แชร์

กลยุทธ์ Full-Funnel Opportunity กลยุทธ์การตลาดแบบเต็มกรวย

อัพเดทล่าสุด: 16 พ.ย. 2024
309 ผู้เข้าชม

Full-Funnel Opportunity หรือ กลยุทธ์การตลาดแบบเต็มกรวย คือแนวทางการตลาดที่มุ่งเน้นการนำลูกค้าเป้าหมายผ่านทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ ตั้งแต่เริ่มต้นรับรู้แบรนด์ จนถึงตัดสินใจซื้อ และกลายเป็นลูกค้าประจำ เปรียบเสมือนการสร้างเส้นทางที่ชัดเจนให้ลูกค้าเดินตามไปจนถึงเป้าหมายสุดท้าย

ทำไมต้อง Full-Funnel Opportunity?

  • เข้าใจลูกค้าลึกซึ้ง: ทำให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนได้อย่างละเอียด
  • เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด: ช่วยให้การใช้จ่ายงบประมาณด้านการตลาดเกิดประโยชน์สูงสุด
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และสร้างความภักดีต่อแบรนด์
  • เพิ่มยอดขาย: เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ

Full-Funnel มีขั้นตอนอะไรบ้าง?

โดยทั่วไป Full-Funnel จะแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอนหลัก ได้แก่

1. Top of Funnel (TOFU): ขั้นตอนสร้างการรับรู้

  • วัตถุประสงค์: สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์
  • กิจกรรม: สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เช่น บทความ บล็อก โซเชียลมีเดีย โฆษณา
  • ตัวอย่าง: โพสต์บทความเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์, โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

2. Middle of Funnel (MOFU): ขั้นตอนสร้างความสนใจ

  • วัตถุประสงค์: สร้างความสนใจให้ลูกค้าอยากรู้จักผลิตภัณฑ์มากขึ้น
  • กิจกรรม: จัดทำอีบุ๊ก, เว็บบินาร์, เดโมผลิตภัณฑ์
  • ตัวอย่าง: จัดทำอีบุ๊กคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์, จัดเว็บบินาร์แนะนำฟีเจอร์ใหม่

3. Bottom of Funnel (BOFU): ขั้นตอนปิดการขาย

  • วัตถุประสงค์: กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
  • กิจกรรม: จัดโปรโมชั่น, ส่งอีเมลตามติด, สร้างหน้า Landing Page
  • ตัวอย่าง: จัดโปรโมชั่นลดราคา, ส่งอีเมลแจ้งเตือนสินค้าใหม่, สร้างหน้า Landing Page สำหรับสินค้าใหม่

ตัวอย่างการนำ Full-Funnel ไปใช้

สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพ

TOFU: สร้างบทความเกี่ยวกับประโยชน์ของการทานวิตามิน, โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพที่ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ไข

MOFU: จัดทำอีบุ๊กเกี่ยวกับวิธีดูแลสุขภาพ, จัดเว็บบินาร์แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่

BOFU: จัดโปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1, ส่งอีเมลแจ้งเตือนโปรโมชั่นให้กับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ, สร้างหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

สรุป

Full-Funnel Opportunity เป็นกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน การนำกลยุทธ์นี้ไปใช้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้น







BY: MANthi

ที่มา: Gemini


บทความที่เกี่ยวข้อง
แนวทางการสื่อสารกับลูกค้าในการขนส่ง
แนวทางการสื่อสารกับลูกค้าในการขนส่ง
ฟร้อง กองรถ
8 ก.ค. 2025
เปลี่ยนทีมขนส่งธรรมดา ให้กลายเป็นทีม ‘อัจฉริยะ’ ด้วยระบบแฟรนไชส์
ธุรกิจขนส่งในยุคนี้ ไม่ได้แข่งกันแค่ “ส่งไว” หรือ “ราคาถูก” อีกต่อไป แต่เป็นการแข่งขันเรื่อง ประสบการณ์ การบริหาร และความฉลาดของทีมงาน ทั้งหน้าบ้าน-หลังบ้าน และหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถเปลี่ยนทีมธรรมดา ให้กลายเป็นทีม ‘อัจฉริยะ’ ได้จริง คือ “ระบบแฟรนไชส์ขนส่ง”
ร่วมมือ.jpg Contact Center
7 ก.ค. 2025
กลยุทธ์ Hyperlocal Logistics เพื่อธุรกิจท้องถิ่นโตไว
ในยุคที่ “ความเร็ว” และ “ความใกล้” คือหัวใจของการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้า กลยุทธ์ Hyperlocal Logistics ได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ ธุรกิจท้องถิ่นสามารถโตไว ตอบโจทย์ลูกค้าได้ทันใจ และแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้อย่างมีพลัง
สีเขียว_สีเหลือง_น่ารัก_ภาพประกอบ_ปิดร้านค้า_Sorry_We_Are_Closed_Instagram_Post_.png BS Rut กองรถ
8 ก.ค. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ