หลายคนอาจมองว่าการขนส่งสินค้าแบบ B2B (Business-to-Business) เป็นเรื่องซับซ้อนและน่าเบื่อที่จำกัดอยู่แค่ในโลกของโรงงานและคลังสินค้าขนาดใหญ่ แต่ในความเป็นจริงแล้ว โลจิสติกส์แบบ B2B คือเส้นเลือดใหญ่ที่หล่อเลี้ยงทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจ และกำลังพลิกโฉมตัวเองด้วยเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่ทำให้การส่งของจากโรงงานไปถึงมือธุรกิจปลายทางเป็นเรื่องที่ทั้งมีประสิทธิภาพและน่าสนใจกว่าที่เคย

"ใจหายแวบ" คือความรู้สึกแรกที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทักมาว่า "ยังไม่ได้รับของ" หรือเมื่อเช็คสถานะพัสดุแล้วพบว่ามันค้างเติ่งอยู่ที่เดิมมาหลายวัน