7 คำถามที่ต้องถามตัวเองก่อนลงทุนในเฟรนไชส์ขนส่ง

Cross-Docking คือการรับและกระจายสินค้าออกทันทีโดยไม่ต้องเก็บสต๊อกในคลัง ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความเร็วกระจายสินค้าทั่วประเทศ

เจาะลึก Micro Logistics โมเดลขนส่งขนาดเล็กที่ตอบโจทย์ยุค E-Commerce ส่งเร็ว ต้นทุนต่ำ ยืดหยุ่นสูง ธุรกิจควรปรับตัวอย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุด

ในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกและช่องทางในการเข้าถึงสินค้าและบริการมากมายมหาศาล พวกเขาไม่ได้อยู่แค่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ไม่ได้อยู่แค่ในร้านค้า และก็ไม่ได้อยู่แค่ในแอปมือถืออีกต่อไป แต่พวกเขาอยู่ "ทุกที่" ลองนึกภาพตาม: ลูกค้าเห็นโฆษณาสินค้าของคุณใน Instagram (ออนไลน์) คลิกไปดูรายละเอียดในเว็บไซต์ (ออนไลน์) เพิ่มสินค้าลงตะกร้า แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ วันต่อมา เขาเดินผ่านหน้าร้านของคุณ (ออฟไลน์) และนึกขึ้นได้ จึงตัดสินใจเข้าไปดูสินค้าจริง พนักงานที่ร้านสามารถดึงข้อมูลตะกร้าสินค้าที่เขาค้างไว้ในเว็บขึ้นมาได้ทันที และเสนอโปรโมชั่นที่ตรงใจ จนลูกค้าตัดสินใจซื้อ... นี่คือพลังของ Omnichannel Experience