รวม 7 ปัญหาคลังสินค้า ที่พบได้บ่อย พร้อมแนวทางรับมือและแก้ไขปัญหา ก่อนส่งผลเสียต่อธุรกิจ

ปัญหาในคลังสินค้า
ปัญหาคลังสินค้า หรือปัญหาที่เกิดขึ้นในคลังสินค้า ถือเป็นอุปสรรคและความท้าทายที่สำคัญในการทำธุรกิจ โดยส่วนใหญ่มักจะเกิดกับธุรกิจที่ไม่มีการบริหารจัดการที่ดี ไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการสินค้าในคลัง จึงทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ขึ้น 

และเมื่อเกิดปัญหา แน่นอนว่าไม่ส่งผลดีต่อธุรกิจ เพราะจะทำให้กระบวนการทำงานในคลังสินค้ามีความล่าช้า เสียทั้งเวลา เสียทั้งโอกาสในการสร้างรายได้ ดังนั้นปัญหาในคลังสินค้าจึงเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องรีบแก้ไข เพราะหากปล่อยไว้ อาจจะทำให้ธุรกิจมีต้นทุนแฝงเพิ่มขึ้น ขาดทุนหรืออาจจะทำให้ธุรกิจเจ๊งไปเลยก็ได้

Contents  hide 
1 ปัญหาในคลังสินค้า
2 ปัญหาสินค้าคงคลัง มีอะไรบ้าง ?2.1 1.สต๊อกสินค้าไม่ตรง
2.2 2.พื้นที่จัดเก็บสินค้าไม่เพียงพอ
2.3 3.ใช้แรงงานคนมากเกินความจำเป็น
2.4 4.จัดวางหรือเก็บสินค้าไม่เป็นระเบียบ
2.5 5.สินค้าคงคลังหมด ไม่มีสินค้าขาย
2.6 6.สินค้าเสียหาย หรือหมดอายุ
2.7 7.เกิดสินค้าค้างสต๊อก (Dead Stock)
3 แนวทางการแก้ไขปัญหาคลังสินค้า3.1 1.ฝึกอบรมพนักงานอย่างเคร่งครัด
3.2 2.จัดกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
3.3 3.เช็กสต๊อกอย่างสม่ำเสมอ
3.4 4.จัดเก็บสินค้าให้เป็นระเบียบ
3.5 5.ใช้ระบบจัดการคลังสินค้า WMS
3.6 6.นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงาน
ปัญหาสินค้าคงคลัง มีอะไรบ้าง ?
1.สต๊อกสินค้าไม่ตรง
สต๊อกสินค้าไม่ตรง หรือสต๊อกดิฟ (Stock Diff) เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยในคลังสินค้า มีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย อย่างแรกเลยคือการไม่มีกระบวนการจัดการการทำงานที่ชัดเจน พนักงานทำงานไปคนละอย่าง อย่างที่สองคือความผิดพลาดของพนักงาน เช่น จดบันทึกผิดพลาด ลืมจดบันทึก ลืมหน้าที่ของตนเอง นอกจากนี้ปัญหาการสต๊อกสินค้าไม่ตรงยังเกิดจากพื้นที่และแผนผังในคลังสินค้าที่ไม่เอื้ออำนวยกับการทำงานด้วย 

2.พื้นที่จัดเก็บสินค้าไม่เพียงพอ
เมื่อพื้นที่จัดเก็บสินค้าไม่เพียงพอ ก็จะเกิดปัญหาในการจัดเก็บสินค้า เพราะไม่สามารถจัดเก็บสินค้าในพื้นที่นั้นๆ ได้เพียงพอ จนอาจต้องมีการนำสินค้าไปจัดเก็บที่อื่น หรือถูกกระจัดกระจายไปจัดเก็บยังที่ต่างๆ ซึ่งก็จะทำให้ยากต่อการเช็กสต๊อก รวมไปถึงการแพ็คสินค้าและการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า 

3.ใช้แรงงานคนมากเกินความจำเป็น
การใช้แรงงานคนในคลังสินค้าถือว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ถ้าหากว่ามีการใช้แรงงานคนมากเกินความจำเป็น ไม่สมเหตุสมผล จะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา ทั้งการเคลื่อนย้ายสินค้า การสิ้นเปลืองแรงงาน สิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายในการจ้างแรงงาน ซึ่งปัญหาเหล่านี้ก็จะไปเพิ่มต้นทุนการผลิตให้สูงยิ่งขึ้น ทำให้ธุรกิจขาดทุนมากยิ่งขึ้น

4.จัดวางหรือเก็บสินค้าไม่เป็นระเบียบ 
เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยในคลังสินค้า โดยเฉพาะคลังสินค้าที่มีพนักงานไม่ได้คุณภาพ หรือคลังสินค้าที่มีพื้นที่ในการจัดเก็บไม่เพียงพอ เพราะปัจจัยต่างๆ เหล่านี้จะทำให้เกิดการจัดวางสินค้าที่ไม่เป็นระเบียบ ทำให้สิ้นเปลืองพื้นที่ในการจัดเก็บ ค้นหาสินค้าไม่เจอ เสียเวลาในการหยิบสินค้า เกิดปัญหาเรื่องการขนย้ายสินค้า และยังอาจทำให้เกิดอันตรายต่อพนักงานได้อีกด้วย 

5.สินค้าคงคลังหมด ไม่มีสินค้าขาย
สินค้าหมดสต๊อก เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก เพราะถึงแม้ว่าสินค้าจะขายดี จนขายหมดสต๊อกอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าหากไม่มีสินค้าขาย ก็จะทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง สูญเสียยอดขาย รายได้ รวมไปถึงสูญเสียลูกค้า พร้อมกันนั้นยังทำให้เกิดการรีวิวแย่ๆ จากลูกค้า ทำให้ลูกค้าหันไปซื้อสินค้าจากคู่แข่ง และยังทำให้การเติบโตของธุรกิจลดลงอีกด้วย 

6.สินค้าเสียหาย หรือหมดอายุ
คลังสินค้าที่มีสินค้าเสียหายหรือมีสินค้าที่หมดอายุ จะได้รับผลกระทบเป็นอย่างมาก เพราะสินค้าที่เสียหายหรือหมดอายุ จะไม่สามารถนำมาขายได้ ถ้าหากฝืนขายก็จะทำให้เกิดผลร้ายต่อธุรกิจและยังส่งผลเสียต่อลูกค้าโดยตรง ซ้ำร้ายยังทำให้ธุรกิจขาดทุน ขาดรายได้ไปเป็นจำนวนมาก 

7.เกิดสินค้าค้างสต๊อก (Dead Stock)
สินค้าค้างสต๊อก (Dead Stock) หรือสินค้าที่ขายไม่ออก เป็นปัญหาอย่างหนึ่งที่ค่อนข้างใหญ่และเป็นปัญหาที่นำมาซึ่งผลเสียและต้นทุนของธุรกิจ สำหรับการเกิดสินค้าค้างสต๊อกสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหว สินค้าที่ไม่ได้รับความนิยม สินค้าที่ได้รับความเสียหาย เป็นต้น 

แนวทางการแก้ไขปัญหาคลังสินค้า
1.ฝึกอบรมพนักงานอย่างเคร่งครัด 
การฝึกอบรมพนักงานถือเป็นการแก้ไขปัญหาในคลังสินค้าได้ตรงจุด เพราะปัญหาความผิดพลาดส่วนใหญ่มาจากพนักงาน โดยอาจจะลืมหรือประมาทเกินไป ทำให้การทำงานผิดพลาด จึงต้องมีการแก้ไขด้วยการอบรมอย่างเคร่งครัด ให้พนักงานได้รู้และเข้าใจการทำงานได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น 

2.จัดกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ 
ถ้าคลังสินค้าไม่มีการจัดกระบวนการทำงานให้ดี ก็มักจะมีปัญหาเรื่องของการทำงานอยู่บ่อยๆ ดังนั้นการจัดกระบวนการทำงานจึงเป็นส่วนสำคัญ ที่จะทำให้แผนกต่างๆทำงานได้อย่างเป็นระบบ ไม่ซับซ้อนหน้าที่ และไม่มีปัญหาในการทำงาน 

3.เช็กสต๊อกอย่างสม่ำเสมอ 
การเช็กสต๊อกอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆได้อย่างมากมาย ทั้งแก้ปัญหาในเรื่องของสินค้าขาดสต๊อก สินค้าเสียหาย รวมไปถึงสินค้าขายไม่ได้ พร้อมกันนั้นยังทำให้รู้จำนวนของสินค้า เมื่อมีออเดอร์จากลูกค้าเข้ามา ก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

4.จัดเก็บสินค้าให้เป็นระเบียบ 
ปัญหาที่เกิดขึ้นในคลังสินค้า ส่วนใหญ่มาจากเรื่องของการจัดเก็บสินค้าที่ไม่มีระเบียบ ยิ่งธุรกิจไหนละเลยในเรื่องของการจัดเก็บยิ่งทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดก็คือการจัดเก็บสินค้าให้เป็นระเบียบ จัดวางสินค้าให้เหมาะสม เพราะนอกจากจะทำให้ง่ายต่อการหยิบสินค้า ยังลดปัญหาเรื่องของการเกิดอุบัติเหตุ ลดปัญหาเรื่องของสินค้าเสียหายได้อีกด้วย 

5.ใช้ระบบจัดการคลังสินค้า WMS 
สำหรับระบบจัดการคลังสินค้าหรือระบบ WMS (Warehouse Management System) นั้นเป็นระบบที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในคลังสินค้า ลดปัญหาข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการบริหาร นอกจากนี้ยังมีระบบการทำงานที่ครบวงจร ตั้งแต่การรับสินค้า การจัดเก็บสินค้า รวมไปถึงการเบิกและจัดส่งสินค้า 

ช่วยป้องกันสินค้าค้างสต๊อก คำนวณพื้นที่ที่เหมาะสมในการจัดเก็บ และยังทำให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ระบบ WMS ก็ยังสามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ได้ เช่น ระบบจัดการออเดอร์หรือระบบ OMS ซึ่งจะช่วยให้การทำงานต่างๆ ครบวงจรและไร้รอยต่อมากยิ่งขึ้น เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ร้านค้าสามารถเช็คสต๊อก และเตรียมสินค้าพร้อมจัดส่งได้ทันที

6.นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงาน
ปัจจุบันเทคโนโลยีสมัยใหม่นอกจากจะช่วยให้การทำงานในคลังสินค้ามีความชัดเจน มีระบบการบริหารจัดการที่ดีแล้ว เทคโนโลยีในคลังสินค้าก็ยังมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการค้นหาสินค้า การหาพื้นที่ในการจัดเก็บ รวมไปถึงการหยิบจับสินค้า ที่สามารถทำได้อย่างปลอดภัย ไม่เกิดปัญหาอื่นๆตามมา 

เป็นที่แน่ชัดแล้วว่า ปัญหาคลังสินค้า สามารถสร้างผลเสียให้กับธุรกิจในหลายๆ ด้าน ทั้งทำให้เสียเวลา มีค่าเสียโอกาสเกิดขึ้น ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนที่ไม่จำเป็น ดังนั้นปัญหาในคลังจึงเป็นปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว สำหรับการแก้ปัญหาในคลังสินค้าสามารถทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการนำเอาเทคโนโลยี และระบบจัดการคลังสินค้าหรือระบบ WMS เข้ามาช่วยจัดการงานต่างๆ 

BY : Tonkla

ที่มา :packhai.com