Salesforce Einstein คืออะไร
อัพเดทล่าสุด: 20 ก.ค. 2024
702 ผู้เข้าชม
คุณสมบัติหลักของ Salesforce Einstein
Einstein Analytics
- ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่
- สร้างแดชบอร์ดและรายงานที่มีการคาดการณ์ล่วงหน้า
Einstein Discovery
- ค้นหาและวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูล
- ให้ข้อเสนอแนะและการคาดการณ์ที่สามารถนำไปใช้ได้
Einstein Prediction Builder
- สร้างโมเดลการทำนายเฉพาะกิจสำหรับข้อมูลของคุณ
- ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีทักษะในการเขียนโค้ด
Einstein Next Best Action
- แนะนำการดำเนินการต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับพนักงาน
- ปรับปรุงการตัดสินใจด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Einstein Bots
- แชทบอทอัจฉริยะที่สามารถตอบคำถามและช่วยลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง- ปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดภาระงานของทีมสนับสนุน
ประโยชน์ของ Salesforce Einstein
เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด
ปรับปรุงการบริการลูกค้า
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น
Salesforce Einstein ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและพนักงาน
BY : LEO
ที่มา : CHAT GPT
บทความที่เกี่ยวข้อง
ในยุคที่เศรษฐกิจปกติ ระบบการผลิตและการจัดการสต็อกแบบ Just-in-Time (JIT) หรือ "การผลิตแบบพอดีเวลา" เคยถูกยกย่องให้เป็นคัมภีร์ทองคำของวงการธุรกิจ เพราะมันช่วยลดต้นทุนการจมเงินไปกับคลังสินค้า (Zero Inventory) สั่งของมาถึงปุ๊บ ผลิตปั๊บ แล้วส่งขายทันที
28 ก.พ. 2026
การสร้างคอนเทนต์ไม่ใช่แค่การเขียนหรือถ่ายทำอะไรสักอย่างแล้วโพสต์ลงไป แต่คือกระบวนการที่มีแบบแผน ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการเผยแพร่และวิเคราะห์ผลลัพธ์ มาดูกันว่าขั้นตอนการทำงานของมืออาชีพเขาทำกันอย่างไร
ใบบัว ( นักศึกษาฝึกงาน )
22 ส.ค. 2025
การสร้างแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส (Marketplace) เปรียบเสมือนการสร้างตึกระฟ้า ทุกคนต่างมองเห็นความสวยงามภายนอกนั่นคือ "เว็บไซต์" หรือ "แอปพลิเคชัน" ที่ใช้งานง่าย แต่สิ่งที่ค้ำจุนให้ตึกนั้นตั้งอยู่ได้อย่างมั่นคงและรองรับผู้คนนับล้านได้ คือ "โครงสร้าง" วิศวกรรมที่ซ่อนอยู่ภายใน
17 ก.ย. 2025
