ความเสี่ยงด้านโลจิสติกส์ทางด้านการขนส่ง หมายถึง ความเสี่ยงและอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการขนส่งสินค้าภายในซัพพลายเชน ซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภคหรือปลายทาง Ruifang, M. (2010). ได้อธิบายว่าความเสี่ยงนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ปัญหาทางเทคนิคของยานพาหนะ การจราจรติดขัด หรืออุบัติเหตุบนท้องถนน ความล่าช้าทางศุลกากร รวมถึงความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและการเมือง ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำให้กระบวนการขนส่งล่าช้า เกิดความเสียหายต่อสินค้า และเพิ่มต้นทุนในการดำเนินงานได้
ความล่าช้าในการขนส่ง
ความล่าช้าในการขนส่งเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ซึ่งทุกปัจจัยล้วนสามารถทำให้การขนส่งไม่สามารถดำเนินไปตามกำหนดเวลาได้ ความล่าช้าเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้า ต้นทุนการดำเนินงาน และความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
สภาพอากาศที่ไม่ดี
สภาพอากาศเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น พายุ ฝนตกหนัก หรือน้ำท่วม สามารถทำให้การขนส่งหยุดชะงักได้ การขนส่งทางบกอาจถูกขัดขวางโดยถนนที่ถูกน้ำท่วม หรือถนนที่ถูกตัดขาด ส่วนการขนส่งทางอากาศและทางทะเลก็สามารถได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน การหยุดชะงักที่เกิดจากสภาพอากาศไม่เพียงแต่ทำให้การขนส่งล่าช้า แต่ยังอาจทำให้เกิดความเสียหายกับสินค้าได้
การจราจรติดขัดหรืออุบัติเหตุบนถนน
การจราจรติดขัดโดยเฉพาะในเขตเมืองใหญ่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย และทำให้การขนส่งใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ นอกจากนี้ อุบัติเหตุบนถนนเป็นเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ และสามารถทำให้การขนส่งล่าช้าอย่างมาก การจัดการกับอุบัติเหตุและการเคลียร์พื้นที่อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ซึ่งทำให้สินค้าถึงปลายทางล่าช้า
ปัญหาทางเทคนิคของยานพาหนะขนส่ง
ยานพาหนะขนส่งที่มีปัญหาทางเทคนิค เช่น เครื่องยนต์เสีย ระบบเบรคมีปัญหา หรือยางแบน สามารถทำให้การขนส่งหยุดชะงักได้ การซ่อมแซมยานพาหนะในระหว่างการขนส่งไม่เพียงแต่ทำให้เสียเวลา แต่ยังทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด นอกจากนี้ การบำรุงรักษายานพาหนะที่ไม่เพียงพอสามารถเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดปัญหาทางเทคนิคได้
ความสำคัญของการบริหารจัดการความล่าช้าในการขนส่ง
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การส่งมอบสินค้าตรงเวลามีผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้า หากสินค้าไม่สามารถส่งมอบได้ตามกำหนด ลูกค้าอาจหันไปใช้บริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งทำให้สูญเสียลูกค้าและรายได้
ลดต้นทุน การล่าช้าในการขนส่งทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าเช่าเก็บสินค้า ค่าปรับจากลูกค้า หรือค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน การจัดการที่มีประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นเหล่านี้
1.การขาดแคลนแรงงาน สินค้าอาจพร้อมสำหรับการเคลื่อนย้าย แต่การขาดพนักงานขับรถหรือผู้ปฏิบัติงานอาจทำให้การเคลื่อนย้ายสินค้าล่าช้า
2.การขโมยของในการจัดส่ง การจัดส่งที่ไม่ปลอดภัยและไม่มีการส่งมอบอาจนำไปสู่การโจรกรรมได้
3.การกักตุนสินค้า ธุรกิจที่เก็บสินค้าคงคลังเพิ่มเติมเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดแคลน อาจเสี่ยงต่อความเสียหายครั้งใหญ่ในกรณีไฟไหม้ การโจรกรรม หรือภัยธรรมชาติ
4.เป้าหมายการโจรกรรมทางรถไฟ กลุ่มอาชญากรที่มุ่งโจมตีเป้าหมายตู้สินค้ามูลค่าสูงที่ขนส่งทางรถไฟอาจนำไปสู่การโจรกรรมที่เพิ่มขึ้น
5.ความเสี่ยงด้านภูมิรัฐศาสตร์ ความขัดแย้งทั่วโลกและการปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาดอาจทำให้การจัดส่งสินค้าข้ามพรมแดนซับซ้อนยิ่งขึ้นไปอีก
BY : NUN
ที่มา : bait.rmutsb.ac.th