SaaS คืออะไร และทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจในปัจจุบัน

SaaS คืออะไร และทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจในปัจจุบัน

SaaS ย่อมาจาก Software-as-a-Service แปลเป็นภาษาไทยก็คือ ซอฟต์แวร์ที่ให้บริการผ่านระบบคลาวด์ นั่นเอง ซึ่งหมายความว่า เราสามารถเข้าถึงและใช้งานซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ลงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของเราเอง

ง่ายๆ คือ แทนที่จะซื้อซอฟต์แวร์มาติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเอง คุณแค่เช่าใช้ซอฟต์แวร์นั้นผ่านอินเทอร์เน็ต เหมือนกับการเช่าบ้านนั่นแหละครับ แต่แทนที่จะเช่าบ้าน คุณกำลังเช่าซอฟต์แวร์มาใช้งาน

 

 ทำไม SaaS ถึงสำคัญกับธุรกิจในปัจจุบัน?

• ลดต้นทุน: ไม่ต้องลงทุนซื้อซอฟต์แวร์แพงๆ หรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม เพียงแค่จ่ายค่าบริการรายเดือนหรือรายปีตามการใช้งานจริง ทำให้บริหารงบประมาณได้ง่ายขึ้น
  
• เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา: เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
  
• ปรับขนาดได้ง่าย: สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนผู้ใช้งาน หรือปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ต่างๆ ได้ตามความต้องการของธุรกิจในแต่ละช่วงเวลา ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยืดหยุ่น
  
• อัปเดตอยู่เสมอ: ผู้ให้บริการ SaaS จะคอยอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ทำให้ผู้ใช้งานไม่ต้องกังวลเรื่องการติดตั้งแพตช์หรืออัปเดตเอง
  
• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: SaaS ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ เช่น การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการเอกสาร
  
• ลดความเสี่ยง: ข้อมูลต่างๆ จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ SaaS ทำให้ลดความเสี่ยงในการสูญหายของข้อมูลจากการที่ฮาร์ดแวร์เสียหาย หรือเกิดภัยพิบัติ

ตัวอย่างของ SaaS ที่เราใช้กันบ่อยๆ

• Google Workspace: ประกอบด้วย Gmail, Google Drive, Google Docs เป็นต้น ใช้สำหรับการทำงานเอกสาร, สเปรดชีต, และอีเมล
  
• Microsoft 365: คล้ายกับ Google Workspace แต่เป็นของ Microsoft
  
• Salesforce: ใช้สำหรับบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์
  
• Slack: ใช้สำหรับการสื่อสารภายในองค์กร
  
• Zoom: ใช้สำหรับการประชุมออนไลน์

SaaS เป็นเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในยุคดิจิทัล ทำให้การทำงานของเราสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ทำงานได้ง่ายขึ้น ลองพิจารณาการใช้ SaaS ดูนะครับ