Alexa คืออะไร มาทำความรู้จักกับ smart speaker ต่างๆกัน
อัพเดทล่าสุด: 21 ก.พ. 2025
1155 ผู้เข้าชม

Alexa คืออะไร
แม้ไม่เกี่ยวกับ Google , Apple หรือ Samsung แต่ใครๆก็ยังพูดถึงอยู่ เพราะ Alexa นี่คือต้นแบบของการสั่งด้วยเสียงคุยกับลำโพง ที่เรียกว่า Smart Speaker หรือลำโพงอัจฉริยะ หลายท่านอาจนึกถึงลำโพงที่มี Google Assistants หรือ SIRI อยู่ในลำโพง ให้เราพูดสั่งงานด้วยเสียง เพื่อให้ลำโพงคอยแจ้งเตือน รายงานข้อมูลตามที่เราสั่ง เช่นพยากรอากาศ รายงานสภาพจราจร หรือพูดคุยแก้เหงา สั่งงานให้อุปกรณ์ Smart Home ทำงานเป็นต้น
แต่สิ่งที่ลืมไปแต่ก็อาจกระทบเงินในกระเป๋าตังค์คุณด้วยคือ Smart Speaker มันฉลาดเหมือนจะช่วยซื้อของให้คุณถึงบ้านได้ด้วย เช่น จองโรงแรม จองบัตรชมภาพยนตร์ หรือการช้อปปิ้งซื้อของนั่นเอง หลังมีเหตุการณ์ พบเด็กสั่งซื้อของเล่นทางออนไลน์ ราคา 2 หมื่นกว่าบาทผ่าน Alexa แล้วก็สั่งได้จริงๆ ส่งถึงบ้าน

Alexa คือ ระบบผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ของ Amazon ที่ใช้การสั่งงานด้วยเสียงจากผู้ใช้ไปยังอุปกรณ์หรือลำโพง เพื่อทำหน้าที่ช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก ตอบคำถาม ใช้งานฟังก์ชั่นมากมาย หรือควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆในบ้าน โดยคุณสามารถสั่งผ่านลำโพงที่รองรับ Alexa เช่น Amazon Echo เป็นต้น และอาจมีลำโพงแบรนด์อื่นๆที่ใส่ Alexa เข้าไปด้วย
เช่นเดียวกับ HomePod ซึ่งเป็นลำโพงอัจฉริยะจากทาง Apple ซึ่งภายในมี SIRI ผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ของ Apple อยู่สามารถสั่งงานได้เช่นกัน หรือ Google Home ลำโพงอัจฉริยะจาก Google ซึ่งมีผู้ช่วยส่วนตัวอย่าง Google Assistants รอรับคำสั่งคุณอยู่นั่นเอง Alibaba ก็มี Tmall Genie โดยรุ่นแรกใช้ชื่อว่ารุ่น X1 หรือทาง LINE ก็มีลำโพงตัวละครไลน์นน่ารัก Clova
ซึ่งผู้ช่วยส่วนตัวที่ว่านี้ ก็มีอยู่ในมือถือหรือแท็บเล็ตและอุปกรณ์อื่นๆอย่าง อย่าง SIRI บน IOS ,iPadOS รวมถึง Watch OS, Apple TV หรือ Google Assistants บนมือถือ Android, Android Wear
ซึ่งผู้ช่วยส่วนตัวที่ว่านี้ ก็มีอยู่ในมือถือหรือแท็บเล็ตและอุปกรณ์อื่นๆอย่าง อย่าง SIRI บน IOS ,iPadOS รวมถึง Watch OS, Apple TV หรือ Google Assistants บนมือถือ Android, Android Wear
ทำไมสามารถสั่งซื้อของได้
Alexa เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง ซึ่งอยู่ในลำโพง Smart Speaker ของ Amazon ซึ่งเป็นบริษัทด้าน E-Commerce และเป็นผู้ผลิตลำโพงอัจฉริยะชื่อ Amazon Echo นั่นเอง
เหมือนกับ Google Assistants ที่เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง อยู่ในลำโพงอัจฉริยะในชื่อ Google Home Mini หรือ Google Home หรือ Nest เป็นต้น แต่ Alexa ได้เชื่อมบัญชีของ Amazon ซึ่งเป็นบริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์เป็นหลัก
Alexa เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง ซึ่งอยู่ในลำโพง Smart Speaker ของ Amazon ซึ่งเป็นบริษัทด้าน E-Commerce และเป็นผู้ผลิตลำโพงอัจฉริยะชื่อ Amazon Echo นั่นเอง
เหมือนกับ Google Assistants ที่เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง อยู่ในลำโพงอัจฉริยะในชื่อ Google Home Mini หรือ Google Home หรือ Nest เป็นต้น แต่ Alexa ได้เชื่อมบัญชีของ Amazon ซึ่งเป็นบริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์เป็นหลัก
อย่างไรก็ตาม อย่าทิ้งเด็กอยู่ตามลำพัง จนเผลอปล่อยให้เด็กสามารถสั่งซื้อของเล่นที่อยากได้ขึ้นมาล่ะ และไม่ใช่แค่ลำโพงอัจฉริยะ Smart Speaker เท่านั้น มือถือของคุณก็ด้วยเช่นกันเพราะสามารถสั่งงานด้วยเสียงได้ด้วยเหมือนกัน ก็สามารถสั่งซื้อของด้วย Google Assistants , SIRI , ได้ด้วยเช่นกัน ดังนั้นระวังในการสั่งงานด้วยเสียงให้ดีด้วยนะ
BY : Jim
ที่มา : https://it24hrs.com/2019/alexa-smart-speaker-kids-order-toys-shopping/
บทความที่เกี่ยวข้อง
ในปี 2025 โลกของโลจิสติกส์กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือในการช่วยวิเคราะห์ข้อมูลหรือเพิ่มประสิทธิภาพอีกต่อไป แต่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคของ “ระบบอัตโนมัติที่คิดเองได้” หรือ Cognitive Automation ที่สามารถตัดสินใจแทนมนุษย์ในหลายมิติ
13 พ.ค. 2025
เจ็บมาเยอะไหมกับคำว่า "เก็บเงินปลายทาง"? บทความนี้เผย 4 เทคนิคคัดกรองลูกค้า COD ตัวแสบ ไม่ให้ปฏิเสธรับของ ช่วยพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ลดการขาดทุน พร้อมตัวช่วยขนส่งมืออาชีพจาก BS Express
23 ธ.ค. 2025
ทำไมลูกค้าถึงยอมจ่ายค่ากาแฟแก้วละ 150 แต่ไม่ยอมจ่ายค่าส่ง 100 บาท?
คุณเคยเจอเหตุการณ์นี้ไหม? ลูกค้าทักแชทมาถามราคาสินค้า คุยกันดิบดี ตกลงซื้อขายเรียบร้อย แต่พอแจ้ง "ค่าจัดส่ง" (โดยเฉพาะของชิ้นใหญ่ เช่น ตู้ เตียง หรือเครื่องออกกำลังกาย) ลูกค้ากลับเงียบหายไป หรือบอกว่า "เดี๋ยวมาดูใหม่" แล้วไม่กลับมาอีกเลย
ในทางจิตวิทยาผู้บริโภค ลูกค้ามักมองว่า "ค่าส่ง = เงินที่เสียเปล่า" (Wasted Money) แม้สินค้าคุณจะราคาดีแค่ไหน แต่ถ้าเจอค่าส่งโหดๆ เข้าไป ก็ทำให้เกิดอาการ Cart Abandonment (เทตะกร้าสินค้า) ได้ง่ายๆ
วันนี้ BS Group จะพาคุณมารู้จักกับ "Subsidy Strategy" หรือกลยุทธ์การบริหารค่าขนส่ง ที่จะเปลี่ยนตัวเลขค่าส่งที่น่าตกใจ ให้กลายเป็นดีลสุดคุ้มที่ลูกค้าปฏิเสธไม่ลง!
20 ธ.ค. 2025
นักศึกษาฝึกงาน(คลัง)

BS&DC SAI5

