บทความ&สาระความรู้

เคยไหม? ลูกค้าทักมาขอราคาแล้วหายเงียบ (Ghosted) อ่านไม่ตอบ อย่าเพิ่งถอดใจ! พบกับ 4 เทคนิคทางจิตวิทยาที่จะช่วยดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาสนใจ และตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณอีกครั้ง

คุณเคยสังเกตไหมครับ? แบรนด์ระดับโลกอย่าง Apple, Starbucks หรือ IKEA ต่างพากันประกาศตัวเรื่อง "Net Zero" หรือการลดปล่อยก๊าซคาร์บอนกันอย่างเอาเป็นเอาตาย

หมดยุค One Size Fits All! เรียนรู้เทคนิคล่าสุด Hyper-Personalization ที่ใช้ AI เปลี่ยนหน้าเว็บและโปรโมชันให้ตรงใจลูกค้าแบบรายบุคคล (1-on-1) ช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างความประทับใจตั้งแต่คลิกแรกจนถึงรับของ

คุณเคยสงสัยไหมว่า ทำไมสินค้าในโกดังใหญ่ๆ หรือรถบรรทุกสินค้า ถึงต้องวางอยู่บนแท่นสี่เหลี่ยมที่เรียกว่า "พาเลท (Pallet)" เสมอ? มันเป็นแค่ที่รองของกันเปื้อน หรือมีความลับอะไรซ่อนอยู่มากกว่านั้น? วันนี้เราจะพาไปไขคำตอบว่า ทำไมเจ้าแท่นวางสินค้านี้ถึงเป็น "ตัวแปรสำคัญ" ที่เปลี่ยนจากงานขนส่งที่ยุ่งยาก ให้กลายเป็นระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ และคำถามที่หลายคนอยากรู้... "มันช่วยลดความเสียหายและค่าขนส่งได้จริงหรือ?" ไปดูกันเลย!

ปี 2026 คือจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ของวงการขนส่ง! ส่อง 4 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรง ตั้งแต่ AI อัจฉริยะ, รถบรรทุก EV เต็มรูปแบบ ไปจนถึง Blockchain ธุรกิจของคุณต้องปรับตัวอย่างไรให้รอดและรวยในยุคนี้?

จะย้ายบ้านต้องรู้! เจาะลึกความต่างระหว่าง "เหมาคัน" (ส่วนตัว) กับ "ฝากส่ง" (Consolidate) แบบไหนคุ้มค่าเงินกว่ากัน? เช็คลิสต์ง่ายๆ ว่าของแบบคุณควรเลือกขนส่งแบบไหนกับ BS Express

ในยุคที่เราสั่งของออนไลน์กันแทบทุกวัน ข้อความและเสียงเรียกหน้าบ้านเหล่านี้กลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน แต่ความคุ้นชินนี่แหละครับ คือช่องโหว่ที่ "มิจฉาชีพ" ใช้โจมตีเรา!

เหนื่อยไหมกับการขายตัดราคาจนกำไรบางเฉียบ? พบกับกลยุทธ์ Value-Based Pricing ที่ใช้พลังของ "Storytelling" เปลี่ยนสินค้าธรรมดาให้มีมูลค่าสูงขึ้น และทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อด้วย "ความคุ้มค่า" ไม่ใช่ "ราคาถูกที่สุด"

อัปเดตล่าสุดปี 2026! เช็คให้ชัวร์ก่อนออกรถ กฎหมายน้ำหนักรถบรรทุก 4 ล้อ, 6 ล้อ, 10 ล้อ และ 18 ล้อ บรรทุกได้สูงสุดเท่าไหร่? โทษของการบรรทุกเกินหนักแค่ไหน? สรุปครบจบในที่เดียวโดย BS Express

วิกฤตการณ์ "ของงอก" ช่วงปิดเทอม ตอนเข้ามาอยู่หอพักปี 1 มีแค่กระเป๋าเสื้อผ้าใบเดียว... แต่พอถึงเวลาเรียนจบ หรือต้องย้ายหอตอนปิดเทอม ไหงของมันงอกออกมาเพียบ! ทั้งตู้เย็น ตู้เสื้อผ้าพลาสติก โต๊ะญี่ปุ่น กีตาร์ กองหนังสือเรียน และตุ๊กตายักษ์ที่แฟนซื้อให้ ปัญหาระดับชาติของเด็กหอคือ "จะเอากลับยังไง?" จะใส่รถเก๋งที่บ้านมารับ...ก็ยัดไม่หมด จะจ้างรถกระบะรับจ้างเหมาคัน...ราคาก็พุ่งไปหลักพันหรือหลักหมื่น (โดยเฉพาะถ้าย้ายข้ามจังหวัดไกลๆ) จะทิ้งก็เสียดาย... ช้าก่อน! อย่าเพิ่งตัดใจทิ้งของ วันนี้ BS Express มีทางออกฉบับ "คนฉลาดเลือก" มาฝาก นั่นคือการใช้บริการ "ฝากส่ง" ที่ช่วยคุณประหยัดงบค่าขนย้ายไปกินหมูกระทะฉลองเรียนจบได้สบายๆ!

แบกรับค่าส่งไม่ไหว กำไรหดหาย? พบกับ 5 กลยุทธ์ "ลดต้นทุนค่าขนส่ง" ที่ทำได้จริง ช่วยเซฟงบประมาณ แต่ยังคงคุณภาพการบริการที่รวดเร็วและปลอดภัย เพื่อธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืน

นี่คือประโยคที่เรามักได้ยินจากพี่คนขับรถอาวุโส และมันก็มักจะเป็นความจริง... ในกรณีที่ส่งของแค่จุดเดียว (Point-to-Point) แต่ถ้าโจทย์เปลี่ยนเป็น "วันนี้ต้องส่ง 50 จุด ทั่วกรุงเทพฯ ภายใน 8 ชั่วโมง โดยใช้รถ 3 คัน ให้ใช้น้ำมันน้อยที่สุด"

ลูกค้าบอกว่า "แพงไป", "ขอคิดดูก่อน" หรือ "มีเจ้าประจำแล้ว" อย่าเพิ่งถอดใจ! เรียนรู้วิธีรับมือข้อโต้แย้ง (Objection Handling) ที่จะเปลี่ยนกำแพงในใจลูกค้า ให้กลายเป็นสะพานสู่การปิดการขายที่สวยงาม

สินค้าดีแต่ทำไมขายไม่ได้? อาจเป็นเพราะคุณยังขาด "เรื่องเล่า" ที่โดนใจ! พบกับศิลปะการใช้ Storytelling ที่จะเปลี่ยนการขายที่น่าเบื่อ ให้กลายเป็นเรื่องราวที่ลูกค้าอยากฟังและพร้อมควักกระเป๋าจ่าย

รู้หรือไม่? การหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูงกว่ารักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า! พบกับ 5 กลยุทธ์เด็ดที่จะเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็น Brand Lover ที่รักและภักดีต่อแบรนด์ของคุณ พร้อมเทคนิคการบริการที่มัดใจ

ขายดีแทบตาย แต่ตกม้าตายตอน "ส่ง" สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ขายของบน Shopee หรือ Lazada คงคุ้นเคยกับระบบขนส่งมาตรฐาน (Standard Delivery) กันดีอยู่แล้ว แต่ถ้าสินค้าที่คุณขายคือ เฟอร์นิเจอร์, เครื่องใช้ไฟฟ้า, หรืออุปกรณ์ออกกำลังกาย คุณน่าจะเคยเจอปัญหาชวนปวดหัวเหล่านี้: 1.ค่าส่งแพงหูฉี่: ระบบคำนวณค่าส่งตามน้ำหนักจริง ซึ่งบางทีแพงกว่ากำไรที่ได้ 2.ของพังยับเยิน: ขนส่งทั่วไปอาจไม่เชี่ยวชาญการยกของหนัก โยนของจนเสียหาย ลูกค้าขอคืนเงิน 3.ข้อจำกัดเยอะ: ขนาดเกินนิดเดียว ขนส่งไม่รับ ต้องยกของกลับเก้อ ทางออกของปัญหานี้คือฟีเจอร์ลับที่ร้านค้าตัวท็อปเขาใช้กัน นั่นคือ "Seller Own Fleet" (ผู้ขายทำการจัดส่งให้เอง) วันนี้ BS Express จะพาคุณมาทำความรู้จักฟีเจอร์นี้ และเผยเหตุผลว่าทำไมการเลือกส่งเองกับเรา ถึงช่วยให้คุณ "กำไรเหลือเยอะกว่าเดิม"!

ขับรถกลางคืนอันตรายกว่าที่คิด! เช็คลิสต์ 5 อุปกรณ์กู้ชีพที่สิงห์รถบรรทุกต้องมีติดรถ รับมือเหตุฉุกเฉิน รถเสีย ยางแตก ในที่มืดได้อย่างปลอดภัย แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญจาก BS Express

รู้จัก "รถเฮี๊ยบ" (Hiab Truck): ฮีโร่จอมพลัง! ตัวช่วยยกย้ายสินค้าหนัก ที่ไซต์งานขาดไม่ได้

"ตื่นเช้ามา น้ำมันขึ้นอีกแล้ว..." ประโยคนี้คงทำให้เจ้าของธุรกิจหลายคนถอนหายใจเฮือกใหญ่ เพราะ "ค่าน้ำมัน" คือต้นทุนหลักของระบบขนส่ง เมื่อน้ำมันแพงขึ้น ต้นทุนต่อชิ้นก็สูงขึ้นตาม

อย่าขายแค่ "ของ" แต่จงขาย "ความสบายใจ" คุณเคยสงสัยไหม? ทำไมยิงแอดโฆษณาไปเป็นแสน คนทักมาเยอะ แต่ปิดการขายได้น้อย? ปัญหานี้อาจไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้าของคุณไม่ดี หรือราคาแพงเกินไปครับ แต่ลึกๆ แล้วลูกค้าเกิดคำถามในใจว่า... "สั่งโซฟาตัวละหมื่น จะส่งมาสภาพไหน?" "กระจกบานใหญ่ขนาดนี้ จะแตกกลางทางไหม?" "ถ้าของพัง จะเคลมยากหรือเปล่า?" ในโลกออนไลน์ที่ลูกค้าจับต้องสินค้าไม่ได้ "ความกังวลเรื่องการจัดส่ง" คือกำแพงที่สูงที่สุดที่กั้นลูกค้าไว้ไม่ให้โอนเงิน วันนี้ BS Express จะพาคุณมาพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ด้วยการนำกระบวนการขนส่ง (Logistics) มาชูเป็น "จุดขาย" ในโฆษณา บอกลูกค้ายังไงให้เขารู้สึกว่าร้านเรา "ใส่ใจ" และกล้ากดสั่งทันที!

ปัญหาโลกแตกคนขายออนไลน์! ส่งของไปแล้วลูกค้าปฏิเสธรับของจนของตีกลับ สรุปแล้วตามกฎหมาย "ใครต้องจ่ายค่าส่ง"? บทความนี้มีคำตอบ พร้อม 5 วิธีป้องกันลูกค้าเทออเดอร์ COD ที่ได้ผลจริง

ตลาดภูธร...ขุมทรัพย์ที่ "ความไว้ใจ" สำคัญกว่า "ราคา" พ่อค้าแม่ค้าหลายคนอาจชินกับพฤติกรรมลูกค้าในกรุงเทพฯ ที่ชอบโอนไว ชอบให้วางของไว้ที่ล็อบบี้คอนโดโดยไม่ต้องเจอหน้า แต่ถ้าคุณกำลังขยายตลาดสู่ "ลูกค้าภูธร" หรือลูกค้าในต่างจังหวัด คุณต้องลืมตำราเดิมๆ ทิ้งไปก่อนครับ ในพื้นที่ต่างจังหวัด วิถีชีวิตและวิธีคิดในการช้อปปิ้งนั้นแตกต่างออกไป สำหรับพวกเขา การสั่งของออนไลน์ชิ้นใหญ่ๆ (เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องมือการเกษตร หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า) ไม่ใช่แค่การกดสั่งแล้วจบ แต่คือเรื่องของ "ความเชื่อมั่น" ทำไมลูกค้ากลุ่มนี้ถึงรักระบบ เก็บเงินปลายทาง (COD) และทำไมพวกเขาถึงประทับใจมากเมื่อขนส่ง "โทรหาก่อนส่ง"? วันนี้ BS Express จะพามาไขคำตอบ เพื่อให้คุณกวาดออเดอร์ทั่วไทยได้แบบไม่มีสะดุดครับ

ลังเลอยู่ใช่ไหม? พาเลทไม้ถูกกว่า แต่พาเลทพลาสติกทนกว่า? บทความนี้จะมาเทียบหมัดต่อหมัด ระหว่าง Wooden Pallet และ Plastic Pallet แบบไหนเหมาะกับธุรกิจคุณ และแบบไหนคุ้มค่าที่สุดในระยะยาว

รถบรรทุกตู้ทึบ vs รถคอก ต่างกันอย่างไร? เลือกแบบไหนให้เหมาะกับสินค้าของคุณที่สุด

ในวงการโลจิสติกส์ มีคำศัพท์ย่อๆ เต็มไปหมดครับ 1PL, 2PL, 3PL ไปจนถึง 4PL... ฟังดูเหมือนชื่อรุ่นหุ่นยนต์ แต่จริงๆ แล้วมันคือ "ระดับของการจ้างงาน" (Levels of Outsourcing) ที่บอกว่าคุณกำลังยกหน้าที่ให้คนอื่นดูแลมากน้อยแค่ไหน