นอกจากส่งของ ร้านคุณให้อะไรได้อีก? ไอเดียบริการเสริมเพิ่มรายได้ให้ร้านปังกว่าเดิม

นอกจากส่งของ ร้านคุณให้อะไรได้อีก? ไอเดียบริการเสริมเพิ่มรายได้ให้ร้านปังกว่าเดิม

ในยุคที่ร้านรับ-ส่งพัสดุมีการแข่งขันที่สูงมาก การพึ่งพารายได้จากส่วนแบ่งค่าขนส่งเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน หัวใจสำคัญที่จะทำให้ร้านของคุณโดดเด่นและ "ปัง" กว่าคู่แข่ง คือการเปลี่ยนร้านของคุณจากแค่ "จุดส่งพัสดุ" ให้กลายเป็น "ศูนย์บริการครบวงจร" (One-Stop Service) ของคนในชุมชน

การเพิ่ม "บริการเสริม" ไม่ใช่แค่การหาเงินเพิ่ม แต่คือการสร้างเหตุผลให้ลูกค้าต้องเดินเข้าร้านคุณบ่อยขึ้น และเมื่อพวกเขาเข้ามาแล้ว โอกาสที่จะใช้บริการส่งของหรือซื้อสินค้าอื่นๆ ก็จะเพิ่มตามไปด้วย

บทความนี้ได้รวบรวมไอเดียบริการเสริมเด็ดๆ ที่ทำได้จริงและลงทุนไม่สูง เพื่อต่อยอดธุรกิจร้านพัสดุของคุณให้มีรายได้เพิ่มขึ้นและมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด

กลุ่มที่ 1: บริการด้านเอกสารและสำนักงาน (ลงทุนน้อย ต่อยอดง่าย)

ลูกค้าที่มาส่งของ มักมีความต้องการเกี่ยวกับงานเอกสารควบคู่กันเสมอ

1. ถ่ายเอกสาร / ปริ้นท์งาน / สแกนเอกสาร: นี่คือบริการพื้นฐานที่ควรมีติดร้าน ลูกค้าที่มาส่งเอกสารอาจต้องการถ่ายสำเนาเก็บไว้ หรือลูกค้าออนไลน์อาจต้องการปริ้นท์ใบปะหน้า นี่คือบริการที่เรียกแขกได้ดีมาก
   
2. รับ-ส่งแฟกซ์ / เคลือบบัตร: แม้แฟกซ์จะใช้น้อยลง แต่บริการเคลือบบัตรยังคงเป็นที่ต้องการสำหรับเอกสารสำคัญต่างๆ
   
3. ขายซองจดหมายและแสตมป์: เป็นบริการเล็กๆ น้อยๆ ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่ต้องการส่งเอกสารแบบดั้งเดิม

กลุ่มที่ 2: บริการด้านการเงินและการชำระเงิน (ดึงดูดลูกค้าเข้าร้าน)

เปลี่ยนร้านของคุณให้เป็นจุดศูนย์กลางทางการเงินของชุมชน

• จุดชำระบิล (Bill Payment): ร่วมเป็นตัวแทนรับชำระบิลค่าสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต บริการนี้ดึงดูดคนให้เข้าร้านได้อย่างมหาศาล
• จุดยืนยันตัวตน (e-KYC): เป็นพาร์ทเนอร์กับธนาคารหรือแอปพลิเคชันทางการเงิน เพื่อเป็นจุดให้ลูกค้ามายืนยันตัวตนสำหรับเปิดบัญชีหรือสมัครใช้บริการต่างๆ

กลุ่มที่ 3: ต่อยอดจากธุรกิจหลัก (เพิ่มมูลค่าให้ลูกค้าเดิม)

พัฒนาบริการที่เกี่ยวเนื่องกับการส่งพัสดุให้ครบวงจรยิ่งขึ้น

• บริการแพ็คของอย่างมืออาชีพ: คิดค่าบริการแพ็คสินค้าสำหรับลูกค้าที่ไม่มีเวลาหรือไม่ถนัดแพ็คของเอง นี่คือบริการที่สร้างมูลค่าเพิ่มและกำไรได้ดีมาก
  
• ขายอุปกรณ์แพ็คกิ้งที่หลากหลาย: นอกจากกล่องมาตรฐาน ลองหาอุปกรณ์อื่นๆ มาขาย เช่น เทปพิมพ์ลายน่ารักๆ, เชือกสวยๆ, กล่องของขวัญ, หรือซองกันกระแทกสีพาสเทล เพื่อเป็นตัวเลือกให้ลูกค้า
  
• จุดรับ-คืนสินค้า (Drop-off & Return Point): สมัครเป็นจุดรับคืนสินค้าให้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ (Shopee, Lazada, TikTok Shop) จะช่วยเพิ่ม Traffic คนเข้าร้านได้อย่างดี

เริ่มต้นอย่างไรดี?

คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างพร้อมกัน ลองเริ่มต้นจาก 1-2 บริการที่คุณคิดว่าทำได้ง่ายและเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าในพื้นที่ของคุณมากที่สุด จากนั้นค่อยๆ ขยายผล การเปลี่ยนร้านของคุณให้มีบริการที่หลากหลาย คือกุญแจสำคัญที่จะทำให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งและสร้างธุรกิจที่เติบโตได้อย่างยั่งยืน

วางแผนต่อยอดธุรกิจขนส่งของคุณ? ให้เราเป็นที่ปรึกษา

BS Express เข้าใจถึงความต้องการในการเติบโตของธุรกิจร้านพัสดุ เราพร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการขยายบริการของคุณ

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่

• โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-303-9620
• อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com
• ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครฐม 73210

คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย!