แชร์

Tidio คืออะไร? เครื่องมือแชทบอทและไลฟ์แชทที่ช่วยเพิ่มยอดขายและบริการลูกค้า

Notify.png พี่ปี
อัพเดทล่าสุด: 2 มิ.ย. 2025
161 ผู้เข้าชม

Tidio คืออะไร? เครื่องมือแชทบอทและไลฟ์แชทที่ช่วยเพิ่มยอดขายและบริการลูกค้า

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว การสื่อสารกับลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในการให้บริการลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีคือ Tidio

Tidio คืออะไร?

Tidio เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท (Chatbot) และไลฟ์แชท (Live Chat) ที่ออกแบบมาสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ ช่วยให้เจ้าของร้านค้าหรือทีมบริการลูกค้าสามารถติดต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูงก็สามารถติดตั้งและใช้งานได้ง่าย

จุดเด่นของ Tidio
1.ระบบแชทบอทอัจฉริยะ
สามารถตั้งค่าคำตอบอัตโนมัติได้หลากหลาย ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์คำถามและตอบคำถามลูกค้าอย่างแม่นยำ 24 ชั่วโมง
2.ไลฟ์แชทแบบเรียลไทม์
ตอบสนองลูกค้าได้ทันทีผ่านแชทสด ช่วยลดโอกาสที่ลูกค้าจะละทิ้งสินค้าในตะกร้า
3.ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษา
อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ติดตั้งบนเว็บไซต์ได้รวดเร็ว และรองรับภาษาไทย รวมถึงภาษาต่างประเทศอีกมากมาย
4.รวมศูนย์แชทจากหลายช่องทาง
สามารถรวมข้อความจาก Facebook Messenger, Instagram, อีเมล และเว็บไซต์ไว้ในที่เดียว
5.การวิเคราะห์และรายงาน
Tidio มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลการแชท เช่น เวลาตอบสนอง จำนวนแชทที่เสร็จสมบูรณ์ ฯลฯ เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ

Tidio เหมาะกับใคร?
-เจ้าของร้านค้าออนไลน์ (E-commerce)
-ธุรกิจบริการที่ต้องตอบลูกค้าบ่อย
-เว็บไซต์ที่ต้องการให้ผู้เข้าชมสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ทันที
-ทีมขายที่ต้องการเพิ่มอัตราการปิดการขาย

ราคา
Tidio มีทั้งแบบ ฟรี (Free plan) และแบบ ชำระเงิน (Premium plan) ซึ่งเริ่มต้นในราคาย่อมเยา โดยฟีเจอร์พื้นฐานเช่นไลฟ์แชทและบอทเบื้องต้นสามารถใช้ได้ฟรี

บทความและภาพประกอบจาก Chat gpt


บทความที่เกี่ยวข้อง
ทําไมธุรกิจต้องใช้ Ai automation
ปัจจุบัน AI Automation (ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI) ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยความสามารถที่หลากหลาย AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตในยุคดิจิทัลได้อย่างแข็งแกร่ง
ใบบัว ( นักศึกษาฝึกงาน )
30 ก.ค. 2025
Kaizen ในคลังสินค้า: ปรับเล็ก ๆ แต่ได้ผลใหญ่
เหตุผลที่แนวคิด “Kaizen” หรือ “การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง” กลายเป็นหัวใจสำคัญของการยกระดับประสิทธิภาพคลังสินค้า แม้การเปลี่ยนแปลงจะดูเล็กน้อย
S__2711596.jpg BS&DC SAI5
31 ก.ค. 2025
ปลดล็อกศักยภาพคลังสินค้า: 5 เทคนิคปรับ Layout เพิ่มความเร็ว ลดต้นทุนทันที
ผังคลังสินค้า (Warehouse Layout) ที่ดี ไม่ใช่สิ่งที่ออกแบบครั้งเดียวแล้วจบ แต่เป็นเหมือนเครื่องยนต์ที่ต้องคอยปรับจูนอยู่เสมอเพื่อให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพสูงสุด เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต สินค้าเปลี่ยนแปลงไป หรือปริมาณออเดอร์เพิ่มขึ้น Layout เดิมที่เคยดีที่สุดอาจกลายเป็นต้นเหตุของความล่าช้าและค่าใช้จ่ายแฝงโดยที่คุณไม่รู้ตัว
ซาล(นักศึกษาฝึกงาน)
30 ก.ค. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ