แชร์

Consideration ในทางการตลาด สร้างความมั่นใจก่อนตัดสินใจซื้อ

ออกแบบโลโก้__5_.png BANKKUNG
อัพเดทล่าสุด: 27 ก.พ. 2025
402 ผู้เข้าชม

Consideration ในทางการตลาด สร้างความมั่นใจก่อนตัดสินใจซื้อ

 

สวัสดีครับทุกคน! เคยไหมที่เราสนใจสินค้าหรือบริการอะไรสักอย่าง แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะซื้อดีไหม? นั่นแหละครับคือช่วงเวลาที่เรียกว่า Consideration หรือ การพิจารณา ในทางการตลาด ซึ่งเป็นช่วงเวลาสำคัญที่นักการตลาดต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของเรา

 

Consideration คืออะไร?

Consideration คือ ขั้นตอนใน Customer Journey ที่ลูกค้าเริ่มพิจารณาและเปรียบเทียบสินค้าหรือบริการต่างๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขา หลังจากที่พวกเขาได้รับการรับรู้ถึงแบรนด์ (Awareness) แล้ว ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าจะเริ่มหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น คุณสมบัติ ราคา รีวิว และเปรียบเทียบกับคู่แข่ง เพื่อประกอบการตัดสินใจ

 

ทำไม Consideration ถึงสำคัญ?

  • เปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้า: Consideration เป็นช่วงเวลาสำคัญในการเปลี่ยนผู้ที่สนใจในสินค้าหรือบริการ ให้กลายเป็นลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อ
  • สร้างความมั่นใจ: การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและน่าเชื่อถือ ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ
  • สร้างความแตกต่าง: การแสดงให้เห็นถึงจุดเด่นและคุณค่าของสินค้าหรือบริการ ช่วยสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
  • สร้างความสัมพันธ์: การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตอบคำถามของลูกค้า ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

 

กลยุทธ์ Consideration ที่น่าสนใจ

  • Content Marketing: สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น บทความ วิดีโอ หรืออินโฟกราฟิก
  • รีวิวและคำรับรอง: แสดงรีวิวและคำรับรองจากลูกค้าที่เคยใช้สินค้าหรือบริการ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
  • Case Study: นำเสนอ Case Study ที่แสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ
  • Demo และ Free Trial: ให้ลูกค้าได้ทดลองใช้สินค้าหรือบริการ เพื่อให้พวกเขาได้สัมผัสประสบการณ์จริง
  • Webinar และ Live Session: จัด Webinar หรือ Live Session เพื่อให้ข้อมูลและตอบคำถามของลูกค้าแบบสดๆ
  • เปรียบเทียบสินค้า: สร้างตารางเปรียบเทียบสินค้าหรือบริการ เพื่อให้ลูกค้าเห็นความแตกต่างและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

 

สรุป
Consideration เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้า การใช้กลยุทธ์ Consideration ที่เหมาะสม จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า 
 



บทความที่เกี่ยวข้อง
อยากเริ่มธุรกิจแต่กลัวไม่มีคนช่วย? แฟรนไชส์ขนส่งมีระบบซัพพอร์ตให้ครบ
“อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง...แต่กลัวไม่มีคนช่วย” นี่คือความรู้สึกที่หลายคนมีเมื่อคิดจะเริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะคนที่เคยทำงานประจำมาตลอด ไม่เคยบริหาร ไม่เคยขาย หรือไม่เคยต้องดูแลระบบอะไรมากมาย แต่ข่าวดีคือ…คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์คนเดียวเสมอไป แฟรนไชส์ขนส่ง คือตัวเลือกที่ออกแบบมาให้ "มือใหม่" ก็เริ่มได้ เพราะมี ระบบซัพพอร์ตแบบมืออาชีพ ช่วยให้คุณก้าวสู่เจ้าของธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
ร่วมมือ.jpg Contact Center
11 ก.ค. 2025
ลงทุนคลังสินค้าเองดีไหม? เมื่อไรคือ “จังหวะที่ใช่”
หลายธุรกิจที่เริ่มเติบโตถึงจุดหนึ่ง มักต้องเผชิญคำถามใหญ่: “จะเช่าคลังสินค้าไปเรื่อย ๆ หรือสร้างของตัวเองเลยดี?”
S__2711596.jpg BS&DC SAI5
10 ก.ค. 2025
แฟรนไชส์ขนส่งคือการลงทุนที่เติบโตตามเทรนด์ผู้บริโภคยุคออนไลน์
ในยุคที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นกิจวัตรประจำวันของผู้คน ธุรกิจที่เติบโตเคียงข้างกันอย่างชัดเจนก็คือ “ธุรกิจขนส่ง” เพราะทุกคำสั่งซื้อ ทุกคลิกบนหน้าจอ ล้วนต้องมีการขนส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย หนึ่งในทางเลือกการลงทุนที่ตอบโจทย์ยุคนี้มากที่สุดคือ แฟรนไชส์ขนส่ง เพราะไม่ใช่แค่เป็นเจ้าของธุรกิจที่พร้อมเริ่มต้นได้ทันที แต่ยังขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในโลกออนไลน์
ร่วมมือ.jpg Contact Center
9 ก.ค. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ