หัวข้อ blog เรื่องเล่าของแบรนด์เริ่มต้นจาก 'ทำไม': ค้นหา Brand Purpose ของคุณ
หัวข้อ blog เรื่องเล่าของแบรนด์เริ่มต้นจาก 'ทำไม': ค้นหา Brand Purpose ของคุณ
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและผลิตภัณฑ์แทบจะเหมือนกันไปหมด สิ่งเดียวที่จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและครองใจลูกค้าได้อย่างยั่งยืนไม่ใช่แค่ "สิ่งที่ขาย" (What) หรือ "วิธีการขาย" (How) แต่มันคือ 'ทำไม' (Why) ที่อยู่เบื้องหลังการมีอยู่ของแบรนด์ต่างหาก คำว่า "Brand Purpose" หรือ เจตจำนงของแบรนด์ ไม่ใช่แค่สโลแกนสวยหรู แต่คือเข็มทิศที่กำหนดทิศทางของธุรกิจ และเป็นสะพานเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค หากคุณกำลังสร้างแบรนด์หรือรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณขาด 'แก่น' ที่มั่นคง นี่คือเวลาที่คุณต้องย้อนกลับไปค้นหา 'ทำไม' ที่แท้จริง
Brand Purpose คืออะไร? ไม่ใช่แค่การทำกำไร
Brand Purpose คือ "เหตุผลของการมีอยู่" ของแบรนด์ที่เหนือกว่าการทำกำไร เป็นคำตอบว่าแบรนด์ของคุณก่อตั้งขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาอะไร สร้างคุณค่าอะไร หรือมีความเชื่ออะไรที่อยากขับเคลื่อนให้โลกดีขึ้นในแบบของมันเอง มันคือจิตวิญญาณและแกนหลักที่ทำให้ทุกการกระทำของแบรนด์มีความหมาย
- ผู้บริโภคเลือกด้วย 'หัวใจ' ไม่ใช่แค่ 'เหตุผล': ในยุคที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย พวกเขาไม่เพียงแค่ต้องการสินค้าที่ดี แต่ต้องการซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มีจุดยืนที่สอดคล้องกับคุณค่าส่วนตัว การมี Brand Purpose ที่ชัดเจนช่วยสร้างความภักดี (Brand Loyalty) ที่ลึกซึ้ง
- สร้างความแตกต่างในตลาดที่แออัด: เมื่อสินค้า A และ B มีคุณภาพใกล้เคียงกัน Brand Purpose จะเป็นปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกคุณ เพราะมันคือ "เรื่องเล่า" ที่คู่แข่งลอกเลียนแบบได้ยาก
- เป็นแกนนำทางธุรกิจ: Purpose ทำหน้าที่เป็นแนวทางหลักให้กับการตัดสินใจทางธุรกิจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การตลาด หรือแม้แต่การคัดเลือกพนักงาน มันช่วยให้คนในองค์กรมีทิศทางเดียวกัน
การค้นหา 'ทำไม' ที่แท้จริงต้องอาศัยความซื่อสัตย์และการสำรวจจุดกำเนิดของแบรนด์อย่างลึกซึ้ง
- ย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้น (The Origin): ถามตัวเองว่า "ทำไมฉันถึงเริ่มธุรกิจนี้?", "ถ้าแบรนด์ของฉันหายไปจากโลกใบนี้ จะเกิดผลกระทบอะไรขึ้นกับผู้คนหรือสังคม?" คำตอบนี้ต้องมาจากความเชื่อที่จริงใจ ไม่ใช่สิ่งที่คิดว่าผู้บริโภคอยากได้ยิน
- สำรวจคุณค่าหลัก (Core Values): อะไรคือสิ่งที่แบรนด์ของคุณยึดถืออย่างไม่สั่นคลอน? คุณค่าเหล่านี้จะนำไปสู่เจตจำนงที่แท้จริง
- เชื่อมโยงกับความต้องการของลูกค้าและสังคม: Brand Purpose ที่ดีต้องเป็นจุดตัดระหว่างสิ่งที่แบรนด์ 'เชื่อ' กับสิ่งที่ผู้คนและโลก 'ต้องการ' แบรนด์ของคุณช่วยเติมเต็มความต้องการหรือแก้ปัญหาสังคมในด้านใดได้บ้าง
- เขียนให้ชัดเจนและเป็นแรงบันดาลใจ: Brand Purpose ควรเป็นประโยคที่กระชับ ชัดเจน และสร้างแรงบันดาลใจ ไม่ใช่แค่คำอธิบายธุรกิจ แต่คือถ้อยแถลงถึงความมุ่งมั่นที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลง
บริษัท บีเอส เอ็กซ์เพรส 2020 จำกัด
BS EXPRESS 2020 CO., LTD.https://www.bsgroupth.com/?srsltid=AfmBOoqMALK3j7UctKlK6y9MbEnoAgqQk5_JP5W7h7SGcAMWiUIdLVn9
สถานีขนส่งสินค้าพุทธมณฑลสาย 5
ชานชาลาที่ 11 ห้องที่ 16-17
133 หมู่ที่ 1 ถนนบรมราชชนนี ตำบลบางเตย
อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210
โทร.02-114-8855
E-mail : bstransport_bkk@hotmail.com
https://www.bsgroupth.com/?srsltid=AfmBOoqMALK3j7UctKlK6y9MbEnoAgqQk5_JP5W7h7SGcAMWiUIdLVn9