กลยุทธ์เด็ดเพิ่มยอดขาย

5.กลยุทธ์เด็ดเพิ่มยอดขายอย่างไรให้ได้กำไรมากขึ้น

1.ทำความเข้าใจลูกค้าเก่า

    การรักษาฐานลูกค้าเก่าง่ายและใช้เงินน้อยกว่าหาลูกค้าใหม่ นำข้อมูลพื้นฐานมาวิเคราะห์ถึงสินค้าที่ลูกค้าของเราชอบซื้อ อาจจะนำมาจัดเป็นโปรโมชัน หรือขายคู่กับสินค้าที่ยอดขายไม่ดี หรือสามารถที่จะนำมาแพ็กแถมฟรีกับสินค้าที่เราต้องการเคลียร์

    นอกจากนี้ในส่วนของข้อมูล เพศ อายุ ที่อยู่ ช่วงเวลาในการซื้อ จะเป็นประโยชน์ในแง่ของการสื่อสารการตลาด เวลาเราจัดโปรโมชันจะได้นำเสนอให้ลูกค้าเห็นถูกช่วงจังหวะเวลา สถานที่ รู้ว่าการใช้ภาษาแบบไหนที่ทำให้ร้านค้าดูเป็นกันเองและเข้าถึงลูกค้ามากที่สุด

2.ขยายฐานลูกค้าใหม่กับตลาดใหม่ๆ

    สินค้าเก่าในสายตาของคนๆหนึ่ง อาจจะเป็นสินค้าใหม่ในสายตาของลูกค้าอีกคนหนึ่งก็ได้ เดิมทีเราอาจจะทำตลาดกับกลุ่มวัยรุ่น วัยเรียน หรือนักศึกษา การออกแบบบรรจุภัณฑ์ หรือ ข้อความที่ใช้ในการสื่อสารอาจจะดูเป็นมิตร ขี้เล่น

    แต่เมื่อเราต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่ๆ เช่นกลุ่มคนวัยทำงาน สมมติว่าเราขายครีมทามือ เราอาจจะออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้ดูมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น ขนาดพกพาสะดวก และออกแบบการสื่อสารให้ตรงกับปัญหาของคนวัยทำงาน

3.มองหาจุดแข็งของสินค้า บริการ

    ไม่มีใครรู้จักสินค้าของเราดีเท่าเรา หากคุณพิจารณาว่าลูกค้าอาจจะยังไม่ทราบว่าสินค้าหรือบริการของเรามีจุดแข็งอย่างไร เราควรที่จะสื่อสารให้ลูกค้าได้รับรู้ว่า จุดแข็งของสินค้าของเราสามารถแก้ไขปัญหา หรือทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

4.มองหาช่องทางการขายใหม่ๆ

    ถ้าปัจจุบันคุณยังทำการค้าขายอยู่เพียงช่องทางหน้าร้านอย่างเดียว การกระโดดขึ้นรถไฟขบวนที่มีชื่อว่า ออนไลน์ ก็ยังคงเปิดประตูต้อนรับคุณอยู่เสมอ ขอเพียงคุณสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า จริงใจในการขาย และรู้ว่าลูกค้าของคุณอยู่
ในแพลตฟอร์มใด ก็จะสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงใจกับกลุ่มลูกค้าของคุณได้มากขึ้น

    แต่ถ้าคุณอยู่บนการขายในโลกออนไลน์อยู่แล้วแต่ยอดขายไม่ปัง ให้คุณลองดูว่าปัจจุบันร้านค้าของคุณที่อยู่ตามแพลตฟอร์มต่างๆ ยอดขายเป็นอย่างไร ควรที่จะเปิดตลาดใหม่ใน Platform อื่นๆเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มยอดขายหรือไม่

5.ส่งมอบคุณค่าก่อนขายสินค้า

    บางครั้งลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยเหตุผล บางครั้งเรื่องของอารมณ์ความรู้สึกก็เป็นปัจจัยตัดสินว่าเขาควรจะจ่ายเงินซื้อสิ่งนั้นหรือไม่ หากยอดขายไม่มา คุณอาจจะลองเปลี่ยนจากการ Hard Sell ไปเป็นการส่งมอบคุณค่าอะไรบางอย่างให้กับลูกค้าก่อนก็ได้

    ดังนั้นวิธีเพิ่มยอดขายอีกวิธีหนึ่งที่น่าหยิบขึ้นมาพิจารณาคือการส่งมอบคุณค่าบางอย่างให้กับลูกค้าก่อน คุณอาจจะเป็นผู้รับเหมาที่ทำคลิปให้ความรู้เรื่องการสร้างบ้าน การเลือกวัสดุก่อสร้าง หรือตอบปัญหาจากผู้ชมทางบ้าน ลองหยิบความรู้นั้นมาทำเป็นคลิปวิดีโอ หรือบทความสั้นๆให้ผู้ที่ติดตามได้อ่าน ได้ความรู้

BY : NUN

ที่มา : krungthai.com