แชร์

Data Matching for ROI: การจับคู่ 'ข้อมูลการตลาด' กับ 'ข้อมูลการขาย' เพื่อวัดผลแคมเปญ

ฟ่าง (นักศึกษาฝึกงาน)

อัพเดทล่าสุด: 30 ก.ย. 2025

160 ผู้เข้าชม

Data Matching for ROI: การจับคู่ 'ข้อมูลการตลาด' กับ 'ข้อมูลการขาย' เพื่อวัดผลแคมเปญ

"ผมรู้ว่าเงินที่ลงโฆษณาไปครึ่งหนึ่งมันสูญเปล่า แต่ปัญหาคือผมไม่รู้ว่ามันคือครึ่งไหน"

นี่คือคำกล่าวสุดคลาสสิกที่เจ้าของธุรกิจ SME ทุกคนเข้าใจดี เราทุ่มงบประมาณไปกับการทำแคมเปญการตลาดออนไลน์มากมาย แต่บ่อยครั้งที่เราไม่สามารถตอบคำถามที่สำคัญที่สุดได้ว่า "แคมเปญนี้...คุ้มค่าหรือไม่?" และ "ลูกค้าที่ได้มา มาจากโฆษณาตัวไหนกันแน่?"

คำตอบของคำถามเหล่านี้อยู่ในเทคนิคที่เรียกว่า "Data Matching" หรือการจับคู่ข้อมูล ซึ่งเป็นกระบวนการง่ายๆ แต่ทรงพลัง ที่จะเชื่อมข้อมูลจากแคมเปญการตลาดของคุณเข้ากับข้อมูลการขายจริง เพื่อคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (Return on Investment - ROI) ได้อย่างแม่นยำ

4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการ Match ข้อมูลเพื่อวัดผล ROI

1. รวบรวม 'ข้อมูลการตลาด' (Collect Your Marketing Data) นี่คือรายชื่อของ "ผู้ที่สนใจ" หรือ Leads ที่ได้มาจากแคมเปญของคุณ เช่น หากคุณยิงโฆษณา Facebook Lead Ad เพื่อโปรโมทการ สมัครตัวแทนขนส่ง / แฟรนไชส์พัสดุ ไฟล์ Excel ที่คุณดาวน์โหลดจาก Facebook ซึ่งมีรายชื่อ, เบอร์โทร, และอีเมลของผู้ที่สนใจ...นี่คือ "ข้อมูลการตลาด" ของคุณ

2. รวบรวม 'ข้อมูลการขาย' (Collect Your Sales Data) นี่คือรายชื่อของ "ลูกค้าใหม่" ที่เกิดขึ้นจริงในช่วงเวลาหลังจากที่คุณเริ่มแคมเปญ คุณสามารถดึงข้อมูลนี้ได้จากระบบ POS หรือ CRM ของคุณ สิ่งสำคัญคือในข้อมูลชุดนี้ต้องมี "Key" ที่จะใช้เชื่อมกับข้อมูลการตลาดได้ เช่น เบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล

3. 'Match' ข้อมูลด้วย Key ที่ตรงกัน (Match the Data) นำไฟล์ข้อมูลทั้งสองชุดมาเปิดในโปรแกรม Spreadsheet (เช่น Excel) แล้วใช้สูตร VLOOKUP เพื่อตรวจสอบว่า "เบอร์โทรศัพท์" จากไฟล์ข้อมูลการตลาดของคุณ มีปรากฏอยู่ในไฟล์ข้อมูลการขายหรือไม่

วิธีทำ (ฉบับย่อ): ที่ไฟล์ข้อมูลการตลาด ให้สร้างคอลัมน์ใหม่ชื่อ "เป็นลูกค้าหรือไม่?" แล้วใช้สูตร VLOOKUP เพื่อเช็คเบอร์โทรศัพท์กับไฟล์ข้อมูลการขาย หากสูตรหาเจอ แสดงว่าผู้สนใจคนนั้นได้กลายมาเป็นลูกค้าจริง

4. คำนวณ 'ROI' (Calculate the ROI) เมื่อคุณรู้แล้วว่าแคมเปญของคุณสร้างลูกค้าใหม่ได้กี่คนและสร้างรายได้เท่าไหร่ ก็ถึงเวลาคำนวณ ROI ด้วยสูตรง่ายๆ:

ROI (%) = ( (รายได้จากแคมเปญ - ต้นทุนแคมเปญ) / ต้นทุนแคมเปญ ) x 100

ตัวอย่าง: คุณใช้งบโฆษณาไป 5,000 บาท และการ Match ข้อมูลพบว่าคุณได้ลูกค้าใหม่ที่มาใช้บริการ ขนส่งสินค้า และ Fulfillment ราคาถูก รวม 5 ราย สร้างรายได้ให้คุณในเดือนแรก 15,000 บาท

ROI = ( (15,000 - 5,000) / 5,000 ) x 100 = 200%
ตัวเลขนี้คือข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จและคุ้มค่าที่จะลงทุนต่อ

ที่ BS Express เราเชื่อในการทำการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ระบบหลังบ้านของเราถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์แฟรนไชส์สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการตัดสินใจที่ไม่พลาดเป้า

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่

โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-3039620
อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครฐม 73210
คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย! https://www.bsgroupth.com/e-fulfillment-stock-pack-ship