แชร์

ข้อแตกต่างระหว่าง Logistic กับ Fulfilment?

อัพเดทล่าสุด: 25 ก.ค. 2024
821 ผู้เข้าชม

Logistic และ Fulfillment คืออะไร?

Logistic : กระบวนการวางแผน ดำเนินการ และควบคุมการหมุนเวียนของสินค้าจากต้นทางไปยังผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่าง ๆ เช่น การขนส่ง คลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการประมวลผลคำสั่งซื้อ 

Fulfillment : กระบวนการรับสินค้าจากคลังสินค้า หรือ ศูนย์กระจายสินค้าไปยังลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่าง ๆ เช่น การเบิกสินค้า การบรรจุหีบห่อ และใบสั่งจัดส่ง ตลอดจนการจัดการการส่งคืน และการแลกเปลี่ยน 

ข้อแตกต่างระหว่าง Logistic กับ Fulfilment

1. กระบวนการขนส่ง

Logistic จะเน้นการขนส่งเป็นส่วนสำคัญ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเลือกผู้ขนส่ง การต่อรองราคา และการจัดการการเคลื่อนย้ายสินค้าจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ในขณะที่ Fulfillment กระบวนการขนส่งจะเกิดขึ้นหลังจากมีการสั่งซื้อเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเลือกวิธีการจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม และการติดตามการจัดส่ง

2. การจัดการสินค้า

Fulfillment จะมีกระบวนการ เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้า ในขณะที่ Logistic ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดการสินค้าในคลัง และ การประมวลผลคำสั่งซื้อ ในระบบ Logistic การประมวลผลคำสั่งซื้อหมายถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรับ การประมวลผล และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงงานต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบสินค้าคงคลัง การตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และการประมวลผลคำสั่งซื้อ

3. เทคโนโลยี

Logistic นำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการ supply chain โดยเริ่มตั้งแต่การหาสินค้า หรือวัตถุดิบ จนสิ้นสุดกระบวนการส่งถึงมือลูกค้า เพื่อตอบสอบความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามสินค้าคงคลัง จัดการคำสั่งซื้อ และประสานงานการขนส่ง ในทางกลับกัน Fulfillment ต้องอาศัยระบบการจัดการคลังสินค้าและระบบการจัดการคำสั่งซื้อเป็นอย่างมาก ระบบเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการหยิบ บรรจุ และจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

 


By : Nook

ที่มา : https://blog.boxme.asia/th


บทความที่เกี่ยวข้อง
Voice Search Optimization: ปรับแต่งเนื้อหาอย่างไร เมื่อลูกค้าเริ่มใช้ "เสียง" สั่งซื้อสินค้าแทนการพิมพ์
เคยไหม? ที่เห็นคนพูดใส่โทรศัพท์ว่า "หาร้านกาแฟใกล้ฉัน" หรือ "สั่งอาหารแมว ยี่ห้อ XX ราคาเท่าไหร่?" พฤติกรรมนี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ในยุคที่ AI Assistant อย่าง Siri, Google Assistant และ Alexa ฉลาดขึ้นทุกวัน ลูกค้าเริ่มเปลี่ยนจาก "การพิมพ์" คีย์เวิร์ดสั้นๆ มาเป็น "การพูด" ประโยคยาวๆ เพื่อค้นหาและสั่งซื้อสินค้า หากธุรกิจของคุณยังยึดติดกับ SEO แบบเดิมๆ คุณอาจกำลังพลาดโอกาสทองจากลูกค้ากลุ่มนี้ไป วันนี้เราจะพาไปดูเทคนิคการทำ Voice Search Optimization (VSO) เพื่อดักจับลูกค้าที่ชอบใช้เสียงสั่งการ ให้มาเจอสินค้าของคุณเป็นร้านแรก!
ร่วมมือ.jpg Contact Center
4 ธ.ค. 2025
AI สำหรับงานหน้าร้าน (Front Desk AI)  ผู้ช่วยยุคใหม่ ที่ทำให้บริการลูกค้าเร็วขึ้น แม่นขึ้น และลดงานซ้ำ ๆ ได้แบบเห็นผล
AI สำหรับงานหน้าร้าน (Front Desk AI) ผู้ช่วยยุคใหม่ ที่ทำให้บริการลูกค้าเร็วขึ้น แม่นขึ้น และลดงานซ้ำ ๆ ได้แบบเห็นผล
Screenshot_2025_09_02_160144_1.png พี่ปี
4 ธ.ค. 2025
สร้างระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะให้ลูกค้าแบบ Proactive
คู่มือสร้างระบบแจ้งเตือนลูกค้าแบบ Proactive สำหรับธุรกิจขนส่ง ช่วยลดเคสสอบถาม เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า และทำงานได้อย่างอัตโนมัติ
ChatGPT_Image_27_มิ_ย_2568_09_35_26.png BANKKUNG
4 ธ.ค. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ