วิธีการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการ

ความน่าเชื่อถือมาเป็นที่หนึ่ง

     บนโลกออนไลน์ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย การที่จำทำอย่างไรให้ลูกค้าเข้าร้านเยอะ ๆ นั้น ความน่าเชื่อถือของร้านค้าถือว่ามีความสำคัญมากที่ โดยเฉพาะร้านค้าที่เปิดใหม่ ยอดไลค์น้อยและยังไม่มีรีวิวจากลูกค้าก็ก็นับว่าเป็นความท้าทายสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่เลยทีเดียว การสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับร้านค้าเปิดใหม่อาจจะเริ่มด้วยการลงภาพสินค้าที่สวยงามและน่าดึงดูด อัปเดตสินค้าและโพสต์เป็นประจำ พร้อมกับเพิ่มเบอร์โทรไว้ที่หน้าเพจเพื่อให้รู้ว่าคุณมีตัวตนและสามารถติดต่อได้ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ล่อลูกค้าด้วยราคาพิเศษ

     สำหรับร้านเปิดใหม่หรือร้านค้าดั่งเดิมล้วนทราบดีว่าสิ่งที่จะช่วยทำให้ลูกค้าเข้าร้านเยอะ ๆ นั่นก็คือ สินค้าราคาพิเศษหรือสินค้าลดราคานั่นเอง ไม่ว่าจะลดเพราะต้องการโล๊ะสินค้าในสต๊อกหรือเป็นโปรฉลองเปิดร้านใหม่ก็ตาม

เสริมด้วยโปรโมชั่นตามฤดูกาล

    ขายไปนาน ๆ ลูกค้าก็หดขายแบบนี้ทําอย่างไรให้ลูกค้าเข้าร้านเยอะ ๆ การทำโปรโมชั่นอาจจะช่วยคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นลดราคาสินค้าประจำเดือน ประจำฤดูกาล เพื่อให้ลูกค้าที่ตั้งตาคอยช่วงเวลานี้เข้ามาซื้อสินค้าที่ร้านค้า หรือคุณจะใช้โปรโมชั่นซื้อของเก็บแต้มเพื่อแลกส่วนลดในครั้งหน้า ก็เป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจ 

รีวิวด้านดี ๆ และการการันตีจากลูกค้า

     ลูกค้ามีวิธีดูอย่างไรว่าร้านนั้นน่าเข้า น่าซื้อ และเป็นร้านค้าที่เชื่อถือได้ คำตอบก็คือดูจากรีวิวนั่นเอง เวลาคุณคลิกเข้าไปดูสินค้าในร้านต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต นอกจากเช็คราคา เช็คสรรพคุณ เช็คว่าสินค้ายังเหลือไหม สิ่งที่ต้องเช็คอีกอย่างหนึ่งก็คือรีวิวของลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าจากร้านนี้นั่นเอง ทั้งคำการรันตีที่บอกว่าสินค้าคุณภาพตรงปก ภาพดีมาก ห่อดีมาก ส่งเร็วมาก บริการดีมาก ล้วนเป็นเครื่องใช้ยืนยันว่าร้านของคุณมีบริการที่ดีเยี่ยม มีความน่าเชื่อถือ

ซื่อสัตย์จริงใจกับลูกค้า

     ไม่ว่าจะดึงดูดด้วยการลดราคาสินค้า สร้างโปรโมชั่น หรืออัปภาพสินค้าสวยๆ แล้วก็ตาม สิ่งที่ขาดไปไม่ได้สำหรับการทำธุรกิจค้าขายก็คือความจริงใจที่มีกับลูกค้านั่นเอง หากคุณลงโพตส์สินค้าที่บอกแต่ราคาแต่ไม่แจ้งวันส่ง พอลูกค้าโอนเงินมาแล้วถึงได้แจ้งว่าเป็นสินค้าพรีออเดอร์ต้องรอนาน ๆ หรือลงภาพสินค้าแบบหนึ่ง 

บริการที่เป็นเลิศ สะดวก รวดเร็ว

     ร้านค้าที่บริการดี ใส่ใจ และมีความรวดเร็ว ล้วนได้ใจจากลูกค้าได้ง่ายกว่าร้านค้าที่มีดีแค่ราคาอย่างเดียว บริการที่ดีที่ร้านค้าควรทำมีอะไรบ้าง การขายสินค้าต้องลงราคาและรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วน เมื่อลูกค้ามีข้อสงสัยก็สแตนด์บายพร้อมตอบคำถามอย่างรวดเร็วไม่ปล่อยให้ลูกค้าต้องรอนาน เมื่อรับออเดอร์จากลูกค้าไปแล้วควรจดข้อมูลให้ครบและแยกไว้ให้ดี เพื่อให้แพ็คได้อย่างถูกต้อง แพ็คสินค้าหนาแน่นแข็งแรง เลือกขนส่งที่พร้อมส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วและได้มาตรฐาน เพียงเท่านี้ก็สามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้

ทําอย่างไรให้ลูกค้าเข้าร้านเยอะ ๆ นั้นมีวิธีมากมาย แต่วิธีที่มั่นคงที่สุดคือการเสริมหลังร้านด้วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์หรือระบบหลังบ้าน ที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าทำงานขายของได้อย่างไม่มีผิดพลาด ด้วยระบบจัดการสต๊อกที่ทำให้นับสต๊อกอัตโนมัติได้อย่างแม่นยำ จัดการออเดอร์ได้อย่างไม่พลาด แพ็คได้อย่างรวดเร็ว

วิธีดึงดูดลูกค้าด้วยการแจกของพรีเมี่ยม

     ในช่วงวิกฤต ใครต่อใครต่างก็ชื่นชอบของฟรี โดยเฉพาะยิ่งถ้าเป็นของพรีเมี่ยมที่มีดีไซน์สวยงาม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และสามารถนำกลับมาใช้งานร่วมกับสินค้าบริการของลูกค้าได้ด้วยแล้ว ยิ่งเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมาก เพราะสามารถกระตุ้นยอดขาย และดึงดูดความสนใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าซ้ำได้อีกด้วย หรือแม้กระทั่งการสร้างภาพลักษณ์และขยายไลน์สินค้าของร้านค้าให้มีความหลากหลายแปลกใหม่มาขึ้นด้วยสินค้าพรีเมี่ยม

BY : NOOK
ที่มา : https://www.fillgoods.co