ส่องความเสี่ยง! ข้อควรรู้ก่อนลงทุนแฟรนไชส์ขนส่ง พร้อมวิธีรับมือ
ส่องความเสี่ยง! ข้อควรรู้ก่อนลงทุนแฟรนไชส์ขนส่ง พร้อมวิธีรับมือ
ในทุกการลงทุนย่อมมีสองด้านเสมอ ด้านหนึ่งคือภาพฝันของผลกำไรและการเติบโต ส่วนอีกด้านคือความจริงของ "ความเสี่ยง" ที่ซ่อนอยู่ ธุรกิจแฟรนไชส์รับ-ส่งพัสดุที่ดูเหมือนจะง่ายและมั่นคง ก็มีหลุมพรางและความท้าทายที่นักลงทุนหน้าใหม่ต้องรู้ให้เท่าทัน
การศึกษาความเสี่ยงไม่ใช่การทำให้เรากลัวจนไม่กล้าลงทุน แต่เป็นเหมือนการฉีดวัคซีนสร้างภูมิคุ้มกัน เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแข็งแกร่ง บทความนี้จะพาทุกท่านไป "ส่องความเสี่ยง" สำคัญที่ต้องรู้ พร้อมแนะแนวทางป้องกันและรับมือ
5 ความเสี่ยงหลักที่ต้องเจอในสนามจริง
1.ความเสี่ยง: การแข่งขันที่ดุเดือดและสงครามราคา
นี่คือความเสี่ยงที่ชัดเจนที่สุด ลองมองไปรอบๆ ตัวคุณ จะเห็นร้านขนส่งสารพัดสีเปิดติดๆ กัน เมื่อมีการแข่งขันสูง สิ่งที่ตามมาคือ "สงครามราคา" การตัดราคาเพื่อดึงลูกค้า ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อกำไรที่น้อยอยู่แล้วของคุณ
วิธีรับมือ
- สู้ด้วยบริการ ไม่ใช่ราคา: สร้างความแตกต่างด้วยบริการที่ยอดเยี่ยม รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นมิตรจนลูกค้าติดใจ
- สร้างความสัมพันธ์: เป็นมากกว่าแค่ร้านรับส่งของ แต่เป็นที่ปรึกษาที่จริงใจ สร้างฐานลูกค้าประจำที่เหนียวแน่น
- หาบริการเสริม: เพิ่มบริการเสริมอื่นๆ ที่คู่แข่งไม่มี เพื่อสร้างรายได้ทางอื่น
2.ความเสี่ยง: การเลือกทำเลผิดพลาด
ทำเลคือหัวใจ หากเลือกผิดเหมือนติดกระดุมเม็ดแรกผิด ก็ยากที่จะประสบความสำเร็จ การเลือกทำเลที่ไม่มีคน, ไม่มีที่จอดรถ, หรืออยู่ในจุดอับสายตา คือการปิดประตูรับลูกค้าโดยไม่รู้ตัว
วิธีรับมือ
- อย่าเชื่อแค่ข้อมูลในกระดาษ: ลงพื้นที่สำรวจด้วยตัวเองในวันและเวลาที่แตกต่างกัน เพื่อนับจำนวนคนและรถที่สัญจรผ่าน
- วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย: ทำเลนั้นมีศักยภาพจริงหรือไม่? ใกล้หมู่บ้าน, ตลาด, หรือออฟฟิศที่เป็นกลุ่มลูกค้าของคุณหรือเปล่า?
- ประเมินค่าเช่าอย่างสมเหตุสมผล: อย่าเลือกทำเลที่ดีที่สุดแต่ค่าเช่าแพงจนน่าตกใจ เพราะอาจทำให้คุณขาดทุนได้
3.ความเสี่ยง: กำไรต่อชิ้นน้อยและต้องพึ่งพาปริมาณ
โมเดลธุรกิจนี้มีกำไรต่อพัสดุหนึ่งชิ้นค่อนข้างต่ำ (Thin Margin) นั่นหมายความว่าคุณต้องทำยอดส่งให้ได้จำนวนมหาศาลในแต่ละวันเพื่อให้ถึงจุดคุ้มทุนและมีกำไร ซึ่งสร้างแรงกดดันได้มหาศาล
วิธีรับมือ
- ควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด: บริหารจัดการค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าน้ำ-ค่าไฟ-ค่าพนักงาน ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
- เน้นขายบริการเสริม: มุ่งเน้นการขายอุปกรณ์แพ็คกิ้งและบริการอื่นๆ ที่มีกำไรสูงกว่า
- ทำการตลาดเชิงรุก: เข้าหาและสร้างดีลกับกลุ่มแม่ค้าออนไลน์ในพื้นที่เพื่อ 확보ปริมาณพัสดุ (Volume) เข้าร้านอย่างสม่ำเสมอ
4.ความเสี่ยง: การพึ่งพานโยบายจากบริษัทแม่ (Franchisor)
การเป็นแฟรนไชส์ซี หมายความว่าชะตาธุรกิจของคุณส่วนหนึ่งอยู่ในมือของบริษัทแม่ หากบริษัทแม่เปลี่ยนนโยบาย, ลดส่วนแบ่งกำไร, หรือเกิดข่าวเสียหายด้านภาพลักษณ์ สิ่งเหล่านี้จะส่งผลกระทบถึงคุณโดยตรง โดยที่คุณควบคุมไม่ได้
วิธีรับมือ
- เลือกแบรนด์ที่มั่นคง: ศึกษประวัติและนโยบายของบริษัทแม่อย่างละเอียด เลือกแบรนด์ที่มีความโปร่งใสและมีระบบสนับสนุนที่ดี
- อ่านสัญญาให้ขาด: ทำความเข้าใจเงื่อนไขในสัญญาแฟรนไชส์ทุกข้อก่อนเซ็น
- กระจายความเสี่ยง: สร้างรายได้จากบริการเสริมอื่นๆ ที่ไม่ขึ้นกับแบรนด์แม่ เพื่อเป็นกันชน
5.ความเสี่ยง: ปัญหาด้านการบริการและจัดการคน
ธุรกิจบริการหนีไม่พ้นปัญหาเรื่อง "คน" ทั้งการรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้า (ของหาย, เสียหาย, ล่าช้า) และการหาพนักงานที่ไว้ใจได้และมีใจบริการ ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก
วิธีรับมือ
- วางระบบการทำงาน (SOP): มีขั้นตอนการทำงานและการรับมือปัญหาที่ชัดเจน
- ฝึกอบรม: ลงทุนในการฝึกอบรมตัวเองและพนักงานให้มีความเป็นมืออาชีพ
- ใส่ใจพนักงาน: ดูแลพนักงานให้ดีเพื่อลดอัตราการลาออก เพราะการเปลี่ยนพนักงานบ่อยๆ จะกระทบคุณภาพบริการ
การลงทุนโดยเข้าใจความเสี่ยง คือการลงทุนอย่างชาญฉลาดที่สุด การเตรียมพร้อมรับมือกับปัญหาเหล่านี้ จะทำให้คุณก้าวสู่การเป็นเจ้าของธุรกิจได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
ปรึกษาทุกความเสี่ยงด้านการขนส่งกับเรา
การวางแผนที่ดีคือเกราะป้องกันความเสี่ยงที่ดีที่สุด หากคุณต้องการพาร์ทเนอร์หรือที่ปรึกษาด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ BS Express ยินดีให้คำแนะนำด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
- โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-303-9620
- อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
- ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210