Salesforce Einstein คืออะไร
อัพเดทล่าสุด: 20 ก.ค. 2024
727 ผู้เข้าชม
คุณสมบัติหลักของ Salesforce Einstein
Einstein Analytics
- ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่
- สร้างแดชบอร์ดและรายงานที่มีการคาดการณ์ล่วงหน้า
Einstein Discovery
- ค้นหาและวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูล
- ให้ข้อเสนอแนะและการคาดการณ์ที่สามารถนำไปใช้ได้
Einstein Prediction Builder
- สร้างโมเดลการทำนายเฉพาะกิจสำหรับข้อมูลของคุณ
- ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีทักษะในการเขียนโค้ด
Einstein Next Best Action
- แนะนำการดำเนินการต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับพนักงาน
- ปรับปรุงการตัดสินใจด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Einstein Bots
- แชทบอทอัจฉริยะที่สามารถตอบคำถามและช่วยลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง- ปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดภาระงานของทีมสนับสนุน
ประโยชน์ของ Salesforce Einstein
เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด
ปรับปรุงการบริการลูกค้า
- การตัดสินใจที่ดีขึ้น
Salesforce Einstein ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและพนักงาน
BY : LEO
ที่มา : CHAT GPT
บทความที่เกี่ยวข้อง
ในยุคที่ผู้บริโภคคาดหวังความรวดเร็ว แม่นยำ และประสบการณ์ที่ “ใช่” ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงการรับสินค้า — ธุรกิจที่สามารถตอบสนองความต้องการได้ก่อน ย่อมได้เปรียบในการแข่งขัน และนั่นคือเหตุผลที่การรวม AI, ระบบคลังสินค้า, และ ความคิดสร้างสรรค์ เข้าด้วยกัน กำลังกลายเป็นสูตรลับที่ธุรกิจรุ่นใหม่ไม่อาจมองข้าม
BS&DC SAI5
16 พ.ค. 2025
5W1H คือ คำย่อของข้อคำถาม What? Who? Where? When? Why? How? ซึ่งเป็นระบบชุดคำถามเพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น
3 ธ.ค. 2024
ปัจจุบัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่าง ๆ และหนึ่งในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบอย่างมากคือ การจัดการคลังสินค้า AI ช่วยให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการของตลาดได้อย่างแม่นยำ
BS&DC SAI5
27 มี.ค. 2025
