โมเดล Hero-Hub-Help สูตรสำเร็จในการสร้างคอนเทนต์ที่ผู้ชมหลงรัก
อัพเดทล่าสุด: 26 ธ.ค. 2024
100 ผู้เข้าชม
โมเดล Hero-Hub-Help สูตรสำเร็จในการสร้างคอนเทนต์ที่ผู้ชมหลงรัก
โมเดล Hero-Hub-Help เป็นแนวคิดในการสร้างคอนเทนต์ที่ Google พัฒนาขึ้น เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างสรรค์เนื้อหาที่หลากหลายและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ชมได้อย่างครอบคลุม โดยโมเดลนี้จะแบ่งคอนเทนต์ออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1. Hero Content (คอนเทนต์ฮีโร่)
- จุดเด่น: เป็นคอนเทนต์ที่โดดเด่นที่สุด สร้างความประทับใจ และดึงดูดความสนใจได้อย่างมาก
- ลักษณะ: มักจะเป็นวิดีโอที่ผลิตอย่างดี มีคุณภาพสูง ใช้ทรัพยากรมาก และมีงบประมาณสูง
- วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง และสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์
- ตัวอย่าง: โฆษณาตัวเต็มที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่, วิดีโอไวรัลที่สร้างสรรค์
2. Hub Content (คอนเทนต์ฮับ)
- จุดเด่น: เป็นคอนเทนต์หลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์โดยตรง
- ลักษณะ: อาจเป็นวิดีโอ บทความ หรืออินโฟกราฟิกที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างความเข้าใจและความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับผู้ชม
- ตัวอย่าง: บทความแนะนำวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์, วิดีโอสอนทำอาหารโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์
3. Help Content (คอนเทนต์ช่วยเหลือ)
- จุดเด่น: เป็นคอนเทนต์ที่ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
- ลักษณะ: มักเป็นบทความ FAQ, วิดีโอสอนแก้ปัญหา หรือคำแนะนำต่างๆ
- วัตถุประสงค์: เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์
- ตัวอย่าง: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, คู่มือการใช้งาน
เหตุผลที่ควรใช้โมเดล Hero-Hub-Help
- ครอบคลุมทุกขั้นตอนของ Customer Journey: ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ
- สร้างความหลากหลายให้กับคอนเทนต์: ทำให้ผู้ชมไม่เบื่อและกลับมาติดตามได้เรื่อยๆ
- เพิ่ม Engagement: สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมได้มากขึ้น
- ปรับใช้ได้กับทุกธุรกิจ: ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่
ตัวอย่างการนำโมเดลไปใช้
สมมติว่าคุณมีแบรนด์เครื่องดื่มสมุนไพร
- Hero Content: วิดีโอโฆษณาที่แสดงให้เห็นถึงคุณประโยชน์ของสมุนไพรและความสดชื่นของเครื่องดื่ม
- Hub Content: บทความเกี่ยวกับประวัติและที่มาของสมุนไพรที่ใช้ในผลิตภัณฑ์, วิดีโอสอนทำเครื่องดื่มสูตรต่างๆ
- Help Content: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับส่วนผสม, วิธีการเก็บรักษา, และโปรโมชั่นต่างๆ
สรุป
โมเดล Hero-Hub-Help เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการวางแผนกลยุทธ์ Content Marketing ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจผู้ชมและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเพิ่มยอดขาย การนำโมเดลนี้ไปปรับใช้ถือเป็นก้าวแรกที่ดี
Tags :
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฮิวริสติกส์ (Heuristics) คือ กลยุทธ์ทางจิตวิทยาที่มนุษย์เราใช้เป็นทางลัดในการตัดสินใจ เมื่อต้องเผชิญกับข้อมูลจำนวนมากหรือสถานการณ์ที่ซับซ้อน การใช้ฮิวริสติกส์ช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็อาจนำไปสู่ความผิดพลาดได้เช่นกัน
6 ก.พ. 2025
ธุรกิจขนส่งเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยความต้องการด้านโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นจากการค้าออนไลน์และการกระจายสินค้า หลายคนที่สนใจเข้าสู่ธุรกิจนี้มักพบกับคำถามว่า ควรเลือกลงทุนกับเฟรนไชส์ขนส่ง หรือควรสร้างธุรกิจขนส่งของตัวเองดี? บทความนี้จะพาคุณไปเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของทั้งสองทางเลือก เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้เหมาะสมที่สุด
5 ก.พ. 2025
แนวคิดเรื่องระดับของผลิตภัณฑ์ (Product Levels) เป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับนักการตลาดในการวิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม โดย Kotler และ Keller
4 ก.พ. 2025