Case Study: ระบบจัดการข้อมูลเปลี่ยนโฉมวงการโลจิสติกส์
หมี (นักศึกษาฝึกงาน)
Case Study: ระบบจัดการข้อมูลเปลี่ยนโฉมวงการโลจิสติกส์อย่างไร?
เบื้องหลังความสำเร็จของบริการ Fulfillment ครบวงจร โดย BS Express
ในอดีต วงการโลจิสติกส์และ ขนส่งสินค้า มักเต็มไปด้วยความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้า, การจัดการสต็อกที่ผิดพลาด, ต้นทุนที่สูง และขั้นตอนอันซับซ้อนที่ทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยเสียเปรียบ แต่ในวันนี้ "ข้อมูล" (Data) ได้เข้ามาเป็นตัวเปลี่ยนเกม และ BS Group คือหนึ่งในผู้ที่นำพลังของ ระบบจัดการข้อมูล มาปฏิวัติบริการ บริหารคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง เพื่อมอบโซลูชันที่ครบวงจรและแก้ปัญหาให้ธุรกิจได้อย่างแท้จริง
นี่คือ Case Study ที่จะพาไปดูว่าเบื้องหลังบริการที่เราคุ้นเคย มี "ข้อมูล" เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนอย่างไร
he Challenge: จากความวุ่นวายสู่ความต้องการโซลูชันที่ "รู้ใจ"
ผู้ประกอบการออนไลน์และ SME ต้องเผชิญกับสารพัดปัญหา:
:ไม่มีที่เก็บสต็อกสินค้าที่เพียงพอและเป็นระบบ
:เสียเวลาไปกับการทำ บริการแพ็คของ เอง ทำให้ไม่มีเวลาโฟกัสการขาย
:จัดการออเดอร์ที่รองรับ ส่งพัสดุ COD ผิดพลาด ทำให้เสียรายได้และลูกค้า
:ขั้นตอนการ ส่งของไปต่างประเทศ ยุ่งยากจนน่าปวดหัว
:มองหาบริการ Fulfillment ราคาถูก แต่คุณภาพต้องดี
BS Express มองเห็นปัญหาเหล่านี้และพบว่ากุญแจสำคัญในการแก้ไขคือ "การเชื่อมโยงทุกบริการด้วยระบบข้อมูลอัจฉริยะ"
The Solution: สร้าง Ecosystem โลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
แทนที่จะให้บริการแยกส่วน BS Express ได้สร้างระบบนิเวศที่ทุกบริการเชื่อมถึงกันหมด ตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ
ทำให้เรื่องยากเป็นเรื่องง่ายด้วย บริการรับพัสดุที่บ้าน
เบื้องหลัง: ระบบข้อมูลเข้ามาจัดการตารางการนัดหมาย, วางแผนเส้นทางรถเข้ารับที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทำให้สามารถเสนอบริการนี้แก่ร้านค้าจำนวนมากได้โดยไม่เกิดความสับสน และลดต้นทุนการเดินทาง ซึ่งส่งผลให้ค่าบริการโดยรวมถูกลง
เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้ คลังสินค้า และ บริการแพ็คของ
เบื้องหลัง: เมื่อสินค้ามาถึงคลังที่ สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ระบบ WMS (Warehouse Management System) จะทำการบันทึกข้อมูลสต็อกทันที เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ระบบจะส่งข้อมูลไปยังทีมแพ็กพร้อมระบุตำแหน่งสินค้าที่แน่นอน ลดเวลาในการค้นหาและลดความผิดพลาดในการหยิบ ทำให้กระบวนการทั้งหมดรวดเร็วและแม่นยำ
ขยายโอกาสทางธุรกิจสู่สากลและในพื้นที่
ส่งของไปต่างประเทศ: ระบบข้อมูลช่วยจัดการเอกสารศุลกากร, คำนวณค่าใช้จ่าย และติดตามสถานะข้ามแดนที่ซับซ้อน ทำให้การส่งออกเป็นเรื่องที่เป็นไปได้สำหรับทุกคน
สมัครตัวแทนขนส่ง / แฟรนไชส์พัสดุ: ระบบข้อมูลที่แข็งแกร่งคือหัวใจที่ทำให้ BS Express สามารถขยายเครือข่ายผ่านตัวแทนและแฟรนไชส์ได้ โดยพาร์ทเนอร์ของเราจะได้รับระบบหลังบ้านที่ทรงพลังเพื่อใช้บริหารจัดการธุรกิจของตัวเองได้อย่างมืออาชีพ
The Result: ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ การนำระบบจัดการข้อมูลมาใช้อย่างเต็มรูปแบบส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน:
ลดข้อผิดพลาด (Error Rate) ในการจัดการออเดอร์และการจัดส่งได้มากกว่า 99%
เพิ่มความเร็ว (Speed) ในการแพ็กและนำส่งสินค้าออกจากคลังได้เร็วขึ้น 40%
ลดต้นทุน (Cost Reduction) ให้กับลูกค้า ด้วยโมเดล Fulfillment ราคาถูก ที่เกิดจากประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น
สร้างความพึงพอใจ (Customer Satisfaction) ทั้งต่อผู้ประกอบการและลูกค้าปลายทาง
กรณีศึกษาของ BS Express เป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนว่า ระบบจัดการข้อมูลไม่ใช่เรื่องของเทคโนโลยีที่ไกลตัวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยพลิกโฉมวงการโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับทุกคนใน Ecosystem
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-3039620
อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17, 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210
