แชร์

OMS (Order Management System) ต่างจาก WMS ยังไง?

BS&DC SAI5

อัพเดทล่าสุด: 18 ก.ค. 2025

770 ผู้เข้าชม

ในการบริหารจัดการคลังสินค้าและออเดอร์ของธุรกิจยุคใหม่ มีระบบซอฟต์แวร์หลายตัวที่ช่วยให้งานเป็นระบบมากขึ้น สองระบบที่มักถูกพูดถึงเสมอคือ OMS (Order Management System) และ WMS (Warehouse Management System) หลายคนอาจสับสนว่าสองระบบนี้เหมือนกันหรือใช้แทนกันได้หรือไม่ วันนี้เราจะมาไขข้อสงสัยกัน

OMS คืออะไร?
OMS (Order Management System) คือ ระบบที่ใช้บริหารจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการจัดส่ง โดยเน้นการจัดการ "ออเดอร์" เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการรับออเดอร์จากหลายช่องทาง (Marketplace, เว็บไซต์, POS), ตรวจสอบสถานะสต๊อก, ตรวจสอบการชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า

จุดเด่นของ OMS:

รวมออเดอร์จากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว (Omnichannel)
ซิงก์ข้อมูลสต๊อกแบบเรียลไทม์
ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
เชื่อมต่อกับระบบขนส่ง
จัดการคืนสินค้าและเคลม

WMS คืออะไร?
WMS (Warehouse Management System) คือ ระบบบริหารจัดการภายในคลังสินค้า เช่น การรับเข้า (Inbound), การจัดเก็บสินค้า (Storage), การหยิบสินค้า (Picking), แพ็ค (Packing) และจัดส่ง (Shipping) โดยเน้นให้การเคลื่อนไหวภายในคลังมีประสิทธิภาพสูงสุด

จุดเด่นของ WMS:

แสดงตำแหน่งจัดเก็บสินค้าอย่างชัดเจน
วางแผนเส้นทางหยิบสินค้า (Picking Route)
บริหารพื้นที่จัดเก็บให้คุ้มค่า
ตรวจสอบจำนวนสินค้าและ Lot
รองรับการนับสต๊อกแบบ Cycle Count

OMS vs WMS ต่างกันยังไง?
หัวข้อ OMS (Order Management System)   WMS (Warehouse Management System)
โฟกัส   คำสั่งซื้อจากลูกค้า   การจัดการคลังสินค้า
ใช้งานโดย ทีมอีคอมเมิร์ซ, ฝ่ายขาย   ทีมคลังสินค้า, ทีมปฏิบัติการ
การจัดการสต๊อก แสดงภาพรวมสต๊อกทุกช่องทาง   แสดงข้อมูลสต๊อกในคลังแบบละเอียด
การรับออเดอร์   รับจาก Marketplace / POS / Website   ไม่รองรับ
การหยิบสินค้า ส่งคำสั่งไปที่ WMS เพื่อดำเนินการ จัดการการหยิบสินค้าจริงในคลัง
ระบบขนส่ง เชื่อมกับขนส่ง, แจ้งเลขพัสดุ เตรียมพัสดุให้พร้อมจัดส่ง

แล้วธุรกิจควรใช้ระบบไหน?
คำตอบคือ ใช้ร่วมกันจะดีที่สุด

OMS จะช่วยให้คุณบริหารออเดอร์ได้ครบทุกช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
WMS จะช่วยให้การทำงานภายในคลังมีความรวดเร็วและแม่นยำ

หากคุณขายของหลายช่องทาง และมีการจัดการคลังที่ซับซ้อน การเชื่อมทั้ง OMS และ WMS เข้าด้วยกันจะช่วยให้ธุรกิจคุณเติบโตแบบไม่สะดุด

สรุป

OMS เน้นจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า
WMS เน้นบริหารจัดการการเคลื่อนไหวของสินค้าในคลัง
ทั้งสองระบบมีบทบาทต่างกันแต่ต้องทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ
การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจและความซับซ้อนของการดำเนินงาน

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-3039620
อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17, 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย!
https://www.bsgroupth.com/parcel-delivery-service-to-customers-home