แชร์

ดูแลใจพนักงานของคุณ EAP (Employee Assistance Program)

นักศึกษาฝึกงาน(คลัง)

อัพเดทล่าสุด: 16 ม.ค. 2025

254 ผู้เข้าชม

โปรแกรม EAP (Employee Assistance Program) สร้างขึ้น โดยมีเป้าหมายในการปรับปรุงดูแลสุขภาพจิต และความเป็นอยู่ที่ดีของคนในที่ทำงาน หนึ่งในสวัสดิการดูแลพนักงานที่องค์กรยุคใหม่ต้องมี เพราะพนักงานไม่ได้เป็นแต่คนทำงาน แต่เป็นกำลังสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานคือกุญแจสำคัญ ในการทำให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน ถ้าพนักงานมีความเป็นอยู่ที่ดี มีความสมบูรณ์ทั้งสุขภาพใจและสุขภาพจิต องค์กรของคุณจะได้รับประโยชน์โดยตรง พนักงานจะลาป่วยน้อยลง มีอัตราส่งมอบผลงานที่สูงขึ้น

โปรแกรม EAP ให้การช่วยเหลือทางด้านจิตใจ ให้แก่พนักงานได้อย่างไร?

สภาพจิตใจ ขวัญกำลังใจของพนักงาน ล้วนเป็นสิ่งสำคัญต่อการทำงานทั้งสิ้น ดังนั้นโปรแกรมนี้จะเข้ามาช่วยเหลือปัญหาทางด้านจิตใจของพนักงานได้ดีมาก ๆ โดยเฉพาะในเรื่องของ

-การจัดการความเครียด: ปัญหาที่มาจากงานและการเงินจัดเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่ทำให้เกิดความเครียด ตามรายงานของ WebMD พบว่า การให้คำปรึกษาพนักงาน ด้านการจัดการความเครียดสามารถทำให้พนักงานมีการรับมือกับความเครียดได้ดีขึ้น

-การจัดการความเศร้า: ความเศร้าเป็นอารมณ์ที่ทำให้คนคนหนึ่งหมดแรงในการใช้ชีวิตได้เลย และแน่นอนว่าส่งผลต่อการทำงานอย่างมาก ดังนั้นการมีผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาด้านความเศร้า จัดเป็นหนึ่งในวิธีที่ทำให้พนักงานสามารถผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ และในขณะเดียวกันก็สามารถดำเนินชีวิตได้ตามปกติท่ามกลางความเศร้า

-การจัดการวิกฤต: วิกฤตการณ์อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน และจากการเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันขึ้นนี้เอง อาจทำให้พนักงานของคุณเสียศูนย์ได้ เพราะไม่ทันได้ตั้งตัว เช่น การสูญเสียบ้านจากภัยธรรมชาติ การสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักแบบกะทันหัน หรือปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นการมีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยจัดการภาวะวิกฤต จะช่วยทำให้พนักงานดึงสติกลับมาได้ ทำให้จัดระเบียบชีวิตได้ดีขึ้น ทำให้พนักงานกลับมายืนได้อย่างรวดเร็วและสภาพจิตใจมีการเสียหายน้อยที่สุด

-บริการให้คำปรึกษาด้านครอบครัว: พนักงานหลาย ๆ คนเมื่อได้เข้าไปทำงานในองค์กรที่มีความมั่นคง มีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งทำให้เกิดความฝันที่อยากจะเริ่มต้นสร้างครอบครัว ก็สามารถปรึกษานักจิตวิทยาองค์กรได้เช่นกัน ซึ่งสามารถให้คำปรึกษาในการดูแลเด็กและการวางแผนการสร้างครอบครัวได้ และยังให้คำแนะนำในการจัดการทรัพยากร เวลา และนำเสนอแนวคิดเพื่อให้สถานการณ์ที่บ้านดีขึ้น

โปรแกรม EAP ให้ประโยชน์แก่นายจ้างยังไงบ้าง?
โครงการช่วยเหลือพนักงาน ไม่เพียงแต่ให้ประโยชน์แก่พนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อนายจ้างอีกด้วย

-ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน เพราะถ้าพนักงานมีสุขภาพกายและใจที่ดี จะมีแนวโน้มมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้น และพนักงานที่มีส่วนร่วมมักจะมีประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น การศึกษาของ Gallup พบว่าธุรกิจที่พนักงานมีส่วนร่วมสูงขึ้น จะมีผลผลิตเพิ่มขึ้น 17%

-ช่วยลดการขาดงานของพนักงาน จากการศึกษาของ Gallup พบว่าธุรกิจที่พนักงานมีส่วนร่วมสูง มีอัตราการขาดงานลดลง 41% และเมื่อพนักงานมีสุขภาพแข็งแรง ก็จะลาป่วยน้อยลง และยังพบเปอร์เซ็นต์พนักงานที่มาทำงานตรงเวลาในอัตราที่สูงกว่า เพราะมีความสุขในการทำงาน

-ช่วยเพิ่มอัตราการรักษาพนักงาน เมื่อพนักงานมีสุขภาพจิตที่ดีก็สามารถมีสมาธิกับงานได้มากขึ้น ส่งผลทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและพอใจกับงานและองค์กรมากขึ้น จากข้อมูลของ Gallup พบว่า ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานแต่ละคนอาจอยู่ในช่วง 1 2 เท่าของเงินเดือนประจำปีของพนักงาน

โปรแกรม EAP ให้ประโยชน์แก่พนักงานยังไงบ้าง?
โครงการช่วยเหลือพนักงาน ให้ประโยชน์แก่พนักงานแบบเต็ม ๆ โดยเฉพาะในเรื่องของ

-พนักงานสัมผัสได้ถึงความรู้สึกที่นายจ้างห่วงใยพวกเขา
-ลดความวิตกกังวลในที่ทำงาน ลดความเครียด ลดความหวั่นวิตก ที่มาจากการทำงาน
-มีความเต็มใจ มีความสุข รู้สึกตื่นเต้นที่จะไปทำงานมากขึ้น
-ช่วยในการระเบียบชีวิตและการทำงานให้มีความสมดุล
-มีผู้ช่วยในคำปรึกษาในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด เป็นไปตามหลักการทางจิตวิทยา มีผู้รับฟังปัญหาโดยไม่ตัดสิน มีความรู้ความเข้าใจอย่างเต็มที่

BY : Jim

ที่มา : https://ooca.co/blog/employee-assistance-program/

Tags :

สาระน่ารู้