แชร์

Overpositioning เมื่อแบรนด์ "ดีเกินไป" จนลูกค้าเข้าไม่ถึง

ออกแบบโลโก้__5_.png BANKKUNG
อัพเดทล่าสุด: 22 มี.ค. 2025
177 ผู้เข้าชม

Overpositioning เมื่อแบรนด์ "ดีเกินไป" จนลูกค้าเข้าไม่ถึง

 

สวัสดีครับนักอ่านทุกท่าน! วันนี้เราจะมาพูดคุยกันถึงคำว่า "Overpositioning" หรือการวางตำแหน่งแบรนด์ที่ "ดีเกินไป" จนทำให้ลูกค้าเข้าไม่ถึง ซึ่งเป็นปัญหาที่หลายๆ แบรนด์อาจเผชิญโดยไม่รู้ตัว มาดูกันว่า Overpositioning คืออะไร มีลักษณะอย่างไร และจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร

 

Overpositioning คืออะไร?

Overpositioning คือการวางตำแหน่งแบรนด์หรือสินค้า/บริการให้ดู "ดีเกินไป" หรือ "หรูหราเกินไป" จนทำให้กลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มรู้สึกว่าแบรนด์นั้นไม่เหมาะกับตัวเอง หรือเข้าถึงได้ยาก ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่เน้นภาพลักษณ์หรูหราเกินไปจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าราคาสูงเกินไป หรือแบรนด์ที่เน้นเทคโนโลยีขั้นสูงจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าใช้งานยาก

 

ลักษณะของ Overpositioning

  • ภาพลักษณ์หรูหราเกินไป: แบรนด์เน้นภาพลักษณ์หรูหราจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าราคาสูงเกินไป หรือไม่กล้าเข้าใช้บริการ
  • เทคโนโลยีซับซ้อนเกินไป: แบรนด์เน้นเทคโนโลยีขั้นสูงจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าใช้งานยาก หรือไม่เข้าใจ
  • กลุ่มเป้าหมายแคบเกินไป: แบรนด์เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายแคบๆ จนละเลยกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ ที่มีศักยภาพ
  • การสื่อสารที่เข้าใจยาก: แบรนด์ใช้ภาษาหรือคำศัพท์ที่ซับซ้อนจนทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเข้าใจยาก


ผลกระทบของ Overpositioning

  • สูญเสียกลุ่มเป้าหมาย: แบรนด์อาจสูญเสียกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ไม่เหมาะกับตัวเอง
  • ยอดขายลดลง: เมื่อกลุ่มเป้าหมายลดลง ยอดขายของแบรนด์ก็จะลดลงตามไปด้วย
  • ภาพลักษณ์ที่ไม่ดี: แบรนด์อาจถูกมองว่าหยิ่ง หรือไม่เป็นมิตรกับลูกค้า
  • โอกาสในการเติบโตจำกัด: แบรนด์อาจมีโอกาสในการเติบโตจำกัด เนื่องจากไม่สามารถขยายฐานลูกค้าได้

 

วิธีหลีกเลี่ยง Overpositioning

  • เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย: ศึกษาและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด เพื่อให้ทราบถึงความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา
  • สร้างภาพลักษณ์ที่เข้าถึงได้: สร้างภาพลักษณ์ที่ดูดี แต่ยังคงความเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย
  • สื่อสารอย่างชัดเจน: ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและสื่อสารอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของแบรนด์
  • นำเสนอสินค้า/บริการที่หลากหลาย: นำเสนอสินค้า/บริการที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน
  • รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า: รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาแบรนด์

 

สรุป
Overpositioning เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับทุกแบรนด์ การเข้าใจถึงลักษณะและผลกระทบของ Overpositioning จะช่วยให้เราสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว และสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จได้


บทความที่เกี่ยวข้อง
อยากเริ่มธุรกิจแต่กลัวไม่มีคนช่วย? แฟรนไชส์ขนส่งมีระบบซัพพอร์ตให้ครบ
“อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง...แต่กลัวไม่มีคนช่วย” นี่คือความรู้สึกที่หลายคนมีเมื่อคิดจะเริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะคนที่เคยทำงานประจำมาตลอด ไม่เคยบริหาร ไม่เคยขาย หรือไม่เคยต้องดูแลระบบอะไรมากมาย แต่ข่าวดีคือ…คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์คนเดียวเสมอไป แฟรนไชส์ขนส่ง คือตัวเลือกที่ออกแบบมาให้ "มือใหม่" ก็เริ่มได้ เพราะมี ระบบซัพพอร์ตแบบมืออาชีพ ช่วยให้คุณก้าวสู่เจ้าของธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
ร่วมมือ.jpg Contact Center
11 ก.ค. 2025
แฟรนไชส์ขนส่งคือการลงทุนที่เติบโตตามเทรนด์ผู้บริโภคยุคออนไลน์
ในยุคที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นกิจวัตรประจำวันของผู้คน ธุรกิจที่เติบโตเคียงข้างกันอย่างชัดเจนก็คือ “ธุรกิจขนส่ง” เพราะทุกคำสั่งซื้อ ทุกคลิกบนหน้าจอ ล้วนต้องมีการขนส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย หนึ่งในทางเลือกการลงทุนที่ตอบโจทย์ยุคนี้มากที่สุดคือ แฟรนไชส์ขนส่ง เพราะไม่ใช่แค่เป็นเจ้าของธุรกิจที่พร้อมเริ่มต้นได้ทันที แต่ยังขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในโลกออนไลน์
ร่วมมือ.jpg Contact Center
9 ก.ค. 2025
แนวทางการสื่อสารกับลูกค้าในการขนส่ง
แนวทางการสื่อสารกับลูกค้าในการขนส่ง
ฟร้อง กองรถ
8 ก.ค. 2025
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ