วัดผลสําเร็จ ของการเล่าของ Brand Story ได้อย่างไร

วัดผลสําเร็จ ของการเล่าของ brand story ได้อย่างไร

การวัดผลความสำเร็จของ Brand Story ไม่ใช่แค่การดูยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องดูที่การสร้างความสัมพันธ์และความรู้สึกที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ด้วย ซึ่งสามารถแบ่งการวัดผลออกเป็น 3 ระดับหลักๆ

• Reach & Impressions:จำนวนผู้คนที่เข้าถึงเรื่องราวของคุณ และจำนวนครั้งที่เรื่องราวของคุณปรากฏให้เห็น

• Website Traffic: ดูจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากช่องทางที่คุณเผยแพร่เรื่องราว รวมถึงเวลาที่ใช้ในหน้าเพจ (Time on Page) เพื่อดูว่าเรื่องราวมีความน่าสนใจมากพอจะดึงดูดให้คนอยู่บนเว็บไซต์นานแค่ไหน
• Search Volume: ดูว่ามีคนค้นหาชื่อแบรนด์หรือคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวของคุณมากขึ้นหรือไม่

• Social Media Engagement: จำนวน Likes, Shares, Comments, และ Saved Posts บนโซเชียลมีเดีย
• Sentiment Analysis: วิเคราะห์ความรู้สึกของผู้บริโภคที่พูดถึงแบรนด์ของคุณว่ามีทิศทางเป็นบวกหรือลบ ซึ่งสามารถใช้เครื่องมือ Social Listening มาช่วยได้
• Brand Mentions: ดูว่ามีการพูดถึงแบรนด์ของคุณในช่องทางต่างๆ (ทั้งที่เป็นของแบรนด์และไม่ใช่ของแบรนด์) มากขึ้นหรือไม่

• Conversion Rate: อัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมมาเป็นลูกค้า (เช่น การลงทะเบียน, การสั่งซื้อ)
• Customer Loyalty & Retention: ดูว่าเรื่องราวช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้หรือไม่ เช่น อัตราการซื้อซ้ำ หรือการสมัครสมาชิก
• Net Promoter Score (NPS): การสำรวจความเต็มใจที่ลูกค้าจะแนะนำแบรนด์ของคุณให้คนอื่น ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความภักดีและความพึงพอใจที่แข็งแกร่งอย่างหนึ่ง
• Brand Equity: คุณค่าของแบรนด์ในระยะยาว ซึ่งสามารถวัดได้จากการสำรวจความน่าเชื่อถือ, การรับรู้, และความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์

บริษัท บีเอส เอ็กซ์เพรส 2020 จำกัด
BS EXPRESS 2020 CO., LTD.
สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5
ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17
133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย
อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210
โทร.02-114-8855
E-mail : bstransport_bkk@hotmail.com

https://www.bsgroupth.com/?srsltid=AfmBOoqMALK3j7UctKlK6y9MbEnoAgqQk5_JP5W7h7SGcAMWiUIdLVn9