กลยุทธ์การขยายธุรกิจ แบบครอบคลุมทั้ง ต้นน้ำ-ปลายน้ำ

ทั้งภัยธรรมชาติ ราคาน้ำมันผันผวน ปัญหาซัพพลายเชน และเหตุขัดข้องที่คาดไม่ถึง สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ระบบโลจิสติกส์ล่มได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แนวคิด Resilient Logistics จึงเป็นพื้นฐานใหม่

ลูกค้าคาดหวัง “บริการที่รวดเร็วและแม่นยำเหมือนกันทุกช่องทาง” สิ่งนี้ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ในโลกยุคดิจิทัล จนเกิดแนวคิด Logistics Orchestration ขึ้นมา

ในยุคที่การแข่งขันรุนแรงขึ้นทุกปี ธุรกิจไม่สามารถรอให้ “ปัญหาเกิดขึ้นก่อน จึงค่อยแก้ไข” ได้อีกต่อไป ระบบปฏิบัติการโลจิสติกส์แบบเดิมที่อาศัยประสบการณ์และการคาดเดา ไม่เพียงพอสำหรับตลาดออนไลน์ที่เคลื่อนไหวเร็วกว่าที่ผู้ประกอบการจะรับมือทัน