แชร์

จิตวิทยาการตั้งราคา: กลยุทธ์ที่ทำมากกว่าการลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขาย

Contact Center

อัพเดทล่าสุด: 29 ต.ค. 2025

340 ผู้เข้าชม

จิตวิทยาการตั้งราคา: กลยุทธ์ที่ทำมากกว่าการลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขาย

สงครามราคาที่ไม่มีใครชนะ

ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันสูง หลายแบรนด์มักตกหลุมพรางที่ง่ายที่สุดในการดึงดูดลูกค้า นั่นคือ "การลดราคา"

จริงอยู่ที่การลดราคาดึงดูดสายตาได้รวดเร็ว แต่มันก็เป็นกลยุทธ์ที่บั่นทอนกำไรและคุณค่าของแบรนด์ในระยะยาว คำถามคือ... จะทำอย่างไรให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ โดยที่เราไม่ต้องสาด "ป้ายแดง" ลดแหลกเพียงอย่างเดียว?

คำตอบอยู่ที่ "จิตวิทยาการตั้งราคา" (Pricing Psychology) ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการนำเสนอตัวเลขที่ไม่ได้สื่อถึง "ต้นทุน" แต่สื่อถึง "คุณค่า" ที่ลูกค้ารับรู้ บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจกลยุทธ์การตั้งราคาที่ลึกซึ้งกว่าการหั่นราคา และสร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืน

5 กลยุทธ์จิตวิทยาการตั้งราคา ที่นักการตลาดต้องรู้

การตั้งราคาไม่ใช่แค่การบวกกำไรจากต้นทุน แต่คือการสื่อสารกับสมองส่วนที่ทำการตัดสินใจของลูกค้าโดยตรง นี่คือ 5 กลยุทธ์คลาสสิกที่ได้ผลเสมอ

1. Charm Pricing (การตั้งราคาแบบมีเสน่ห์)

มันคืออะไร: การตั้งราคาให้ลงท้ายด้วยเลข 9 หรือ .99 เช่น 99 บาท, 199 บาท หรือ 999 บาท แทนที่จะเป็น 100, 200 หรือ 1,000 บาท
ทำไมถึงเวิร์ค: ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "Left-Digit Effect" (อิทธิพลจากตัวเลขด้านซ้าย) สมองของเราจะประมวลผลตัวเลขจากซ้ายไปขวาอย่างรวดเร็ว ราคา "99 บาท" จะถูกรับรู้ทันทีว่าอยู่ใน "หลักสิบ" ในขณะที่ "100 บาท" คือ "หลักร้อย" แม้จะต่างกันเพียง 1 บาท แต่ความรู้สึกที่ได้นั้นต่างกันมหาศาล

2. Price Anchoring (การตั้งสมอราคา)

มันคืออะไร: การนำเสนอราคาสูง (สมอ) ให้ลูกค้าเห็นก่อน เพื่อให้ราคาสินค้าที่เราต้องการขายจริง (ราคาเป้าหมาย) ดูสมเหตุสมผลหรือ "ถูก" ไปเลย

ทำไมถึงเวิร์ค: มนุษย์เรามักจะใช้ข้อมูลชิ้นแรกที่ได้รับเป็น "จุดอ้างอิง" ในการตัดสินใจเสมอ

ตัวอย่าง:

การแสดงราคาเดิมที่ขีดฆ่า: "ปกติ 1,500 บาท ลดเหลือ 990 บาท" (1,500 คือสมอ)
การนำเสนอสินค้ารุ่นท็อปก่อน: "แพ็กเกจ Platinum ราคา 10,000 บาท" จากนั้นค่อยเสนอ "แพ็กเกจ Gold ราคา 5,000 บาท" ลูกค้าจะรู้สึกว่า 5,000 บาทนั้น "คุ้มค่า" เมื่อเทียบกับ 10,000 ที่เห็นก่อนหน้า

3. The Decoy Effect (กลยุทธ์ตัวล่อ)

มันคืออะไร: การเพิ่มตัวเลือกที่ 3 (ตัวล่อ) ที่ตั้งใจให้ "ไม่คุ้มค่า" เข้ามา เพื่อผลักดันให้ลูกค้าไปเลือกตัวเลือกที่เราต้องการจะขายมากที่สุด

ทำไมถึงเวิร์ค: มันทำให้การเปรียบเทียบง่ายขึ้น และทำให้ตัวเลือกเป้าหมายของเราดู "โดดเด่น" และ "คุ้มค่าที่สุด" อย่างชัดเจน

ตัวอย่างคลาสสิก (ร้านป๊อปคอร์น):

- ขนาดเล็ก: 30 บาท
- ขนาดใหญ่: 70 บาท
- (ลูกค้าจะคิดหนักระหว่าง 30 กับ 70)

เมื่อเพิ่มตัวล่อ:

- ขนาดเล็ก: 30 บาท
- ขนาดกลาง (ตัวล่อ): 65 บาท
- ขนาดใหญ่: 70 บาท

ทันทีที่เห็นราคา "ขนาดกลาง" ที่ 65 บาท สมองจะบอกว่า "เพิ่มอีกแค่ 5 บาท ได้ขนาดใหญ่เลยนะ! ขนาดกลางนี่ไม่คุ้มสุดๆ" ผลคือ ยอดขายขนาดใหญ่พุ่งสูงขึ้นทันที

4. Prestige Pricing (การตั้งราคาตามภาพลักษณ์)

มันคืออะไร: การตั้งราคาสินค้าให้ "สูง" เพื่อสร้างการรับรู้ถึงคุณภาพ ความหรูหรา และความพิเศษ (Exclusivity)
ทำไมถึงเวิร์ค: สำหรับสินค้าบางประเภท (เช่น นาฬิกาหรู, รถซูเปอร์คาร์, บริการระดับพรีเมียม) ราคาคือตัวสะท้อนคุณภาพ ลูกค้าไม่ได้ซื้อแค่ฟังก์ชัน แต่ซื้อ "สถานะ" และ "ความมั่นใจ" การตั้งราคาถูกเกินไปอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้านั้นไม่มีคุณภาพหรือเป็นของปลอม

5. Bundling (การตั้งราคาแบบมัดรวม)

มันคืออะไร: การรวมสินค้าหรือบริการหลายอย่างเข้าด้วยกันและเสนอขายในราคาเดียว
ทำไมถึงเวิร์ค: มี 2 เหตุผลหลัก
เพิ่มความรับรู้ถึงความคุ้มค่า: ลูกค้ารู้สึกว่าได้ "ของแถม" หรือได้หลายอย่างในราคาที่ถูกกว่าการซื้อแยกทีละชิ้น (เช่น ชุด Value Meal ของฟาสต์ฟู้ด)
ลดความเจ็บปวดในการจ่าย (Pain of Paying): การจ่ายเงินครั้งเดียวเพื่อของหลายชิ้น รู้สึกดีกว่าการต้องควักกระเป๋าจ่ายทีละน้อยหลายๆ ครั้ง

สรุปส่งท้าย: คุณค่าที่มากกว่าราคา

การลดราคาอาจดึงดูด "นักล่าของถูก" แต่ จิตวิทยาการตั้งราคา จะดึงดูด "ลูกค้าที่เห็นคุณค่า"

กลยุทธ์เหล่านี้พิสูจน์แล้วว่าการตั้งราคาไม่ใช่แค่เรื่องของตัวเลข แต่เป็นเรื่องของการทำความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ การสื่อสาร "คุณค่า" ที่ลูกค้ารับรู้ และการชี้นำการตัดสินใจอย่างแนบเนียน

หยุดการแข่งขันด้วยการลดราคา แล้วเริ่มหันมาออกแบบ "กลยุทธ์ราคา" ของคุณใหม่ ลองเลือกหนึ่งในเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้ แล้วคุณจะพบว่า... คุณสามารถกระตุ้นยอดขายได้ โดยไม่ต้องลด "กำไร" และ "คุณค่า" ของแบรนด์คุณเลย

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่

โทรศัพท์: 02-114-8855 หรือ 086-3039620

อีเมล: bstransport_bkk@hotmail.com

ที่อยู่สำนักงานใหญ่: สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5 ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17 133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

คลิ๊กดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย!

Tags :