กลัวลูกค้าอึดอัดเวลาจะขอให้โอนเงินใช่ไหม? พบกับ 5 เทคนิคปิดการขาย (Closing Techniques) ด้วยประโยคคำถามจิตวิทยา ที่เปลี่ยนการ "ตื้อ" ให้เป็นการ "ดูแล" ช่วยให้คุณปิดยอดง่ายขึ้นโดยลูกค้าไม่รู้ตัว

รู้หรือไม่? การหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูงกว่ารักษาลูกค้าเก่าถึง 5 เท่า! พบกับ 5 กลยุทธ์เด็ดที่จะเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็น Brand Lover ที่รักและภักดีต่อแบรนด์ของคุณ พร้อมเทคนิคการบริการที่มัดใจ

จาะลึก "Cold Chain Logistics" หัวใจสำคัญของการขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิ ที่ธุรกิจห้ามมองข้าม

Checklist สำหรับเจ้าของธุรกิจ ตรวจสอบความพร้อมก่อนขยายกิจการ ครอบคลุมระบบ คน เงิน และโลจิสติกส์ เพื่อลดความเสี่ยงในการเติบโต

รถยก (Forklift) เป็นอุปกรณ์สำคัญในงานคลังสินค้า โรงงาน และศูนย์กระจายสินค้า ช่วยยก เคลื่อนย้าย และจัดเก็บสินค้าได้รวดเร็วและปลอดภัย

อยากลดต้นทุนค่าแพ็คของ? เลิกใช้บับเบิ้ลห่อทุกอย่าง! เปรียบเทียบ 4 วัสดุกันกระแทกยอดฮิต โฟมตัวหนอน, ถุงลม, กระดาษฝอย อันไหนกันกระแทกดีสุด และอันไหนช่วยเซฟเงินในกระเป๋าได้จริง อ่านเลย!

จบปัญหา "มาส่งตอนไม่อยู่" สู่ยุคที่ "ลูกค้าเป็นคนคุมเกม" เคยไหมครับ? สั่งของไปแล้วต้องมานั่งลุ้นว่าขนส่งจะโทรมาตอนไหน พอโทรมาก็ดันติดประชุม หรือพอของมาถึงก็ไม่มีคนอยู่บ้านจนต้องตีของกลับ... นี่คือ Pain Point คลาสสิกที่ทำลายประสบการณ์การซื้อของออนไลน์มานานนับสิบปี แต่ในปี 2025 ยุคที่ "ลูกค้าคือพระเจ้า" อย่างแท้จริง การขนส่งแบบเดิมที่กำหนดเวลาตายตัว (8.00 - 17.00 น.) กำลังจะตายไป และถูกแทนที่ด้วยเทรนด์ใหม่ที่เรียกว่า "Hyper-Personalized Delivery" หรือ การขนส่งแบบรู้ใจเฉพาะบุคคล วันนี้ BS Group จะพาคุณไปดูว่า เมื่อการตลาดและโลจิสติกส์มาเจอกัน มันจะเปลี่ยนการส่งของธรรมดา ให้กลายเป็น "บริการที่ลูกค้ารัก" ได้อย่างไร?

ในงานคลังสินค้า “การหยิบสินค้า (Picking)” เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลามากที่สุด และเป็นจุดที่เกิดต้นทุนแฝงสูง หากพนักงานต้องเดินอ้อม เดินซ้ำ หรือหาของไม่เจอ นั่นหมายถึงเวลาและเงินที่สูญเสียไปโดยไม่จำเป็น

เคยไหม? คลังสินค้ามีของครบ แต่หยิบช้า เดินไกล คนทำงานเหนื่อย แถมผิดพลาดบ่อย ปัญหานี้แก้ได้ด้วยสิ่งที่เรียกว่า Slotting

เลือก Partner ขนส่งอย่างไร? ให้ธุรกิจไม่สะดุดและเติบโตไว (เช็คลิสต์ฉบับผู้ประกอบการ) Meta Description: เลือกบริษัทขนส่งผิด ชีวิตเปลี่ยน! พบกับ 5 วิธีเลือก Partner ขนส่งที่ "ใช่" ช่วยลดต้นทุน แก้ปัญหาของส่งช้า และพร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจคุณในระยะยาว

ในปีนี้ธุรกิจโลจิสติกส์และคลังสินค้ากำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการนำ Automation (ระบบอัตโนมัติ) และ หุ่นยนต์ (Robotics) เข้ามาช่วยงานมากขึ้น ไม่ใช่แค่บริษัทใหญ่ แต่ SME ก็เริ่มใช้ได้แล้ว เพราะเทคโนโลยีมีราคาที่จับต้องง่ายขึ้น และใช้งานง่ายกว่าเดิมมาก

วิธีคำนวณค่าระวางสินค้า (Freight) ฉบับเข้าใจง่าย: เจ้าของธุรกิจต้องรู้ ก่อนขาดทุนค่าส่ง! Meta Description: เคยสงสัยไหมทำไมของเบาแต่ค่าส่งแพง? เรียนรู้วิธีคำนวณค่าระวางสินค้า (Freight) และวิธีคิด CBM เบื้องต้น เทคนิคลดต้นทุนที่ช่วยให้คุณประเมินราคาขนส่งได้แม่นยำ ไม่โดนบวกเพิ่ม

หยุดถมเงินค่าแอด ถ้าหลังบ้านยัง "รั่ว" คุณเคยสงสัยไหมว่า ทำไมยิงแอดไปเท่าไหร่ ยอดขายก็ไม่โตแบบก้าวกระโดดสักที? หรือทำไมลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหายเงียบ ไม่กลับมาซื้อซ้ำ? ในโลกธุรกิจออนไลน์ปี 2025 ที่ค่าโฆษณา (Ads Cost) แพงหูฉี่ การมัวแต่หาลูกค้าใหม่ (Acquisition) อาจไม่ใช่คำตอบที่คุ้มค่าที่สุดอีกต่อไป กุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและกำไรพุ่งคือ "การรักษาลูกค้าเก่า (Customer Retention)" และเชื่อหรือไม่ว่า เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ไม่ใช่คูปองส่วนลด แต่คือ "ประสบการณ์การจัดส่ง (Delivery Experience)" นั่นเอง วันนี้ BS Group จะพาไปดูว่าทำไมการส่งของที่ดี ถึงมีค่ามากกว่าการยิงแอด

AI สำหรับงานหน้าร้าน (Front Desk AI) ผู้ช่วยยุคใหม่ ที่ทำให้บริการลูกค้าเร็วขึ้น แม่นขึ้น และลดงานซ้ำ ๆ ได้แบบเห็นผล

การใช้งาน AI กับธุรกิจแบบเฉพาะด้าน + การปรับใช้กับโมเดลธุรกิจ

การจัดการคลังสินค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ต้องจัดเก็บสินค้า ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์ ผู้ผลิต หรือผู้จัดจำหน่าย เพราะกระบวนการในคลังที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดต้นทุน ลดความผิดพลาด และทำให้ส่งสินค้าได้เร็วขึ้น

เทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานและ “Edge AI” + Internet of Things (IoT) : ก้าวสำคัญสู่โลกอัจฉริยะยุคใหม่

Agentic AI – เมื่อ AI ทำงานแทนเราได้มากกว่าที่คิด

เกณฑ์คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย: เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการหาลูกค้าในธุรกิจขนส่งพัสดุ

วันนี้อาจเป็นวันสุดท้ายของการฝึกงาน แต่ความรู้และประสบการณ์ที่ผมได้รับจากที่นี่จะคงอยู่ตลอดไป การได้มีโอกาสเข้ามาฝึกงานในโลกของโลจิสติกส์และ Fulfillment ที่เต็มไปด้วยความท้าทาย ถือเป็นประสบการณ์ที่ล้ำค่าอย่างยิ่ง ผมอยากใช้พื้นที่นี้เพื่อขอบคุณสำหรับโอกาสในการเรียนรู้ที่เปลี่ยนทฤษฎีในห้องเรียนให้กลายเป็น "ประสบการณ์จริง" ที่จับต้องได้

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูง ลูกค้าไม่ได้ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการจาก "ราคา" เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่พวกเขาตัดสินใจจาก "ประสบการณ์ที่ดี" (Good Experience) ที่ได้รับตลอดทั้งกระบวนการ ในธุรกิจโลจิสติกส์และ Fulfillment ก็เช่นกัน การส่งของถึงมือลูกค้าไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของประสบการณ์ทั้งหมด

ในโลกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์และ Fulfillment ที่เต็มไปด้วยความซับซ้อนและสถานการณ์เฉพาะหน้าที่หลากหลาย "ความรู้" จากตำราเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จได้ แต่ "การฝึกประสบการณ์" หรือการลงมือทำจริง คือกุญแจสำคัญที่จะเปลี่ยนทฤษฎีให้กลายเป็นทักษะที่ใช้ได้จริง และสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในทุกมิติของการทำงาน

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม ธุรกิจโลจิสติกส์และ Fulfillment ก็เช่นกัน ระบบอัตโนมัติ, AI, และซอฟต์แวร์ต่างๆ ช่วยเพิ่มความเร็วและลดความผิดพลาดได้อย่างมหาศาล แต่ท่ามกลางความล้ำสมัยเหล่านี้ มีสินทรัพย์ที่ทรงพลังยิ่งกว่าและไม่สามารถซื้อหาได้ง่ายๆ นั่นคือ "ความรู้" และ "ประสบการณ์" ที่สั่งสมมา

การบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม คือกุญแจสำคัญที่ปลดล็อกศักยภาพในการเติบโต และสร้างความได้เปรียบที่ยั่งยืนเหนือคู่แข่ง

ในโลกธุรกิจ E-commerce ที่การแข่งขันสูงขึ้นทุกวัน มีสินทรัพย์หนึ่งที่ล้ำค่ากว่าทองคำ นั่นก็คือ "เวลา" เวลาที่ลูกค้าใช้ในการรอคอยพัสดุ, เวลาที่ผู้ประกอบการเสียไปกับการจัดการหลังบ้าน, และเวลาที่สูญเปล่าไปกับกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทุกๆ วินาทีที่เสียไปคือต้นทุนและโอกาสทางธุรกิจที่หายไป