ช่วงต้นปีแบบนี้ เทศกาลเรียงคิวกันมาติดๆ ทั้ง ตรุษจีน และ วาเลนไทน์ พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมักโฟกัสแต่การทำโปรโมชั่นลดแลกแจกแถม จนลืมมองข้ามสิ่งเล็กๆ ที่เรียกว่า "หน้าตาของกล่องพัสดุ" ไป รู้ไหมครับว่า... กล่องสีน้ำตาลธรรมดาๆ ถ้าเติมสีสันลงไปนิดหน่อย มันจะไม่ได้เป็นแค่กล่องใส่ของ แต่มันจะกลายเป็น "ของขวัญ" ที่ลูกค้าอยากจะหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายรูปลง IG Story ทันที! วันนี้ BS Transport จะพามาดูเทคนิค Seasonal Packaging แบบงบประหยัด ไม่ต้องสั่งผลิตกล่องใหม่ทั้งใบ แต่ได้ใจลูกค้าไปเต็มๆ

"ขอยกเลิกออเดอร์นะคะ..." ประโยคเจ็บปวดที่พ่อค้าแม่ค้าไม่อยากได้ยิน! แก้ได้ด้วยจิตวิทยาความไว รู้หรือไม่? การแจ้งเลข Tracking ทันทีช่วยลดอาการ Buyer's Remorse และทำให้ลูกค้ามั่นใจจนไม่กล้ากดยกเลิก

ในโลกยุค 2026 ที่เทรนด์บน TikTok เปลี่ยนทุกชั่วโมง และแฮชแท็กบน Twitter (X) ขึ้นอันดับ 1 แล้วหายไปในพริบตา การวางแผนการตลาดล่วงหน้าเป็นเดือนอาจไม่ตอบโจทย์เสมอไป

หมดยุคแล้วกับการยิงโฆษณาแบบ "ยัดเยียด" หรือการใช้ดาราเบอร์ใหญ่มาถือสินค้าแล้วคนจะแห่ไปซื้อ... ยินดีต้อนรับสู่ยุคของ Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1997-2012) ซึ่งปัจจุบันกำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอิทธิพลและมีกำลังซื้อสูงที่สุดในโลก!

เวลาไถฟีด Facebook หรือ TikTok เคยสะดุดตากับภาพแม่ค้าออนไลน์ยืนถ่ายรูปคู่กับ "ภูเขากล่องพัสดุ" ที่กองสูงท่วมหัวไหมครับ? บางคนอาจมองว่า "ขิงยอดขาย" หรือ "อวดรวย" แต่ในทางจิตวิทยาการตลาด สิ่งนี้คืออาวุธที่ทรงพลังมากที่เรียกว่า "Social Proof" คำถามคือ... ในยุคที่ใครๆ ก็โพสต์รูปกองของแบบนี้ มันยัง "ได้ผล" อยู่ไหม? และทำยังไงให้โพสต์แล้วดู "แพง" ดู "น่าเชื่อถือ" ไม่ใช่แค่ดูรก? วันนี้ BS Transport จะพามาแกะรอยจิตวิทยาเบื้องหลังภาพกองพัสดุ และเทคนิคที่จะเปลี่ยน "ยอดวิว" ให้เป็น "ยอดโอน" ครับ!

เคยสงสัยไหม? เทปใส เทปน้ำตาล หรือเทปกระดาษรักษ์โลก แบบไหนปิดกล่องได้แน่นหนาที่สุด? มาดูข้อดี-ข้อเสียของเทปกาวแต่ละชนิด เพื่อเลือกให้เหมาะกับสินค้าของคุณ ป้องกันกล่องแตกกลางทาง!

ปัญหาโลกแตกของผู้รับเหมา! จะขนเหล็กเส้นหรือท่อ PVC ยาว 6 เมตร เข้าหน้างาน ใช้รถกระบะก็ยื่นเยอะเสี่ยงโดนจับ ใช้รถพ่วงก็แพงไป มาดูคำตอบว่าใช้รถประเภทไหนถึงจะคุ้มค่าขนส่ง และปลอดภัยถูกกฎหมายที่สุด

ในธุรกิจขนส่ง หลายคนอาจมองภาพ "รถบรรทุก" หรือ "คนขับรถ" เป็นพระเอกหลัก แต่รู้ไหมครับว่า... เบื้องหลังการเดินทางที่ราบรื่น มีอีกหนึ่งทีมที่ทำงานหนักไม่แพ้กัน นั่นคือ "ทีม Customer Service (CS)" หรือทีมบริการลูกค้านั่นเอง ที่ BS Transport ทีม CS ของเราเปรียบเสมือน "หอคอยควบคุมการบิน" ที่ต้องคอยรับสาย ประสานงาน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าตลอดทั้งวัน วันนี้เราจะพาไปเปิดใจพวกเขากันครับว่า ใน 1 วัน พวกเขาต้องเจอกับอะไรบ้าง?

เบื่อไหม? ต้องปิดร้าน 3 วันเพื่อเช็คสต็อกประจำปี มารู้จักวิธี "Cycle Count" หรือการนับสต็อกเวียน เทคนิคบริหารคลังสินค้าที่ช่วยให้คุณเช็คของได้แม่นยำโดยไม่ต้องหยุดขายของแม้แต่วันเดียว

ในยุคที่ลูกค้าหนึ่งคนได้รับโฆษณาผ่านตาเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อวัน การทำโฆษณาแบบหว่านแห (Mass Marketing) หรือพูดเรื่องเดียวกันกับทุกคน อาจไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องที่สุดอีกต่อไป

ในยุคที่ผู้คนเริ่มเบื่อหน่ายกับการอวดรวยแบบตะโกน (Logomania) หรือการโชว์โลโก้แบรนด์ใหญ่ๆ กระแสโลกได้ตีกลับมาสู่เทรนด์ที่เรียกว่า "Quiet Luxury" หรือ "ความหรูหราที่เงียบเชียบ"

ในโลกธุรกิจยุค 2026 ที่การแข่งขันดุเดือด คำว่า "สัญชาตญาณ" อาจไม่เพียงพออีกต่อไปครับ เคยสงสัยไหมว่าทำไมคู่แข่งถึงรู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไรก่อนที่ลูกค้าจะเอ่ยปาก? หรือทำไมยิงโฆษณาไปแล้วเหมือนตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ?

จะขนท่อเหล็ก ไม้ หรือเสายาวๆ ต้องระวัง! สรุปกฎหมายการบรรทุกยื่นล้ำ หน้า-หลัง ยื่นได้ไม่เกินกี่เมตร พร้อมวิธีติด "ธงแดง" และ "ไฟสัญญาณ" ตอนกลางคืนให้ถูกต้องตามกฎจราจร เพื่อความปลอดภัยและไม่โดนค่าปรับ

กำลังตัดสินใจซื้อพาเลทเข้าโกดังอยู่ใช่ไหม? เปรียบเทียบชัดๆ ระหว่าง "พาเลทไม้" ที่ราคาถูก กับ "พาเลทพลาสติก" ที่ทนทาน แบบไหนเหมาะกับธุรกิจคุณ และแบบไหนคุ้มทุนที่สุดในระยะยาว คลิกอ่านเลย!

ในยุคที่ลูกค้าหนึ่งคนได้รับโฆษณาผ่านตาเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อวัน การทำโฆษณาแบบหว่านแห (Mass Marketing) หรือพูดเรื่องเดียวกันกับทุกคน อาจไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องที่สุดอีกต่อไป

คุณเคยสั่งของออนไลน์แล้วต้องหงุดหงิดกับการ "แกะพัสดุ" ไหมครับ? เทปกาวพันมาหนาเตอะเหมือนมัมมี่ ใช้คัตเตอร์กรีดก็กลัวโดนของข้างใน พอแกะออกมาได้สภาพกล่องก็ยับเยินจนหมดสวย... ความรู้สึกตื่นเต้นหายวับไปทันที! ในยุค E-commerce "Unboxing Experience" หรือ "ประสบการณ์การแกะกล่อง" ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป แต่มันคือ First Impression (ความประทับใจแรกพบ) ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณ ก่อนที่จะเห็นสินค้าจริงๆ เสียอีก วันนี้ BS Transport จะพามาดูเทคนิคการแพ็คของที่ช่วยให้ลูกค้าประทับใจ แกะง่าย และอยากกลับมาซื้อซ้ำ!

"ยอดขายไม่กระเตื้อง ลูกค้าเก่าเริ่มหาย ลูกค้าใหม่ก็ไม่มา..." หากธุรกิจของคุณกำลังเจอกับสัญญาณเตือนภัยเหล่านี้ อย่าเพิ่งถอดใจครับ เพราะนี่อาจไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นสัญญาณบอกว่าถึงเวลาที่แบรนด์ของคุณต้อง "ผลัดใบ" หรือทำ Rebranding ครั้งใหญ่

ขายของได้แต่เก็บเงินไม่ได้! ปัญหาสินค้าตีกลับ (Return Goods) คือรอยรั่วที่ทำให้กำไรหายวูบ เรียนรู้วิธีจัดการ "โลจิสติกส์ย้อนกลับ" เพื่อเปลี่ยนของตีกลับให้กลับมาเป็นเงินสดได้ไวที่สุด ลดขาดทุน เพิ่มกำไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเห็นการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจนน่าตกใจ หลายคนตั้งคำถามด้วยความกังวลว่า "AI จะมาแย่งงานนักการตลาดหรือไม่?"

ของหมดอายุคาโกดัง หรือสต็อกจมทุนแก้ยังไง? มาทำความรู้จักระบบ FIFO และ LIFO เทคนิคบริหารคลังสินค้าที่พ่อค้าแม่ค้าต้องรู้ เพื่อลดความเสียหายและเพิ่มกำไรให้ธุรกิจ

สั่งเช้า ได้บ่าย" "สั่งปุ๊บ ส่งปั๊บ" สโลแกนเหล่านี้เริ่มกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของวงการ E-commerce ไปแล้ว

"ของยังไม่ถึงเลย ไหนบอก 2 วัน!", "กล่องยับเยินมาก แย่มาก!", "ทำไมดองของไว้นานขนาดนี้!"