Cost-to-Serve: คำนวณต้นทุนโลจิสติกส์ที่แท้จริงเพื่อหากำไรสูงสุด
โก้(นักศึกษาฝึกงาน)
Cost-to-Serve: คำนวณต้นทุนโลจิสติกส์ที่แท้จริงเพื่อหากำไรสูงสุด
การเข้าใจเรื่อง Cost-to-Serve คือกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมองทะลุตัวเลขยอดขาย และค้นพบว่ากำไรที่แท้จริงของธุรกิจซ่อนอยู่ตรงไหน
Cost-to-Serve (CTS) คืออะไร?
Cost-to-Serve คือ แนวทางการวิเคราะห์ต้นทุนที่คำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดในกระบวนการซัพพลายเชนที่เกิดขึ้นเพื่อ "บริการ" ลูกค้าหนึ่งราย หรือเพื่อขายสินค้าหนึ่งชิ้น ตั้งแต่ต้นจนจบ มันคือการมองลึกลงไปกว่าแค่ "ค่าขนส่ง" แต่เป็นการรวมต้นทุนยิบย่อยทั้งหมดที่เกิดขึ้นในคลังสินค้าเข้ามาด้วย
ต้นทุนอะไรบ้างที่ซ่อนอยู่ใน 'การบริการ' หนึ่งออเดอร์?
เพื่อที่จะเข้าใจกำไรที่แท้จริง เราต้องแยกต้นทุนที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของบริการ บริหารคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง ออกมาให้ชัดเจน:
1.ต้นทุนการจัดการออเดอร์ (Order Processing Costs):
ค่าใช้จ่ายในการรับและจัดการออเดอร์ในระบบ
2.ต้นทุนในคลังสินค้า (Warehouse Costs):
ค่าจัดเก็บ (Storage): สินค้าชิ้นนี้ใช้พื้นที่ในคลังนานแค่ไหน? สินค้าที่ขายช้ามักมีต้นทุนการจัดเก็บสูงกว่า
ค่าหยิบ (Picking): การหยิบสินค้านี้ซับซ้อนหรือไม่? สินค้าที่เก็บในที่เข้าถึงยากย่อมมีต้นทุนค่าแรงในการหยิบสูงกว่า
ค่าแพ็ก (Packing): สินค้าชิ้นนี้ต้องการ บริการแพ็คของ แบบพิเศษหรือไม่? ต้องใช้วัสดุกันกระแทกเยอะแค่ไหน?
3.ต้นทุนการขนส่ง (Transportation Costs):
ค่าขนส่งสินค้า (Outbound Shipping): ค่าขนส่งจริงที่จ่ายให้กับบริษัทขนส่งเพื่อส่งของถึงมือลูกค้า
ค่าธรรมเนียมพิเศษ: เช่น ค่าบริการ ส่งพัสดุ COD, ค่าประกันสินค้า, หรือค่าธรรมเนียมสำหรับพื้นที่ห่างไกล
4.ต้นทุนหลังการขาย (Post-Sales Costs):
ค่าจัดการสินค้าตีกลับ (Reverse Logistics): หากลูกค้าคืนสินค้า ต้นทุนในการรับคืน, ตรวจสอบ, และนำกลับเข้าสต็อก ถือเป็นต้นทุนบริการที่สำคัญที่หลายคนมองข้าม
เราได้ประโยชน์อะไรจากการวิเคราะห์ Cost-to-Serve?
เห็นกำไรที่แท้จริง: ช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหน, สินค้าชิ้นไหน, หรือช่องทางการขายใด (เช่น เว็บไซต์ตัวเอง vs Marketplace) ที่ทำกำไรให้คุณมากที่สุดจริงๆ
ปรับกลยุทธ์ราคา: คุณอาจเสนอส่วนลดสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อล็อตใหญ่ (ซึ่งมี CTS ต่อชิ้นต่ำ) หรือคิดค่าบริการเพิ่มสำหรับออเดอร์ที่ต้องการการแพ็กแบบพิเศษ
พัฒนากระบวนการ: เมื่อรู้ว่าขั้นตอนไหนมีต้นทุนสูงที่สุด คุณจะสามารถหาทางลดต้นทุนในจุดนั้นได้อย่างตรงจุด
แบ่งกลุ่มลูกค้า: ทำให้คุณสามารถมอบบริการระดับพรีเมียมให้กับกลุ่มลูกค้าที่สร้างกำไรสูงสุดได้
ให้ BS Express ช่วยคุณค้นหากำไรที่ซ่อนอยู่
การวิเคราะห์ Cost-to-Serve ด้วยตัวเองอาจซับซ้อนและต้องใช้ข้อมูลจำนวนมาก แต่การใช้บริการ 3PL Fulfillment จะทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้น
เมื่อคุณใช้บริการ บริหารคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง กับเรา ต้นทุนโลจิสติกส์ที่เคยมองไม่เห็นจะกลายเป็นค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนและวัดผลได้ เรามีโครงสร้างราคาที่โปร่งใสสำหรับ บริการแพ็คของ, ค่าจัดเก็บ, และค่า ขนส่งสินค้า ทำให้คุณสามารถนำไปวิเคราะห์ CTS ของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น ประสิทธิภาพของเรายังช่วยให้เราสามารถมอบบริการ Fulfillment ราคาถูก ซึ่งหมายถึง Cost-to-Serve ที่ต่ำลงสำหรับคุณ
เราพร้อมดูแลทุกขั้นตอน ตั้งแต่ รับพัสดุที่บ้าน, ส่งพัสดุ COD, ไปจนถึง ส่งของไปต่างประเทศ และเปิดโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ที่สนใจ สมัครตัวแทนขนส่ง / แฟรนไชส์พัสดุ
พร้อมที่จะเข้าใจต้นทุนและเพิ่มกำไรให้ธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง?
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่:
โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-3039620
อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210
คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย!
พี่ปี
