Dashboard "ฮีทแมพ": ส่องข้อมูลเชิงลึกด้วยภาพ บอกจุดเดือดธุรกิจขนส่ง

Dashboard "ฮีทแมพ": ส่องข้อมูลเชิงลึกด้วยภาพ บอกจุดเดือดธุรกิจขนส่ง

ในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงอย่างการขนส่งและโลจิสติกส์ การมองเห็นข้อมูลในมุมที่แตกต่างคือ "ความได้เปรียบ" Dashboard ที่ดีจึงเปรียบเสมือนห้องนักบินที่ช่วยให้ผู้ประกอบการมองเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างเฉียบคม วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ ฮีทแมพ (Heat Map) หนึ่งในเครื่องมือแสดงผลข้อมูลที่ทรงพลังที่สุด ที่สามารถเปลี่ยนตารางตัวเลขที่ซับซ้อนให้กลายเป็นภาพที่เข้าใจง่ายในพริบตา และค้นหา "จุดเดือด" หรือ "โอกาสทอง" ให้กับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบริการ รับพัสดุที่บ้าน, การจัดการคลังสินค้า Fulfillment, หรือแม้แต่การขยายเครือข่าย แฟรชไชส์พัสดุ

ฮีทแมพ (Heat Map) คืออะไร?
 
ฮีทแมพ (Heat Map) คือ การแสดงผลข้อมูลโดยใช้ "สี" เพื่อบอกระดับความเข้มข้นหรือความหนาแน่นของข้อมูลในพื้นที่นั้นๆ ลองจินตนาการถึงภาพถ่ายความร้อน ที่พื้นที่สีแดงหรือสีโทนร้อนหมายถึงบริเวณที่มีค่าข้อมูลสูง (จุดเดือด) และพื้นที่สีน้ำเงินหรือสีโทนเย็นหมายถึงบริเวณที่มีค่าข้อมูลต่ำ การแสดงผลลักษณะนี้ทำให้สมองของเราประมวลผลและค้นหารูปแบบที่น่าสนใจได้อย่างรวดเร็วกว่าการอ่านตัวเลขในตาราง

ฮีทแมพมี 2 รูปแบบหลักที่นิยมใช้ในธุรกิจ:

ฮีทแมพเชิงภูมิศาสตร์ (Geo Heat Map): แสดงความหนาแน่นของข้อมูลบนแผนที่

ฮีทแมพแบบตาราง (Matrix Heat Map): แสดงความสัมพันธ์ของข้อมูล 2 ตัวแปรในรูปแบบตาราง

ข้อดีของ Dashboard แบบฮีทแมพ
 
1. เข้าใจข้อมูลเชิงพื้นที่ได้อย่างรวดเร็ว ️

นี่คือจุดแข็งที่สุดของฮีทแมพ โดยเฉพาะกับธุรกิจขนส่งที่ "พื้นที่" คือปัจจัยสำคัญ ฮีทแมพสามารถเปลี่ยนข้อมูลที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ที่น่าเบื่อให้กลายเป็นแผนที่แสดงโอกาสทางธุรกิจได้ทันที

หาพื้นที่ลูกค้าเป้าหมาย: สำหรับบริการ รับพัสดุที่บ้าน ฮีทแมพจะแสดงให้เห็นทันทีว่าพื้นที่ไหนมีลูกค้าเรียกใช้บริการหนาแน่นที่สุด (พื้นที่สีแดง) ทำให้คุณสามารถวางแผนจัดสรรพนักงานและเส้นทางวิ่งรถได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

วางแผนขยายสาขา/แฟรนไชส์: เมื่อต้องการ สมัครตัวแทนขนส่ง / แฟรนไชส์พัสดุ ฮีทแมพจะช่วยชี้เป้าพื้นที่ที่มีศักยภาพแต่ยังไม่มีคู่แข่งหรือบริการของเรายังเข้าไม่ถึง (พื้นที่สีเย็น) ซึ่งเป็นโอกาสทองในการขยายตลาด

วิเคราะห์ตลาดต่างประเทศ: สำหรับการ ส่งของไปต่างประเทศ ฮีทแมพสามารถแสดงให้เห็นว่าประเทศหรือเมืองไหนมีปริมาณการจัดส่งสูงที่สุด ช่วยในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและเจรจาต่อรองกับพาร์ทเนอร์ขนส่งในต่างประเทศ

2. ระบุรูปแบบและแนวโน้มที่ซับซ้อนได้ง่าย ️‍️

ฮีทแมพแบบตารางช่วยให้เราเห็นความสัมพันธ์ระหว่าง 2 ตัวแปรที่อาจมองไม่เห็นหากดูจากตัวเลขธรรมดา

ตัวอย่าง: ในคลังสินค้า Fulfillment เราสามารถสร้างฮีทแมพที่แกนนอนคือวันในสัปดาห์ และแกนตั้งคือช่วงเวลาของวัน เพื่อดูว่า "ช่วงเวลาไหนของวันไหน" ที่มีออเดอร์เข้ามาหนาแน่นที่สุด หากพบว่าช่วงบ่าย 3 โมงของวันจันทร์เป็นสีแดงเข้ม เราจะสามารถวางแผนเตรียมพนักงานแพ็คของและจัดส่งให้พร้อมรับมือได้ทันที ช่วยลดปัญหาคอขวดและเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง

ข้อเสียและข้อควรระวังของฮีทแมพ
 
1. ขาดรายละเอียดในระดับเจาะจง

แม้ฮีทแมพจะแสดงภาพรวมได้ดีเยี่ยม แต่ก็ต้องแลกมากับการสูญเสียรายละเอียดในระดับปลีกย่อย เช่น ฮีทแมพอาจบอกเราได้ว่า "เขตบางนา" เป็นพื้นที่สีแดงที่มีการใช้บริการสูง แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าบ้านเลขที่ไหนหรือลูกค้าคนใดเป็นลูกค้าชั้นดีที่สุด หากต้องการข้อมูลระดับนั้น อาจต้องใช้ร่วมกับเครื่องมือแสดงผลข้อมูลรูปแบบอื่น

2. อาจทำให้ตีความผิดพลาดหากข้อมูลกระจุกตัว

ในฮีทแมพเชิงภูมิศาสตร์ หากมีข้อมูลกระจุกตัวอยู่ในจุดเดียวอย่างหนาแน่น (เช่น คอนโดมิเนียมขนาดใหญ่) อาจทำให้พื้นที่นั้นเป็นสีแดงเข้มจนบดบังข้อมูลของพื้นที่โดยรอบที่อาจมีความสำคัญเช่นกัน การแสดงผลแบบนี้อาจทำให้เรามองข้ามโอกาสในพื้นที่ใกล้เคียงไป

3. ไม่เหมาะกับการแสดงค่าตัวเลขที่แม่นยำ

เป้าหมายหลักของฮีทแมพคือการแสดง "รูปแบบ" และ "ความหนาแน่น" ไม่ใช่การแสดง "ค่าที่แท้จริง" การใช้สีเพื่อแทนค่าอาจทำให้ผู้ใช้ประมาณค่าได้ยากกว่าการอ่านตัวเลขตรงๆ ดังนั้น หากเป้าหมายของ Dashboard คือการรายงานตัวเลขที่แม่นยำ เช่น ยอดขายรวม การใช้การ์ดตัวเลข (Scorecard) หรือตารางอาจจะเหมาะสมกว่า

ที่ BS Express เราใช้ข้อมูลเพื่อบริหารคลังสินค้าอย่างแม่นยำ
 
การเข้าใจการกระจายตัวของข้อมูลคือสิ่งสำคัญในการบริหารจัดการคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ที่ BS Express ในบริการ บริหารคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถวางแผนการ บริการแพ็คของ และ ขนส่งสินค้า ได้อย่างเหมาะสม ลดความล่าช้า และมั่นใจได้ว่าเราสามารถมอบบริการ Fulfillment ราคาถูก ที่ยังคงรวดเร็วและแม่นยำให้กับคุณ ไม่ว่าจะเป็นบริการ รับพัสดุที่บ้าน, ส่งพัสดุ COD, หรือ ส่งของไปต่างประเทศ รวมถึงผู้ที่สนใจ สมัครตัวแทนขนส่ง / แฟรนไชส์พัสดุ ก็จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่เราวิเคราะห์

พร้อมเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของการดำเนินงานของคุณแล้วหรือยัง?

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่

โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-303-9620

อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com

ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17, 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย! 

https://www.bsgroupth.com/e-fulfillment-stock-pack-ship