Salesforce Einstein คืออะไร
อัพเดทล่าสุด: 20 ก.ค. 2024
658 ผู้เข้าชม

คุณสมบัติหลักของ Salesforce Einstein
Einstein Analytics
- ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่
- สร้างแดชบอร์ดและรายงานที่มีการคาดการณ์ล่วงหน้า
Einstein Discovery
- ค้นหาและวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูล
- ให้ข้อเสนอแนะและการคาดการณ์ที่สามารถนำไปใช้ได้
Einstein Prediction Builder
- สร้างโมเดลการทำนายเฉพาะกิจสำหรับข้อมูลของคุณ
- ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีทักษะในการเขียนโค้ด
Einstein Next Best Action
- แนะนำการดำเนินการต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับพนักงาน
- ปรับปรุงการตัดสินใจด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Einstein Bots
- แชทบอทอัจฉริยะที่สามารถตอบคำถามและช่วยลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง- ปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดภาระงานของทีมสนับสนุน
ประโยชน์ของ Salesforce Einstein
เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด
ปรับปรุงการบริการลูกค้า
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น
Salesforce Einstein ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและพนักงาน
BY : LEO
ที่มา : CHAT GPT
บทความที่เกี่ยวข้อง
ในยุค 2026 ที่โลกเดือดไม่ใช่แค่คำขู่ แต่คือวิกฤตที่กระทบเศรษฐกิจโดยตรง คำศัพท์ที่ผู้ประกอบการขนส่งและเจ้าของธุรกิจต้องได้ยินบ่อยขึ้นเรื่อยๆ คือ "Carbon Footprint" (รอยเท้าคาร์บอน)
12 ก.พ. 2026
ในปี 2026 นี้ คำว่า "Net Zero" หรือการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ ไม่ใช่ศัพท์หรูๆ ที่เอาไว้พูดเท่ๆ ในห้องประชุมอีกต่อไป แต่มันกำลังกลายเป็น "กติกาใหม่" ของโลกธุรกิจที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องทำตาม
11 ก.พ. 2026
ในยุคที่ "ภาวะโลกร้อน" ไม่ใช่เรื่องไกลตัว และลูกค้าไม่ได้ดูแค่ "ราคา" แต่ดูไปถึง "จุดยืน" ของแบรนด์ที่มีต่อสิ่งแวดล้อม คำถามสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องรีบหาคำตอบคือ... วันนี้ระบบขนส่งของคุณ "เขียว" พอหรือยัง?
10 ก.พ. 2026




