หุ่นยนต์ในคลังสินค้า: ภัยคุกคามหรือโอกาสใหม่ของแรงงาน

ในอดีต ความสำเร็จของธุรกิจขนส่งอาจวัดกันที่จำนวนรถบรรทุกหรือขนาดของคลังสินค้า แต่ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน สินทรัพย์ที่ล้ำค่าที่สุดไม่ใช่สิ่งที่จับต้องได้ แต่คือ "ข้อมูล" (Data) บริษัทที่ไม่จัดเก็บและใช้ประโยชน์จากข้อมูล ก็เปรียบเสมือนเจ้าของบ่อน้ำมันที่ขุดเจาะไม่เป็น

เคยไหม? เช็กในระบบว่ามีของ แต่พอจะแพ็กส่งลูกค้ากลับหาไม่เจอ... หรือที่แย่กว่านั้นคือมั่นใจว่าของหมดแล้ว แต่กลับเจอซ่อนอยู่หลังลังอื่นหลังจากปฏิเสธลูกค้าไปแล้ว ปัญหา "สต็อกผี" และความผิดพลาดในการจัดการคลังสินค้าคือฝันร้ายที่ทำให้เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องปวดหัวและเสียโอกาสมานับไม่ถ้วน

เคยไหมครับ? ส่งของไปแล้วเหมือนส่งลง "หลุมดำ" ไม่รู้ว่าของถึงไหน จะถึงเมื่อไหร่ พอลูกค้าโทรมาถามก็ตอบไม่ได้ ได้แต่บอกว่า "เดี๋ยวเช็กให้นะครับ"