Irregular Demand เมื่อความต้องการไม่เป็นไปตามคาดการณ์
อัพเดทล่าสุด: 29 มี.ค. 2025
562 ผู้เข้าชม

Irregular Demand เมื่อความต้องการไม่เป็นไปตามคาดการณ์
ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่บางครั้งความต้องการก็ไม่ได้เป็นไปตามที่เราคาดการณ์ไว้ ซึ่งเราเรียกสิ่งนี้ว่า "Irregular Demand" หรือ "ความต้องการที่ไม่ปกติ"
Irregular Demand คืออะไร?
Irregular Demand หมายถึง รูปแบบความต้องการสินค้าหรือบริการที่ไม่สม่ำเสมอ คาดเดาได้ยาก และไม่เป็นไปตามรูปแบบที่เคยเกิดขึ้นในอดีต ความต้องการประเภทนี้มักเกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น:
- ภัยธรรมชาติ (เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม)
- เหตุการณ์ทางการเมือง (เช่น การประท้วง การปฏิวัติ)
- การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ (เช่น ภาวะเงินเฟ้อ ภาวะเศรษฐกิจถดถอย)
- การระบาดของโรค (เช่น โควิด-19)
- การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี (เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่)
- เหตุการณ์พิเศษ (เช่น เทศกาล คอนเสิร์ต)
ลักษณะของ Irregular Demand
- ไม่สม่ำเสมอ: ความต้องการเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ไม่ต่อเนื่อง
- คาดเดาได้ยาก: ไม่สามารถใช้ข้อมูลในอดีตมาคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้
- ผันผวนสูง: ความต้องการอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว
ผลกระทบของ Irregular Demand
- การจัดการสินค้าคงคลัง: การคาดการณ์ความต้องการที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การขาดแคลนสินค้าหรือสินค้าล้นสต็อก
- การวางแผนการผลิต: การวางแผนการผลิตที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงอาจทำให้เกิดความสูญเสีย
- การจัดสรรทรัพยากร: การจัดสรรทรัพยากรที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งมอบสินค้าหรือบริการ
- ความพึงพอใจของลูกค้า: การไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงทีอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
วิธีรับมือกับ Irregular Demand
- การวิเคราะห์สถานการณ์: ติดตามข่าวสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อความต้องการ
- การวางแผนฉุกเฉิน: เตรียมแผนสำรองเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
- การใช้เทคโนโลยี: ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์ความต้องการ
- การสื่อสารกับลูกค้า: สื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบความต้องการและปรับตัวให้ทัน
- การสร้างความยืดหยุ่น: สร้างระบบการผลิตและจัดจำหน่ายที่มีความยืดหยุ่นสูง เพื่อให้สามารถปรับตัวได้ตามสถานการณ์
สรุป
Irregular Demand เป็นความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญ การเตรียมความพร้อมและมีแผนรับมือที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจสามารถผ่านพ้นสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดไปได้
Tags :
บทความที่เกี่ยวข้อง
จบปัญหา "มาส่งตอนไม่อยู่" สู่ยุคที่ "ลูกค้าเป็นคนคุมเกม"
เคยไหมครับ? สั่งของไปแล้วต้องมานั่งลุ้นว่าขนส่งจะโทรมาตอนไหน พอโทรมาก็ดันติดประชุม หรือพอของมาถึงก็ไม่มีคนอยู่บ้านจนต้องตีของกลับ... นี่คือ Pain Point คลาสสิกที่ทำลายประสบการณ์การซื้อของออนไลน์มานานนับสิบปี
แต่ในปี 2025 ยุคที่ "ลูกค้าคือพระเจ้า" อย่างแท้จริง การขนส่งแบบเดิมที่กำหนดเวลาตายตัว (8.00 - 17.00 น.) กำลังจะตายไป และถูกแทนที่ด้วยเทรนด์ใหม่ที่เรียกว่า "Hyper-Personalized Delivery" หรือ การขนส่งแบบรู้ใจเฉพาะบุคคล
วันนี้ BS Group จะพาคุณไปดูว่า เมื่อการตลาดและโลจิสติกส์มาเจอกัน มันจะเปลี่ยนการส่งของธรรมดา ให้กลายเป็น "บริการที่ลูกค้ารัก" ได้อย่างไร?
17 ธ.ค. 2025
ในยุคที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติ หลายแบรนด์ทุ่มงบประมาณมหาศาลไปกับการยิงโฆษณา การทำคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย หรือการจ้างอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาในเว็บไซต์ แต่มีจุดหนึ่งที่หลายคนมักมองข้าม—จุดที่สำคัญที่สุดเมื่อสินค้าเดินทางไปถึงมือลูกค้า นั่นคือ "วินาทีแห่งการแกะกล่อง" (The Unboxing Experience)
ทำไมกล่องพัสดุธรรมดาๆ ถึงถูกเปรียบเปรยว่าเป็น "เซลส์แมนคนสุดท้าย" และเราจะเปลี่ยนกล่องกระดาษสีน้ำตาลให้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังได้อย่างไร? มาหาคำตอบกันครับ
13 ธ.ค. 2025
ความสำคัญของประกันภัยสินค้า: จ่ายเพิ่มนิดหน่อย คุ้มค่าแค่ไหน? (เกราะป้องกันธุรกิจที่คุณต้องมี) Meta Description: ส่งของแต่ละที ต้องลุ้นตัวโก่ง? เจาะลึกความสำคัญของประกันภัยสินค้า (Cargo Insurance) ทำไมการจ่ายเบี้ยเพิ่มเพียงเล็กน้อย ถึงช่วยเซฟกำไรหลักแสนให้ธุรกิจคุณได้เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน
11 ธ.ค. 2025
BANKKUNG


Contact Center
