้ข้อโต้แย้ง และเปลี่ยนลูกค้าที่ลังเลให้ตัดสินใจซื้อได้ทันที

ลูกค้าทักไลน์แต่ไปซื้อหน้าร้าน? หยุดปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย! เรียนรู้วิธีทำ Omnichannel เชื่อมโยง Data ทุกช่องทางให้เป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้ทีมขายรู้ใจลูกค้า ปิดจอบไว และสร้างยอดขายได้ทะลุเป้า

เคยไหม? ลูกค้าทักมาขอราคาแล้วหายเงียบ (Ghosted) อ่านไม่ตอบ อย่าเพิ่งถอดใจ! พบกับ 4 เทคนิคทางจิตวิทยาที่จะช่วยดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาสนใจ และตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณอีกครั้ง

สินค้าดีแต่ทำไมขายไม่ได้? อาจเป็นเพราะคุณยังขาด "เรื่องเล่า" ที่โดนใจ! พบกับศิลปะการใช้ Storytelling ที่จะเปลี่ยนการขายที่น่าเบื่อ ให้กลายเป็นเรื่องราวที่ลูกค้าอยากฟังและพร้อมควักกระเป๋าจ่าย

รู้หรือไม่? การหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูงกว่ารักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า! พบกับ 5 กลยุทธ์เด็ดที่จะเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็น Brand Lover ที่รักและภักดีต่อแบรนด์ของคุณ พร้อมเทคนิคการบริการที่มัดใจ

รู้จัก "รถเฮี๊ยบ" (Hiab Truck): ฮีโร่จอมพลัง! ตัวช่วยยกย้ายสินค้าหนัก ที่ไซต์งานขาดไม่ได้

เปรียบเทียบชัดๆ! รถกระบะ vs รถ 6 ล้อ vs รถ 10 ล้อ เลือกแบบไหนให้เหมาะกับงาน คุ้มค่าที่สุด? | BS Transport

ส่งของกับ BS Group มั่นใจแค่ไหน? เจาะลึกมาตรการ "ป้องกันสินค้าสูญหาย" ที่เข้มงวดที่สุด