บทความ&สาระความรู้

ในโลกของการขนส่งที่มีปัจจัยร้อยแปด ทั้งรถติด ฝนตก หรืออุบัติเหตุที่ไม่คาดฝัน ต่อให้เตรียมตัวดีแค่ไหน บางครั้งความผิดพลาด (Error) ก็อาจเกิดขึ้นได้ครับ แต่สิ่งที่แบ่งแยก "ขนส่งมือสมัครเล่น" ออกจาก "ขนส่งมืออาชีพ" ไม่ใช่การบอกว่า "เราไม่เคยพลาด" แต่คือ "ปฏิกิริยาเมื่อเกิดปัญหา" ต่างหาก ที่ BS Transport เรายึดถือคติว่า "เสียงตำหนิของลูกค้า คือกระจกเงาที่ชัดเจนที่สุด" วันนี้เราจะพามาเปิดเบื้องหลังกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน (Customer Complaint Handling) ว่าเมื่อคุณโทรเข้ามาแจ้งปัญหา เรามีขั้นตอนทำงานอย่างไรให้คุณสบายใจได้เร็วที่สุดครับ

สงครามราคาในวงการขนส่งส่งผลกับใครบ้าง บทความนี้ชี้ให้เห็นว่า Price War ไม่ได้มีผู้ชนะจริงในระยะยาว

โลจิสติกส์ราคาถูกส่งผลต่อตลาดอย่างไร บทความนี้วิเคราะห์ว่าการแข่งราคาต่ำช่วยลูกค้าจริง หรือกำลังทำลายทั้งระบบในระยะยาว

เคยสงสัยไหมครับว่า? ทำไมลูกค้าบางคนถึงตัดสินใจซื้อสินค้าร้านเราทันที ในขณะที่บางคนหยิบใส่ตะกร้าแล้วก็หายเงียบไป? หรือทำไมสินค้าหน้าตาเหมือนกัน แต่ร้าน A ขายดีถล่มทลาย ส่วนร้าน B กลับเงียบเหงา?

หน้าฝนคือศัตรูตัวร้ายของการขนส่ง! อย่าปล่อยให้สินค้าเสียหายเพราะน้ำซึม เรียนรู้วิธีแพ็คกล่องชั้นเซียนและเทคนิคคลุมผ้าใบรถคอกที่ถูกต้องจาก BS Express ที่จะทำให้น้ำฝนสักหยดก็ทำอะไรสินค้าคุณไม่ได้

ในโลกธุรกิจออนไลน์ "การตลาด" อาจเป็นตัวดึงลูกค้าให้มาซื้อสินค้าชิ้นแรก แต่คุณรู้ไหมครับว่า "การขนส่งและโลจิสติกส์" คือตัวตัดสินว่าลูกค้าคนนั้นจะกลับมาซื้อชิ้นที่สอง สาม และสี่ หรือไม่?

อนาคตโลจิสติกส์ไม่ได้วัดกันที่ใครทำงานหนักกว่า แต่ใครปรับตัวทันกว่า บทความนี้ชวนมองทักษะและทัศนคติที่จำเป็น

System Thinking คือทักษะสำคัญของคนโลจิสติกส์ บทความนี้อธิบายว่าทำไมคิดเป็นระบบ ถึงสำคัญกว่าความขยันหรือประสบการณ์

โลกที่ผันผวนทำให้โลจิสติกส์ไม่เหมือนเดิม บทความนี้อธิบายว่าทำไมการคุม “ระบบ” สำคัญกว่าการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

"จะส่งของไปต่างจังหวัด ควรเหมาทั้งคันไปเลย หรือจะฝากส่งไปกับเจ้าอื่นดี?" นี่คือคำถามโลกแตกที่เจ้าของธุรกิจ SME และฝ่ายจัดซื้อต้องเจอประจำ เพราะ "ค่าขนส่ง" คือต้นทุนก้อนใหญ่ที่ส่งผลต่อกำไรโดยตรง ถ้าเลือกผิด อาจทำให้ต้นทุนบานปลาย หรือสินค้าเสียหายจนไม่คุ้มกัน วันนี้ BS Transport จะมาเทียบมวยคู่เอกแห่งวงการโลจิสติกส์ FTL (Full Truck Load) และ LTL (Less than Truck Load) ให้เห็นกันชัดๆ ว่าแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจคุณที่สุด!

จะส่งของเข้ากรุงเทพฯ ต้องรู้เรื่อง "เวลาติด" ไม่งั้นมีเสียค่าปรับและเสียเวลา! เช็คตารางเวลาห้ามวิ่งของรถ 6 ล้อ และ 10 ล้อ พร้อมเทคนิคเลี่ยงรถติดและเลือกประเภทรถให้ส่งของได้ตลอด 24 ชม.

เมื่อ Platform และ Marketplace โตขึ้น บทบาทคนกลางโลจิสติกส์ยังจำเป็นหรือไม่ บทความนี้อธิบายบทบาทใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นจริง

Marketplace ขนส่งกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่เหมาะกับทุกธุรกิจหรือไม่ บทความนี้ชวนมองทั้งโอกาสและข้อจำกัดแบบตรงไปตรงมา

Platform Logistics กำลังเข้ามาเปลี่ยนโครงสร้างอุตสาหกรรม แต่จะมาแทนผู้เล่นเดิมทั้งหมดหรือไม่ บทความนี้อธิบายภาพจริงที่กำลังเกิดขึ้น

เคยรู้สึกไหมครับว่าการทำธุรกิจบางครั้งก็เหมือนการเดินเรือในมหาสมุทรที่มืดมิด? เราไม่รู้ว่าคลื่นลมข้างหน้าจะแรงแค่ไหน หรือมีโขดหินซ่อนอยู่ตรงไหนบ้าง การขับเคลื่อนธุรกิจโดยอาศัยแค่ "สัญชาตญาณ" อาจพาคุณไปถึงฝั่งได้ แต่ก็เสี่ยงที่จะล่มปากอ่าวได้ง่ายๆ เช่นกัน

เวลาจะย้ายบ้านไปต่างจังหวัด นอกจากตู้เย็น ทีวี และเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่แล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่เป็นปัญหาโลกแตกของพ่อบ้านแม่บ้านสายบิดก็คือ "รถมอเตอร์ไซค์" ครับ ครั้นจะขี่ข้ามจังหวัดไปเองก็ไกลแสนไกล จะจ้างไปรษณีย์ส่งแยกต่างหากก็เสียเงินหลายพัน คำถามที่หลายคนสงสัยคือ "ฝากไปกับรถขนของย้ายบ้านเลยได้ไหม?" และ "ต้องเตรียมตัวยังไงให้ปลอดภัย?" วันนี้ BS Transport มีคำตอบชัดๆ พร้อมเช็คลิสต์เตรียมรถก่อนส่งมาฝากครับ!

ยินดีต้อนรับสู่ปี 2026 ครับ! ปีที่โลกของการขนส่งไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง "ใครส่งเร็วกว่า" อีกต่อไป แต่แข่งกันที่ "ใครฉลาดกว่า"

โกดังวุ่นวาย หยิบของผิด สินค้าเสียหายบ่อยใช่ไหม? แก้ปัญหาเหล่านี้ได้ง่ายๆ ด้วยการใช้ "ป้ายสัญลักษณ์" ให้ถูกต้อง ทั้งป้ายบอกโซน ป้ายระวังแตก คือการลงทุนเล็กน้อยที่ช่วยเพิ่มความเร็วและลดความผิดพลาดในคลังสินค้าได้ทันที

การขนย้าย "เครื่องจักร" (Machinery) ที่มีราคาสูง สิ่งที่สำคัญพอๆ กับการเลือกรถขนส่ง ก็คือ "การเลือกเกราะป้องกัน" หรือบรรจุภัณฑ์นั่นเองครับ หลายคนตกม้าตายตรงที่ซื้อเครื่องจักรมาหลักล้าน แต่ยอมจ่ายค่าตีลังไม้แบบประหยัดจนเกินไป ผลลัพธ์คือเครื่องจักรเสียหาย สนิมกิน หรือชิ้นส่วนบุบสลายระหว่างทาง วันนี้ BS Transport จะพามาไขข้อข้องใจว่า ลังไม้แบบทึบ (Solid Crate) กับ ลังไม้แบบโปร่ง (Slatted Crate) มันต่างกันยังไง? และเครื่องจักรของคุณเหมาะกับแบบไหนที่สุด?

เปลี่ยนกล่องพัสดุธรรมดาให้เป็นเครื่องมือการตลาดฟรี! เผยเทคนิคสร้าง Unboxing Experience ที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจจนต้องรีวิวและบอกต่อ พร้อมเคล็ดลับเลือกขนส่งที่ดูแลกล่องของคุณให้สวยกริบจนถึงปลายทาง

ในยุคที่ผู้คนก้มหน้ามองจอมากกว่ามองป้ายโฆษณาข้างทาง และการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นได้เพียงปลายนิ้วสัมผัสภายใน 3 วินาที คำถามที่ผู้ประกอบการหลายคนสงสัยคือ "เราจะปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอด?" คำตอบนั้นสั้นและชัดเจนครับ นั่นคือ "Digital Marketing"

หลายคนมักเข้าใจผิดว่า "โลจิสติกส์" คือเรื่องของการ "ส่งของ" เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว การขนส่งเป็นเพียงจิ๊กซอว์ชิ้นหนึ่งในภาพใหญ่ที่เรียกว่า "ระบบโลจิสติกส์" หรือ "ซัพพลายเชน" (Supply Chain)

คุณรู้ไหมครับว่า... ลูกค้า 1 คน จะกดเข้ามาดูหน้า "เช็คสถานะพัสดุ" (Tracking Page) เฉลี่ยถึง 3-5 ครั้งต่อการสั่งซื้อ!

แม้โลจิสติกส์ไทยจะพัฒนาเร็ว แต่ยังมีข้อจำกัดที่เป็นคอขวด บทความนี้ชี้จุดปัญหาที่ต้องเร่งแก้เพื่อแข่งขันระยะยาว

โลจิสติกส์ไทยมีจุดแข็งหลายด้านที่ต่างประเทศไม่มี บทความนี้ชี้ให้เห็นว่าควรต่อยอดตรงไหนเพื่อสร้างความได้เปรียบระยะยาว