แชร์

เอาชนะคู่แข่งในพื้นที่: 7 เทคนิค 'อัปเกรด' Google Business Profile ให้ลูกค้าเลือกคุณ

ปาล์ม นักศึกษาฝึกงาน

อัพเดทล่าสุด: 13 ต.ค. 2025

123 ผู้เข้าชม

เอาชนะคู่แข่งในพื้นที่: 7 เทคนิค 'อัปเกรด' Google Business Profile ให้ลูกค้าเลือกคุณ

การมีหมุดปักบน Google Maps เป็นเพียงแค่ "จุดเริ่มต้น" เท่านั้น ในยุคที่ลูกค้าค้นหา "ร้านส่งพัสดุใกล้ฉัน" หรือ "บริษัทขนส่งในพื้นที่" ทุกวัน Google Business Profile (GBP) ของคุณไม่ใช่แค่แผนที่ แต่คือ "หน้าร้านดิจิทัลสาขาแรก" ที่ลูกค้าจะเจอ และเป็นสนามรบสำคัญในการแข่งขันกับธุรกิจรอบข้าง
หลายธุรกิจทำพลาดโดยการ "สร้างแล้วทิ้ง" ปล่อยให้โปรไฟล์ของตัวเองมีแค่ข้อมูลพื้นฐาน แต่ธุรกิจที่ชาญฉลาดจะใช้ GBP เป็นเครื่องมือการตลาดเชิงรุก บทความนี้จะมอบ 7 เทคนิคสำคัญในการ "อัปเกรด" โปรไฟล์ของคุณให้โดดเด่นและเป็นตัวเลือกแรกที่ลูกค้าตัดสินใจโทรหา

1. กรอกข้อมูลให้ครบ 100% (Complete Your Profile)
นี่คือพื้นฐานที่สำคัญที่สุด อย่าเว้นว่างแม้แต่ช่องเดียว ยิ่งคุณให้ข้อมูลกับ Google มากเท่าไหร่ Google ก็จะยิ่งเข้าใจและเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ข้อมูลครบถ้วน ทั้งเวลาทำการ, เบอร์โทรศัพท์, เว็บไซต์, และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง "พื้นที่ให้บริการ" (Service Areas)

2. เลือก 'หมวดหมู่' ธุรกิจให้แม่นยำ (Choose the Right Categories)
การเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้คุณปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

หมวดหมู่หลัก (Primary Category): เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจหลักของคุณที่สุด เช่น "บริการขนส่ง"
หมวดหมู่รอง (Secondary Categories): ใส่หมวดหมู่เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น "บริษัทขนส่งสินค้า", "บริการบรรจุหีบห่อ", "ตัวแทนขนส่ง"

3. อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง (Upload High-Quality Photos)
รูปภาพคือสิ่งที่สร้างความแตกต่างและดึงดูดสายตาได้ดีที่สุด โปรไฟล์ที่มีรูปภาพคุณภาพสูงและอัปเดตสม่ำเสมอจะได้รับความสนใจมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด

ประเภทรูปภาพ: ลงรูปให้หลากหลาย ทั้งรูปหน้าร้าน, บรรยากาศภายใน, ทีมงานกำลังให้บริการ, และรูปรถขนส่งที่สะอาดสะอ้านและติดโลโก้ BS Transport อย่างชัดเจน

4. บริหารจัดการ 'รีวิว' อย่างมืออาชีพ (Actively Manage Reviews)

รีวิวคือ "เสียงแนะนำ" ที่ทรงพลังที่สุดในโลกออนไลน์
ตอบทุกรีวิว: ไม่ว่าจะเป็นรีวิว 5 ดาว หรือ 1 ดาว การตอบกลับอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจลูกค้า
กระตุ้นให้เกิดรีวิว: ขอให้ลูกค้าประจำช่วยรีวิวให้ (แต่อย่าเสนอสิ่งตอบแทน) ยิ่งมีรีวิวเชิงบวกมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือได้มากขึ้นเท่านั้น

5. ใช้ฟีเจอร์ 'ถาม-ตอบ' (Q&A) เชิงรุก
อย่ารอให้ลูกค้ามาถามอย่างเดียว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เชิงรุกได้โดยการ "ตั้งคำถามและตอบเอง" ในคำถามที่พบบ่อย
ตัวอย่าง:
Q: "มีบริการเข้ารับพัสดุที่บ้านไหม?"
A: "มีครับ! BS Express สาขาสามพราน มีบริการเข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้านฟรี สามารถโทรนัดหมายได้ที่..."

6. โพสต์อัปเดตสม่ำเสมอด้วย 'Google Posts' (Publish Google Posts)
ใช้ฟีเจอร์นี้เหมือนเป็นโซเชียลมีเดียย่อมๆ ของคุณ โพสต์โปรโมชั่น, ข่าวสาร, หรือบริการใหม่ๆ อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง เพื่อให้โปรไฟล์ของคุณดู "มีชีวิต" และน่าสนใจอยู่เสมอ

7. เพิ่ม 'บริการ' ของคุณให้ชัดเจน (Add Your Services)
ใช้แท็บ "บริการ" (Services) เพื่อลิสต์รายการบริการทั้งหมดของคุณพร้อมคำอธิบายสั้นๆ และราคา (ถ้ามี) เช่น "บริการส่งด่วน Same-day", "บริการเหมารถส่งของ", "บริการขนย้าย" จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอได้ทันทีจากหน้าผลการค้นหา

บทสรุป
Google Business Profile ไม่ใช่แค่โปรไฟล์ที่ตั้งค่าครั้งเดียวแล้วจบ แต่มันคือเครื่องมือการตลาดที่ไม่หยุดนิ่ง การดูแลและอัปเกรดโปรไฟล์ของคุณอย่างสม่ำเสมอตามเทคนิคทั้ง 7 นี้ คือการลงทุนที่ไม่ต้องใช้เงิน แต่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ในการดึงดูดลูกค้าในพื้นที่และเอาชนะคู่แข่งได้อย่างยั่งยืน

สำหรับพาร์ทเนอร์แฟรนไชส์ของ BS Express การทำ GBP ให้โดดเด่นคือหัวใจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าในชุมชนของคุณ

ข้อมูลติดต่อและลิงก์เพิ่มเติม:
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-303-9620
อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com

ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17, 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย!
https://www.bsgroupth.com/

Tags :

Google Business Profile