กลยุทธ์การขยายธุรกิจ แบบครอบคลุมทั้ง ต้นน้ำ-ปลายน้ำ

เวลาพูดถึง “โลจิสติกส์” หลาย Startup มักจะคิดถึงเรื่องใหญ่ ๆ อย่างโกดังขนาดมหึมา รถขนส่งนับสิบคัน หรือระบบไอทีที่ซับซ้อน แต่ในความเป็นจริงแล้ว สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น สิ่งสำคัญที่สุดคือ การบริหารจัดการให้คุ้มค่า และ “ไม่บานปลายเกินความจำเป็น”

การขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ หรือ Oversized Cargo ไม่ว่าจะเป็นเครื่องจักร อุปกรณ์ก่อสร้าง เฟอร์นิเจอร์ หรือแม้กระทั่งงานศิลปะชิ้นใหญ่ ๆ การส่งของเหล่านี้ไม่ได้ง่ายเหมือนส่งกล่องเล็ก ๆ เลย

ในโลกอีคอมเมิร์ซยุคนี้ การขนส่งไม่ได้เป็นแค่ “ส่งของให้ถึง” อีกต่อไป แต่เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อ หลายธุรกิจมักถามตัวเองว่า ลูกค้าต้องการอะไรแน่ ระหว่างการส่งที่ “เร็ว” หรือการส่งที่ “ถูก”