3มู ที่ทำให้ธุรกิจไปไม่ถึงฝัน
อัพเดทล่าสุด: 5 ธ.ค. 2024
723 ผู้เข้าชม

คำว่า MU เอามาจากคำแรกของภาษาญี่ปุ่น ได้แก่
ムダ MUDA มุดะ = ความสูญเปล่า
ムラ MURA มุระ = ความไม่สม่ำเสมอ
ムリ MURI มุริ = การฝืนทำ,เกินกำลัง

Muda, Mura, Muri เป็นคำภาษาญี่ปุ่น Muda คือ ความสูญเปล่า Mura คือ ความไม่สม่ำเสมอ และ Muri คือ การฝืนทำ 3 สิ่งนี้คือปัญหาที่ซ่อนเร้นอยู่เบื้องหลังการทำงานที่ไม่ประสบความสำเร็จ ถ้าเราสามารถกำจัด 3 สิ่งนี้ได้ เราจะสามารถลดเวลาที่ไม่ทำให้เกิดผลงานได้ ในทางกลับกันก็สามารถเพิ่มเวลาที่ทำให้เกิดผลงานได้มากขึ้น
Muda หรือความสูญเปล่า อาจเกิดได้หลายลักษณะ อาทิ ความสูญเปล่าที่เกิดจากการรอ การเคลื่อนย้าย การปรับเปลี่ยน การทำใหม่ การถกเถียง เป็นต้น ยกตัวอย่างเช่น การประชุมอาจเกิดความสูญเปล่าได้ หากการประชุมนั้นกลายเป็นการถกเถียงกัน ทำให้เสียเวลาไปกับการประชุมที่ไม่ได้ข้อสรุป หรือในการทำกิจกรรมการขาย ถ้าไม่มีการวางแผนในการจัดพื้นที่การไปพบลูกค้า ก็จะเสียเวลาในการเดินทางและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น
Mura หรือความไม่สม่ำเสมองานที่มีความไม่สม่ำเสมอไม่ว่าจะเป็นในเรื่องปริมาณงาน วิธีการทำงาน หรืออารมณ์ในการทำงาน ทำให้เกิดความไม่สม่ำเสมอของผลงานตามไปด้วย นั่นหมายความว่า ผลงานที่ออกมาไม่เป็นไปตามมาตรฐาน หากทุกคนสามารถรักษามาตรฐานของงานไว้ได้ ก็จะทำให้ประสิทธิภาพของงานสูงขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ในการประชุมไม่เคยมีผู้เข้าร่วมประชุมพร้อมหน้าเลย ครั้งนี้ขาดนนั้น ครั้งนั้นขาดคนนี้ และในการทำกิจกรรมการขายก็เช่นเดียวกัน พนักงานอาจมีความตั้งในที่ไม่สม่ำเสมอ ถ้าไม่ถึงปลายเดือนก็ไม่พยายามขาย เป็นต้น
Muri หรือการฝืนทำ การฝืนทำสิ่งใดๆ ก็ตามมักทำให้เกิดผลกระทบบางอย่างในระยะยาว ยกตัวอย่างเช่น การทำงานล่วงเวลาเป็นประจำ เป็นการฝืนร่างกายซึ่งไม่เป็นผลดีในระยะยาว อาจทำให้ร่างกายอ่อนเพลีย ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง ในการประชุม หากยังไม่มีการปรึกษาหารือที่มากเพียงพอ แต่กลับเร่งรัดให้มีการลงมติ ก็จะได้ข้อสรุปที่ผิดพลาด ส่วนในด้านการขายนั้น การฝืนลดราคาเพื่อให้ได้รับออเดอร์ หรือการรับงานที่ต้องส่งมอบเร็วเกินไปก็ไม่ส่งผลดีเช่นกัน
หากเราค้นหาและกำจัด Muda ความสูญเปล่า Mura ความไม่สม่ำเสมอ และ Muri การฝืนทำให้หมดไปได้ งานที่ทำก็จะสำเร็จลุล่วงด้วยดี
Muri หรือการฝืนทำ การฝืนทำสิ่งใดๆ ก็ตามมักทำให้เกิดผลกระทบบางอย่างในระยะยาว ยกตัวอย่างเช่น การทำงานล่วงเวลาเป็นประจำ เป็นการฝืนร่างกายซึ่งไม่เป็นผลดีในระยะยาว อาจทำให้ร่างกายอ่อนเพลีย ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง ในการประชุม หากยังไม่มีการปรึกษาหารือที่มากเพียงพอ แต่กลับเร่งรัดให้มีการลงมติ ก็จะได้ข้อสรุปที่ผิดพลาด ส่วนในด้านการขายนั้น การฝืนลดราคาเพื่อให้ได้รับออเดอร์ หรือการรับงานที่ต้องส่งมอบเร็วเกินไปก็ไม่ส่งผลดีเช่นกัน
หากเราค้นหาและกำจัด Muda ความสูญเปล่า Mura ความไม่สม่ำเสมอ และ Muri การฝืนทำให้หมดไปได้ งานที่ทำก็จะสำเร็จลุล่วงด้วยดี
BY : Jim
ที่มา : https://shorturl.asia/UAKF2
บทความที่เกี่ยวข้อง
สินค้าเหมือนกัน แต่ทำไมบางแบรนด์ถึงขายดีกว่า? เคล็ดลับอยู่ที่ "Storytelling" เรียนรู้วิธีเปลี่ยนข้อมูลสินค้าที่น่าเบื่อ ให้เป็นเรื่องเล่าที่จับใจลูกค้า สร้างความผูกพัน และเปลี่ยนขาจรให้เป็นแฟนพันธุ์แท้
15 ม.ค. 2026
การบำรุงรักษาเครื่องจักรเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะมีหลายเหตุผลที่ทำให้เราต้องดูแลรักษาเครื่องจักรให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอค่ะ
20 ธ.ค. 2024
เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางครั้งเราถึงซื้อของที่ไม่จำเป็น หรือทำไมโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม ถึงได้ผลนัก? คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่เหตุผลทางเศรษฐศาสตร์เพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ "เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม" ศาสตร์ที่ผสมผสานจิตวิทยาเข้ากับเศรษฐศาสตร์ เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรคือปัจจัยที่แท้จริงเบื้องหลังการตัดสินใจของเราในฐานะผู้บริโภค บล็อกนี้จะพาคุณไปเจาะลึกกลไกความคิดที่ซ่อนอยู่ ซึ่งมีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายของเราอย่างคาดไม่ถึง!
5 ก.ค. 2025

Contact Center

ไม่ระบุผู้เขียน

Boss Jame ฝ่ายกองรถ