ทำไมธุรกิจต้องทำ Utilization Rate ให้ได้สูงๆ

Utilization Rate คืออะไร ?

    Utilization Rate หรือ อัตราการใช้ทรัพยากร เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญมากสำหรับธุรกิจ เพราะมันบอกให้เราทราบว่า เราใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดหรือยัง โดยเฉพาะทรัพยากรที่เป็นต้นทุนคงที่ เช่น เครื่องจักร อาคาร หรือบุคลากร

ทำไม Utilization Rate ถึงสำคัญ ?

• เพิ่มผลกำไร: เมื่อเราใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต้นทุนต่อหน่วยก็จะลดลง ทำให้สามารถตั้งราคาขายได้ต่ำลง หรือเพิ่มกำไรได้มากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพ: การทำงานของทรัพยากรอย่างเต็มที่ จะช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น ผลิตสินค้าได้มากขึ้น
• ลดต้นทุน: การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า จะช่วยลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นลงได้
• เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน: ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง จะสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ดีขึ้น

ตัวอย่างของ Utilization Rate

• เครื่องจักร: เปรียบเทียบจำนวนชิ้นงานที่ผลิตได้จริง กับจำนวนชิ้นงานที่เครื่องจักรสามารถผลิตได้สูงสุดในช่วงเวลาหนึ่ง
• พนักงาน: เปรียบเทียบจำนวนชั่วโมงทำงานจริง กับจำนวนชั่วโมงทำงานทั้งหมดที่กำหนดไว้
• พื้นที่: เปรียบเทียบพื้นที่ที่ใช้งานจริง กับพื้นที่ทั้งหมดที่มีอยู่

เหตุผลที่ธุรกิจต้องพยายามทำให้ Utilization Rate สูงมีดังนี้

• เพิ่มผลกำไร: เมื่อเราใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก็เท่ากับว่าเราลดต้นทุนต่อหน่วยลง ทำให้สามารถตั้งราคาขายได้ต่ำลง หรือเพิ่มกำไรต่อหน่วยได้มากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพ: การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยลดเวลาในการผลิตหรือบริการ ทำให้สามารถผลิตสินค้าหรือบริการได้มากขึ้นในเวลาเท่าเดิม
• ลดต้นทุน: เมื่อใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า ก็จะช่วยลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นลงได้
• เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน: ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง จะสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ดีขึ้น
• ลดการสูญเสีย: การไม่ได้ใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก็เหมือนกับการปล่อยให้ทรัพยากรนั้นเสื่อมสภาพไปโดยเปล่าประโยชน์

อย่างไรก็ตาม การเพิ่ม Utilization Rate ก็ต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ ด้วย เช่น

• คุณภาพ: การเร่งผลิตมากเกินไปอาจส่งผลต่อคุณภาพของสินค้าหรือบริการ
• ความสามารถของพนักงาน: พนักงานอาจทำงานหนักเกินไปจนเกิดความผิดพลาด
• การบำรุงรักษา: เครื่องจักรต้องได้รับการบำรุงรักษาเป็นประจำ

ผลเสียของการมี Utilization Rate สูงเกินไป

    แม้ว่าการมี Utilization Rate สูงจะดูเหมือนเป็นเรื่องที่ดี เพราะบ่งบอกว่าเราใช้ทรัพยากรที่มีอยู่คุ้มค่า แต่การที่ Utilization Rate สูงเกินไปก็อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจได้เช่นกัน ดังนี้ครับ

1. คุณภาพลดลง

• การทำงานเร่งรีบ: เมื่อพนักงานถูกกดดันให้ทำงานเกินกำลัง หรือเครื่องจักรทำงานเกินขีดจำกัด อาจทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงานได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้คุณภาพของสินค้าหรือบริการลดลง
  
• การบำรุงรักษาไม่เพียงพอ: หากเครื่องจักรทำงานหนักเกินไปโดยไม่มีการบำรุงรักษาตามกำหนด อาจทำให้เครื่องจักรชำรุดเสียหายเร็วขึ้น และต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเพิ่มเติม
  

2. ต้นทุนแฝงเพิ่มขึ้น

• ค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง: ดังที่กล่าวไปแล้ว การใช้งานเครื่องจักรหนักเกินไปจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงเพิ่มขึ้น
  
• ค่าใช้จ่ายในการผลิตทดแทน: หากสินค้าหรือบริการมีคุณภาพต่ำลง อาจต้องมีการผลิตทดแทน ซึ่งจะทำให้เกิดต้นทุนเพิ่มเติม
  
• ค่าใช้จ่ายในการจัดการปัญหา: ความผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานเร่งรีบ อาจนำไปสู่ปัญหาอื่นๆ ที่ต้องใช้ทรัพยากรในการแก้ไข
  

3. ผลกระทบต่อพนักงาน

• ความเครียด: พนักงานที่ถูกกดดันให้ทำงานเกินกำลัง อาจเกิดความเครียดและอ่อนล้า ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงในระยะยาว
  
• การลาออก: หากพนักงานรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไปและไม่ได้รับการดูแลที่ดี อาจตัดสินใจลาออกจากงานได้
  
• ความสัมพันธ์ในทีม: ความเครียดจากการทำงานหนักอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน
  

4. ความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ

• เครื่องจักรชำรุด: หากเครื่องจักรทำงานเกินขีดจำกัด อาจเกิดอุบัติเหตุได้
  
• ความผิดพลาดของมนุษย์: เมื่อพนักงานทำงานภายใต้ความกดดัน อาจเกิดความผิดพลาดที่นำไปสู่อุบัติเหตุได้
  

สรุป

    Utilization Rate เป็นเครื่องมือสำคัญในการวัดประสิทธิภาพของธุรกิจ การเพิ่ม Utilization Rate จะช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่มผลกำไรในระยะยาว การมี Utilization Rate สูงเกินไป อาจดูเหมือนเป็นเรื่องดีในระยะสั้น แต่ในระยะยาวจะส่งผลเสียต่อธุรกิจทั้งในด้านคุณภาพ ต้นทุน และทรัพยากรมนุษย์ ดังนั้น การรักษาสมดุลระหว่างการใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่า และการดูแลรักษาทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพในระยะยาว จึงเป็นสิ่งสำคัญ

BY: MANthi

ที่มา: Gemini